to read complaints and reviews, or file yours.Çorlu Kelebek Mobilya bayisinden 10.05.2026 tarihinde Rekora 18114 model açılır mutfak masası satın aldım. Ürün eve tesl...im edilip montajı yapıldı ancak daha ertesi gün masanın ayaklarının sağlam olmadığını, yemek yerken masanın sürekli sallandığını fark ettik ve bu şekilde kullanmak mümkün değil. T
Kelebek Mobilya’dan 22.07.2025 tarihinde ödemesini yaptığım, 22.09.2025 tarihinde teslim edilen koltuk takımını yaklaşık... 8 ay önce satın aldım. Mağazadaki en pahalı koltuk olarak 87 bin lira ödeyerek aldım ve daha taksitleri dahi bitmemişken, koltukların ön minder kısmında çökme sorunu yaşamaya başl
Kelebek Mobilya’dan aldığım, garantisi devam eden iki adet Noira üçlü koltukta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Üçlü koltukl...ardan birinde kasadan kaynaklı belirgin bir çarpıklık oluştu ve kumaşta internetteki diğer şikayetlerde de gördüğüm şekilde bariz bir renk değişimi meydana geldi. Diğer üçlü koltuğ
Kelebek Mobilya’dan Seratonin Mobilya Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Noira Köşe Gövde gardırop ürünümün raflarında ...ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üst rafı kenarlarından kırılarak çöktü ve düşen bu raf, aynı yapıdaki alt rafı da parçalayarak kullanılamaz hale getirdi. Askı aparatlarının gardıro
31.12.2023 fatura tarihli olarak Doğanlar Mobilya Grubu İmalat San. Ve Tic. A. Ş. / Kelebek Mobilya’dan satın aldığım No...vardy ikili ve üçlü koltuk takımını aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşamaktayım. İlk olarak koltuk ayaklarının renkleri birbirinden farklı geldi ve bu durumla birlikte başlay
Kelebek Mobilya’dan Martha model yemek masası ve 4 adet sandalye satın aldım. Kurulum sırasında 2 sandalyede montaj hata...sı kaynaklı sorun oluştu, sandalyelerin birinde kumaş kısmında plastik parça ve vida deliğiyle ilgili bariz bir montaj problemi bulunuyor. Bunun üzerine teknik ekip 24 Nisan 2026 t
31 Ocak tarihinde İstanbul Bakırköy Yenimahalle Kelebek Mobilya mağazasından baza, yatak, 3 kapaklı dolap ve çalışma mas...asından oluşan bir genç odası takımı satın aldım. Ürünler zaten çok geç teslim edildi, teslimattan sonraki süreçte ise satış sonrası destek konusunda ciddi bir ilgisizlikle karşıla
Marmara Forum Kelebek mağazasından 16.03.2026 tarihinde American Master marka yatak satın aldım. Ancak yatak evde kullan...maya başladığımda beklediğimden çok daha yumuşak olduğunu, bu nedenle rahat edemediğimi fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Bu yüzden yatağın değişi
Mayıs ayında Ankara Bilkent Kelebek (Serem Mobilya) mağazasından satın aldığım l köşe koltuk, mağaza tarafından siparişi...min yanlış alınması ve ürün yönünün hatalı üretilmesi nedeniyle odama uyumsuz şekilde teslim edildi. Satın alma sürecinde, koltuğun yerleştirileceği odanın ölçüleriyle mağazaya gi
Kelebek Mobilya’dan yeni aldığım 2’li ve 3’lü koltuk takımım daha iki hafta bile olmadan leke sorunu yaşatmaya başladı. ...Koltuğun üzerine sadece bir iki kez oturmamıza rağmen yüzeyde silinmeyen lekeler oluştu. Mağazadaki yetkiliye durumu ilettiğimde ılık suyla, mikrofiber bezle sabunlu su kullanmam
Kelebek’ten İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım Lionte koltuk takımında ciddi problemler yaşıyorum. Koltukların ileri g...eri gitme mekanizması bozuk, koltuklarda çökme mevcut ve kumaşlarında sökülmeler oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Mart ayından beri defalarca görüşmemize rağm
Kelebek Mobilya’dan Samsun Atakum mağazasından satın aldığım, mağaza kapandıktan sonra Samsun Tekkeköy şubesine devredil...en Lovisa koltuk takımını henüz kullanmaya başlayalı bir ay bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oturma süngerlerinde ve sırt süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu, kum
