to read complaints and reviews, or file yours.13 Mart Cuma günü Kayınet ev internet aboneliği başlattım, o günden beri internet hizmeti zaten sürekli sorunlu ve kesin...tiliydi. Ancak salı gününden bu yana evimde internet tamamen yok ve üç gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen sadece ik
Adıyaman Merkez’de kullandığım internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 hafta önce Mircom Bilişim, Kayınet, Türkwe...b isimlerini kullanan kişiler tarafından telefonla arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, aboneliğime uygun kampanyaları olduğunu söyleyerek, TTNET aracılığıyla aradıklarını v
Yaklaşık 3 aydır kaınet ev interneti kullanıyorum ancak ilk günden beri evin bir odasından diğer odasına dahi çekmeyen, ...doğru düzgün kullanamadığım bir hizmetle karşı karşıyayım. Çekim sorunu hiç düzelmediği gibi, 1 Nisan’dan beri de internet tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Her a
Kayınet hakkında, bilgim ve açık rızam olmadan yapılan abonelik geçişi nedeniyle şikayetçiyim. Beni telefonla arayan kiş...iler kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıttılar, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek yönlendirme yaptılar ve yalnızca sözlü onayım ile Kayınet’e geçiş işlemi yapılmış.
Kayınet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internetim hiç çalışmıyor. İnternetim 4 Mart tarihinde tamamen gitti ve ...o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hi
Kayınet’ten internet aboneliği başlattığım ilk günden itibaren bağlantı hızımda ciddi problemler yaşadım. Taahhüt edilen... 50 Mbps hız yerine daha ilk gün hızım 28-32 Mbps aralığına düştü, ertesi gün ise 17 Mbps seviyesine kadar geriledi. Bu kısa süre içinde internet hizmetini ne düzgün kullanabildim
Kayınet internet aboneliğimi, yeni bir adrese taşındığım ve taşındığım bölgede hizmet vermedikleri için iptal etmek duru...munda kaldım. 02.02.2026 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden 2025002124 numaralı aboneliğim için iptal talebi oluşturmama ve üzerinden bunca zaman geçmesine karşın aboneliğ
Kayınet internet aboneliğimin iptal edilmesi için yaklaşık 10 gün önce gerekli formu doldurup gönderdim. Buna rağmen bug...üne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, iptal sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar da açılmıyor,
Kayınet’e ev interneti aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boy...unca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunla ilgili olarak firmayı 2 kez aradım. Her seferinde problemin kendilerinden değil, Telekom altyapısından k
Türkweb kayınet pişmanlıktır 1 hafta oldu siz yapmayın. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorsunuz Türkweb Kayıne...t ile telefonla aranarak yeni bir sözleşme yaptım. Görüşme sırasında bana 1.499 TL gibi bir ücret veya böyle bir fatura bilgisinden hiç bahsedilmedi. Ancak yaklaşık bir hafta önce
Uzun süredir Kayınet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık son bir yıldır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. E...vimde internet ya hiç olmuyor ya da olduğu zamanlarda da doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve üstelik her yıl çekmeyen, k
Kayınet firmasından ev adresim için internet hizmeti alıyorum. Aynı mahalle içinde taşındığım için sözleşmemi iptal etti...rmeye gerek duymadım, sadece nakil ve yeni adrese kurulum istedim. 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana yeni taşındığım evde internet hizmetim kurulmadığı için mağdurum. Firma ile he
Kayınet internet aboneliğimi 02.02.2026 tarihinden itibaren online işlemler üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama... rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı. Buna rağmen hizmeti kullanmadığım ay için tarafımdan ücret tahsil edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgilenecekle
Üç gün önce Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi kendini tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana Türk Telekom adına “si...ze özel kampanya” olduğunu söyleyerek güvenimi kazandılar ve e-Devlet üzerinden bir işlem yapmam gerektiğini belirttiler. Görüşme sırasında yönlendirildim ve farkında olmadan Kayın
Kayınet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla limitsiz internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda... sürekli kesintiler yaşanıyor ve hız son derece düşük olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her
Kayınet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hizmetinden fay...dalanamıyorum ve firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir numaradan ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar ve ortada aktif b
Kayınet’e internet aboneliği için geçerken satış temsilcisi, Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimi iptal ettiğimde çıkaca...k olan cayma bedelini tamamen karşılayacaklarını söyleyerek beni aboneliğe ikna etti. Bu nedenle güvenip geçiş yaptım. Ancak bugün Kayınet’i telefonla aradığımda, satış aşamasında
Kayınet ev interneti abonesiyim. 21.01.2026 tarihinde kurumun kendi arayüzü üzerinden iptal formunu doldurarak aboneliği...min sonlandırılması için başvurumu gerçekleştirdim. 28.01.2026 tarihinde aboneliğimin yenileneceğini bildiğim için, sürecin hızlanması amacıyla 23.01.2026 tarihinde sistem üzerinde
18 Ocak 2026 tarihinde Kayınet tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana, Türk Telekom’daki taahhüdümün bittiği, yeni... fiyatların 1200 TL civarında olacağı ve istersem Kayınet’e geçiş yapabileceğim söylendi. Özellikle daha 4 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptığımı belirterek taahhüdümün bitip bitme
2023 yılında Bilecik’te kayınet’ten fiber internet aboneliği aldım. Deprem döneminde Azerbaycanlı öğrencilerin kullanabi...lmesi için internet aboneliğini üzerime aldım. Daha sonra bu öğrenciler ülkelerine dönerken aboneliği üzerime bırakıp gittiler ve geride kalan tüm borcu kendi cebimden ödemek zorun
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Türk Tel...ekom'un altyapısından arıyoruz diyerek aradılar. Taahhüdünüz bitmek üzere dediler, uygun bir tarifeye geçiş yapabiliriz dediler, kabul ettim. Bunun için 1.399 TL ödeme yapacaksınız
Engelli teyzemizi telefonla arayarak Türk Telekom aboneliğinin bittiğini, istersek kendileriyle yeni bir anlaşma yapabil...eceğimizi ve belirli bir fiyata internet sağlayabileceklerini söyleyerek Kayınet üzerinden abonelik başlatmışlar. Ancak daha sonra Türk Telekom ile mevcut taahhüdümüzün bitmesine 5
22 Kasım’da Kayı Net üzerinden telefonla arayarak yeni internet başvurusu yaptım. O günden bugüne tam 40 gün geçmesine r...ağmen bir kez bile bağlantı yapılmadı, evime gelen giden olmadı, 1 dakika dahi internet hizmeti kullanmadım. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ağı
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek Kaynet internet hizmetine geçtim. Geçiş sürecinde müşteri tem...silcisi, Türk Telekom’da kalan 3–4 aylık taahhüt borcumu kendilerinin ödeyeceğini, kalan yaklaşık 2.000 TL civarındaki tutarın Kaynet tarafından karşılanacağını söyledi. Bana sadec
