to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan aldığımız Calina oturma takımı ve Lovisa sandalyelerimizin kumaş değişimi için Temmuz 2026’da kumaş ...seçimi yaptık, 24 Ağustos 2026 tarihinde ürünler evimizden alındı. Sürecin en geç birkaç hafta içinde tamamlanacağı söylenmişti. 10 Eylül 2026 tarihinde oturma grubu, berjer hariç
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra şubesinden 17 Temmuz’da Calina yatak odası takımı aldık, ancak bazanın başlığı hâlâ teslim... edilmedi. Sözleşmede maksimum 60 gün teslim süresi yazmasına rağmen bugün 14 Ekim itibarıyla yaklaşık 90 gün olmasına karşın ürün tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca, neredeyse sa
Kelebek Mobilya’dan komple ev mobilyası almanın hayal kırıklığını yaşıyorum. Bu yazıyı herhangi bir ücret iadesi, değiş...im ya da telafi beklentisiyle yazmıyorum. Zaten istesem de hiçbir şey düzelteceklerini sanmıyorum. Açıkçası artık böyle bir beklentim de kalmadı. Sadece, “kaliteli ve uzun ömürlü m
18.01.2026 tarihinde Buca Kelebek mağazasından Calina 5256***60 cm başucu ve Calina 52129 baza aldım. Bu ürünü özellikle... “pati dostu” olduğu, yani evcil hayvanlara dayanıklı olduğu söylendiği için tercih ettim. Evcil hayvanım olduğu için de özellikle bu özelliği dikkate alarak satın aldım. Ancak ar
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl olmadan önce Sancaktepe Sarıgazi şubenizden satın aldığım Calina koltuk takımımın k...umaşında, kot pantolon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir renk transferi ve leke oluşumu meydana geldi. Leke zamanla yavaş yavaş belirginleşti ve şu anda koltuğun görüntüsünü ciddi ş
Kelebek Mobilya’dan Doğanlar Mobilya Grubu İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş. üzerinden 30 Eylül 2025 tarihinde Calina koltuk... takımı satın aldım. Eşimle birlikte sadece iki kişi yaşıyoruz, evimizde çocuk veya evcil hayvan yok ve koltukları son derece özenli kullanmamıza rağmen kısa süre içinde takımda ci
Kelebek Mobilya’dan Kasım 2025 tarihinde Ağrı Merkez şubenizden aldığım Calina koltuk takımım teslim edildiği günden ber...i sorunlu. Berjerim yırtık şekilde geldi ve mekanizmasında da problem vardı. Defalarca dile getirmeme rağmen ısrarla yeni ürün gönderilmedi, ürün tam üç kez servise gitti. Servis
Kocaeli Mobesko Kelebek Mobilya’dan 6 Ağustos’ta Calina yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında tüm ürünler...in en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Yaklaşık üçüncü haftada baza başlık hariç diğer parçalar getirildi ve kurulum yapıldı, ancak baza başlık hiçbir şekilde teslim edil
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep’te Harunlar Çeyiz bayisinden 2024 yılında aldığımız Calina koltuk takımının garantisi deva...m etmesine rağmen çok kısa bir sürede kumaşlarında renk değişimi, tüylenme ve iskeletinde çökmeler meydana geldi. Bunun üzerine Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini arayarak servis
Yaklaşık 3 yıl önce Kelebek Mobilya’dan Calina model 6 kapaklı bir dolap aldım. Yaklaşık 1 ay önce taşınma sırasında dol...abın iki parçası kırıldı. Hasarlı parçaların fotoğraflarını Kelebek’e ilettik ve parçaların sipariş edildiği bilgisi verildi. Yaklaşık 20 günün sonunda servis eve geldi. Servisle
04.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Yalova Çiftlikköy Dangaçlar Mobilya’dan Calina 52016 zigon sehpa satın aldım. Defal...arca telefonla aramama ve bizzat mağazaya gidip konuşmama rağmen ürün tarafıma ancak 23.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası montaj için gelen personel, üçlü sehpanın
Kelebek Mobilya’dan aldığım Calina koltuk takımında yaklaşık üç ay sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle koltuğun b...ir tarafında belirgin bir çökme var; diğer tarafında veya diğer koltukta bu problem yok. Ayrıca koltuğun kumaşında tüylenme başladığını da yeni fark ettim ve ürünün görüntüsü kısa