Kelebek Mobilya’dan Ağustos 2025’te teslim aldığım Armin 3’lü koltuğumda, Ocak ayı gibi oturma kısmında ciddi çökme ve s...ünger birikmesi oluştu. Evde çok yoğun kullanılmamasına rağmen koltuğun oturma kısmındaki süngerler çöktü ve konforu tamamen bozuldu. Mart ayında yetkili servis gelip koltuğu ince
Kelebek Mobilya’dan Tuzla Kelebek şubesinden 2024 Ağustos ayında aldığım Sally salıncakta, garanti süresi dolmasına yakl...aşık bir ay kala, malum yaz geldiği için sepet kısmında kullanılan malzemede ciddi bir yapışkanlık sorunu fark ettim. Sepetin her yerindeki materyal, ele yapışacak derecede yapış y
Çanakkale Kelebek Mobilya servisiyle yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Mobilyalarımda hasarlar olduğu için ilk olarak servise tadilat yapılması talebiyle başvurdum. Ancak servis, tadilat yapılamayacağını, sadece parça değişimi yapılabileceğini belirt
Kelebek Mobilya’dan Aralık 2023’te İstanbul Güngören şubesinden Piena koltuk takımı satın aldım. Ürüne toplam 54.000 TL ...ödedim. Garanti süresi Aralık 2025’te bittikten yaklaşık bir ay sonra üçlü ve ikili koltuklardan yoğun şekilde gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve süngerlerde belirgin bir çökme olu
16 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır Kelebek Mobilya şubesinden lionte 210X100 cm mermer masa, 6 sandalye ve konsol sipar...işi verdim. Satış formunda teslimat tarihi 05 Eylül 2025 olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim Aralık 2025’te teslim edildi. Teslimat sırasında ise sipariş etmiş olduğum lionte 21
22.07.2023 tarihinde Kelebek’ten Laris tekli koltuk satın aldım ve bu ürünle 3 sene içinde ikinci kez çökme problemi yaş...adım. En son yaklaşık 6 ay önce tekrar çökmeyle karşılaştım. Bir koltuğun bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşatması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anl
Kelebek Mobilya’dan Yalova Çiftlikköy Kelebek Mobilya Mağazası’ndan aldığım Senta koltuk takımının ikili koltuğunda, ilk... montaj esnasında sırt kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum yaklaşık 9 ay önce yaşandı. Durumu hemen mağazaya bildirip yetkili kişilerle görüştüm. Koltuğun değişimini yap
9 Mayıs’ta Akyaka Kelebek şubesinden koltuk takımı, masa, ayna ve gardırop satın aldım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edi...ldi, kalan kısmı ise üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süreyi de d
Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Capri Köşe Koltuğu kullanmaya başladım, ya...klaşık 1 sene sonra koltuğun sol kısmı çökmeye başladı, yayları yerinden düştü ve oturulamaz hale geldi. (Not: Koltuğa normal ağırlıkta birey oturmaktadır.) Bu sorunu fark ettikt
Yaklaşık üç hafta önce Dalaman Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımının kurulumu yapılırken, yuva girişi deliği ol...madığı için kurulum tamamlanamadı. Kurulum ekibi ürünü eksik bırakıp gitti ve biz de defalarca Kelebek Mobilya’yı aramamıza rağmen ancak iki hafta sonra servis ekibi yönlendirildi.
Kelebek Mobilya Bostanbaşı mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir kanepe aldık; deprem nedeniyle evimizi yeni teslim aldığı...mız için bu koltuğu sadece 1 aydır kullanıyoruz. Buna rağmen, daha 1 aylık kullanımda koltuğun bacağı ayrıldı ve şu an altına kitap koyarak kullanmak zorunda kalıyoruz. Verilen par
Gaziantep’ten Kelebek Mobilya’dan almış olduğum Armin koltuk takımında birkaç aydır dikişlerde atmalar, zımba izleri ve ...ayak kısımlarında çatlamalar oluştu. Üründe bu sorunlar artınca yaz dönemi eşim evdeyken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
