Kırık Masa Ayağı Plastik Parçaları Ve Uyumsuz Sandalye Bağlantısı

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden masa ve çalışma sandalyesi siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında masanın ayaklarının ucundaki plastik parçaların kırık olduğunu gördüm. Ayrıca çalışma sandalyesinde demir aksam ile birleşen yerlerdeki delikler birbirine uyumsuz olduğu için vidalar tam oturmuyor ve sandalye sağlıklı şekilde monte edilemiyor.

Ürünleri teslim alalı yaklaşık 3 gün oldu ve sıfır aldığım bir masa ile sandalyenin bu şekilde kusurlu gelmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 629082010’dur. Ayak uçlarındaki kırık plastiklerin ve sandalye bağlantı noktalarındaki uyumsuzlukların giderilmesini, gerekirse masa ve sandalye parçalarının veya ürünlerin komple değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.