2022 Aralık ayında İzmir Balçova Kelebek Mobilya şubesinden Calina oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ücret...li depolama süreçlerinin ardından Ocak 2026’da teslimat istedik ancak hem aylar süren zaman kayıplarıyla hem de teslim edilen kusurlu ürünlerle tam bir mağduriyet yaşadık. Mayıs a
Kelebek Calina Koltuk Takımı Kısa Sürede Çöktü – Bedel İadesi Talep Ediyorum Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan... satın aldığım Calina koltuk takımında, henüz çok kısa bir kullanım süresi içerisinde ciddi deformasyon ve çökme meydana gelmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki koltuklar normal
2025 Kasım ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Calina isimli koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7 t...aksit olacak şekilde yaptım. 29.11.2025 tarihli, 22414 numaralı sözleşme ile satış gerçekleştirildi. Şubat ayında ürünümün hazır olduğu bilgisi verildi ancak evim henüz hazır olmad
Kelebek Mobilya’dan Marmara Forum Bakırköy şubesinden peşin ödeme ile Calina 52014 açılır masa 160X90 cm satın aldım. Ma...sa montajı için 06.07.2026 tarihinde eve gelen teknisyen, ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve fotoğraflarını çekti. Masanın üst tablası hasarlıydı ve açılır kapa
Nisan ayında Bayraklı Kelebek Mobilya şubesinden Lucenta koltuk takımı ve Calina yatak odası takımı satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tüm ürünlerim teslim edilmedi. Şu anda özellikle orta sehpa
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Calina yuvarlak yemek masası siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta önce ürün... tarafıma teslim edildi ancak sadece masa tablası gönderildi, masa ayakları gelmedi. Teslimat anından itibaren eksik parça sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ma
Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden 21 Haziran 2026 tarihinde Calina 3 kapaklı genç odası dolabı siparişi verdim. Sipariş... esnasında 16.000 TL ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Sürekli ben arayıp bilgi almak zorunda kaldım ve her seferinde sadece “haftay
Kelebek Mobilya’dan aldığım Calina baza, daha alalı bir sene olmuşken aniden sola doğru çöktü ve baza kırıldı. Şu an ail...ece günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen sürecin bu kadar yavaş ve ilgisiz ilerlemesi beni çok mağdur etti. Cumartesi günü hem Lülebu
Kelebek Mobilya’dan 27.08.2024 tarihinde satın aldığım Kelebek Calina mutfak konsolunun üst tahtasında kısa süre içinde ...bir çatlak fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim; ekip gelip sadece üst tahtayı bırakıp gitti ve bunu kendimin çok kolay bir şekilde takabileceğini söyleyerek montaj
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe Zümrütevler şubesinden Kalına 2’li koltuk takımı aldık. Aldığım...ız günden bu yana koltukla ilgili yaşadığımız sorunlar bir türlü çözülemedi. Ürün üç kez servise gitti geldi ama her seferinde farklı bir problemle geri döndü. Önce yanlış montaj
"Vaat edilen tarihte teslimat yapıldı. Şikayetvar sayesinde firma sorunu çözmek zorunda kaldı."
04.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Isparta Eğirdir Yolu şubesinden “Calin...a 52002 dar konsol” isimli ürünü satın aldım. Ödemeyi 11.800 TL tutarında k
Kelebek Mobilya’dan 15 Kasım 2025 tarihinde toplam 304.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerim 45 gün teslimat süre...si belirtilmiş olmasına rağmen, ancak 20 Nisan 2026 tarihinde, yani yaklaşık 6 ay sonra teslim edildi. Teslimat günü gelen Calina makyaj aynası ve raflı setinde çizikler olduğu kur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
