Kelebek Mobilya calina

27 gün önce İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından Çalına model bir konsol satın aldım. Ürün teslim edildiğinde üzerinde çizikler vardı ve bazı parçalar eksikti. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece eksik parçaların üretimde olduğu ve beklemem gerektiği söyle...

Kelebek Mobilya'dan İzmir Dikili’deki yazlık evim için aldığım Çalına adlı koltuk takımıma, garanti süresi dahilinde 7 Temmuz 2025'te ikinci bir berjer teslim aldım. Yeni gelen berjer ile takım halinde aldığım berjer arasında çok büyük farklılıklar ve üretim hataları olduğunu gördüm. Hemen satın ald...

Sayın Yetkili, 27.07.2025 tarihinde Kelebek Axis AVM şubesinden Çalına 3 Kapaklı Dolap satın aldım. Toplam satış bedeli 26.150,00 TL olup, indirim sonrası 19.100,00 TL ödeme tarafımca Garanti Bankası kredi kartı üzerinden aynı gün (27.07.2025) gerçekleştirilmiştir (ödeme bilgisi ve sözleşme ektedir...

Kelebek Beylikdüzü Perlavista mağazasından Çalına model koltuk takımı aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda koltuğun alt kısımlarında deformasyonlar vardı. Zamanla koltukta aşınmalar, kumaşta deformeler, tüylenmeler ve gözle görülür yıpranmalar oluştu. Evde köpek veya küçük çocuk olmamasına ve koltuğun ...

14.09.2025 tarihinde Düzce Kelebek şubesinden Çalına model dar şifonyer ve karyola satın aldım. Siparişimin teslimatı zaten yaklaşık 3 ay gecikmeli olarak gerçekleşti. Teslimat sırasında şifonyerim hiç gelmedi, karyolanın ise bazı vidaları eksik çıktı. 1102462058 numaralı siparişimle ilgili olarak h...

Kelebek Mobilya İstanbul Kurtköy Şubesi’nden 1401261441 numaralı siparişim ile Çocuk Odası Çalına takımını aldım. Ürünün en geç 11 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ödememin tamamını 17 Haziran’da yaptım. Teslimat g...

Kelebek Mobilya’dan İzmir Manavkuyu şubesinden aldığım Çalına model krem renk koltuğumda, yaklaşık 4 ay önce belirginleşen aşırı tiftiklenme ve renk solması problemi yaşıyorum. Üçlü koltuğun bir kısmı farklı bir renge büründü ve bu durum sürekli olarak görünür halde. Koltuk takımım henüz çok yeni ve...

24 Haziran 2025 tarihinde Maltepe Şubesi’nden 1401264966 numaralı siparişim kapsamında teslim edilen Redoro büyük ve küçük aynalar, Lovisa bench puf bağlantı tahtası ve Çalına orta sehpa kırık olarak elime ulaştı. Ürünlerin kırık geldiğini hemen sisteme bildirdim ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağ...

Kelebek Mobilya’dan Çalına model TV ünitesi satın aldım. Ürün bugün Bio Yapı Gıda Turizm İzmir Kısık Köy mağazası tarafından adresime teslim edildi ancak teslimat sırasında ünitenin kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen teslimatı yapan ekibe ve mağazaya bildirdim, fotoğrafları ilettim ve genel mer...

Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden Çalına model salon koltuğu satın aldım. Teslimat sürecinde birçok sorun yaşadım: Ürünler geç teslim edildi, bazı parçalar hasarlı geldi (koltuğun astarı yırtık, sandalyelerin ayakları kısa ve sallanıyor, kırlentler de yanlış renk gönderildi. Ayrıca kodun yanl...

05.11.2024 tarihinde Kelebek markasından Çalına modeli 52014 açılır masa, Çalına 8105 sandalye ve Çalına puf bench 112 cm olmak üzere bir yemek masası takımı satın aldım. Masam ve sandalyelerim gecikmeli de olsa teslim edildi, ancak puf bench ürünüm aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafım...

Şubat ortasında Ankara Beytepe Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Çalına yan sehpanın kurulumu sırasında yanlış montaj yapıldı. Kurulumdan itibaren sehpa sürekli olarak sallanıyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle mağazaya veya müşteri hizme...

17 Mayıs’ta MASKO Şubesi’nden (17A Blok No: 32) Çalına New Berjeri ikili koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sözleşme numaram 19274, müşteri numaram ise M3013249’dur. Toplam 73.600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün ol...

25.05.2025 tarihinde Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından Çalına yemek masası, 4 sandalye, orta sehpa, TV ünitesi, duvar rafı, l koltuk ve tekli berjer satın aldım. Siparişin teslim süresinin 45 gün olacağı belirtilmesine rağmen ürünler 65 günü aşkın sürede ve eksik şekilde teslim edildi. Gele...

25 Mayıs 2025 tarihinde Muş Merkez Kelebek Mobilya mağazasından Çalına 5 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 30.000 TL olarak yaptım. Sipariş sırasında mağaza çalışanlarının hatası nedeniyle önce 6 kapaklı model sipariş edilmiş, sonrasında bu hata fark edi...

09.06.2025 tarihinde İzmir Çeşme Kelebek Mobilya şubesinden Çalına 5 kapılı dolap siparişi verdim. Müşteri numaram 25604756’dır. Siparişi oluştururken teslimat için 45 iş günü süre verildi. Ancak bugün çağrı merkezini aradığımda teslimatın 18.08.2025 tarihinde yapılacağı, yani toplamda 49 iş günü sü...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler mağazasından aldığım Çalına model koltuk takımım için kumaş değişimi garanti kapsamında onaylandı. Ancak 4 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır servis tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde t...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Etimesgut şubesinden Çalına gardırop siparişi verdim. 25 Temmuz’da teslim edilmek üzere sözleşme yaptık ve Haziran ayında 27.600 TL tutarında 9 taksitli ödeme sürecim başladı. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi ve şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...

14 Haziran 2025 tarihinde müstakbel eşimle birlikte Ankara Siteler'deki bcd mobilya adlı Kelebek Mobilya bayisinden yüklü bir alışveriş yaptık. Teslimatın 30-45 gün süreceği bildirildi ve satış sözleşmesine teslim tarihi olarak 31 Temmuz 2025 yazıldı. 1 Ağustos 2025 itibarıyla çalına 6 kapaklı dola...

11 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan 22.120 TL ödeyerek Çalına 4 Kapaklı Dolap satın aldım. Taşınacağımız tarihe kadar dolabın teslim edilmesini istediğim için teslimat tarihini sordum. En geç temmuz başında teslim edileceğini ifade ettiler. Daha geçe kalma ihtimali varsa ürünü almayacağımı...

Kelebek Mobilya İzmir Şirinyer Mağazasından almış olduğum Çalına sifon sehpa takımının ayağı durup dururken eğildi. Servis ayağı değiştirdi fakat daha sonra değiştirildiği ayaklarda eğildi. Ben bunun üzerine servisten ücret iadesi talebinde bulundum servis iade talebimi kabul etti ve ıban numarası i...

12/04/2025 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet Çalına 3'lü koltuk, 2 adet Senta berjer, 2 adet Martha 3'lü koltuk ve 1 adet berjerin teslimatını henüz alamadım. Satış temsilcisi ile görüştüğümüzde üretim aşamasında olduklarını, kampanya dönemi olduğu için yoğun olduklarını söylediler. Müşteri hizmetle...