KayıNet iptal etme

Kayınet ev interneti abonesiyim. 21.01.2026 tarihinde kurumun kendi arayüzü üzerinden iptal formunu doldurarak aboneliğimin sonlandırılması için başvurumu gerçekleştirdim. 28.01.2026 tarihinde aboneliğimin yenileneceğini bildiğim için, sürecin hızlanması amacıyla 23.01.2026 tarihinde sistem üzerinde...

18 Ocak 2026 tarihinde Kayınet tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana, Türk Telekom’daki taahhüdümün bittiği, yeni fiyatların 1200 TL civarında olacağı ve istersem Kayınet’e geçiş yapabileceğim söylendi. Özellikle daha 4 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptığımı belirterek taahhüdümün bitip bitme...

2023 yılında Bilecik’te kayınet’ten fiber internet aboneliği aldım. Deprem döneminde Azerbaycanlı öğrencilerin kullanabilmesi için internet aboneliğini üzerime aldım. Daha sonra bu öğrenciler ülkelerine dönerken aboneliği üzerime bırakıp gittiler ve geride kalan tüm borcu kendi cebimden ödemek zorun...

1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Türk Telekom'un altyapısından arıyoruz diyerek aradılar. Taahhüdünüz bitmek üzere dediler, uygun bir tarifeye geçiş yapabiliriz dediler, kabul ettim. Bunun için 1.399 TL ödeme yapacaksınız...

Engelli teyzemizi telefonla arayarak Türk Telekom aboneliğinin bittiğini, istersek kendileriyle yeni bir anlaşma yapabileceğimizi ve belirli bir fiyata internet sağlayabileceklerini söyleyerek Kayınet üzerinden abonelik başlatmışlar. Ancak daha sonra Türk Telekom ile mevcut taahhüdümüzün bitmesine 5...

22 Kasım’da Kayı Net üzerinden telefonla arayarak yeni internet başvurusu yaptım. O günden bugüne tam 40 gün geçmesine rağmen bir kez bile bağlantı yapılmadı, evime gelen giden olmadı, 1 dakika dahi internet hizmeti kullanmadım. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ağı...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek Kaynet internet hizmetine geçtim. Geçiş sürecinde müşteri temsilcisi, Türk Telekom’da kalan 3–4 aylık taahhüt borcumu kendilerinin ödeyeceğini, kalan yaklaşık 2.000 TL civarındaki tutarın Kaynet tarafından karşılanacağını söyledi. Bana sadec...

Kayınet’in internet hizmetini kullanıyorum ancak 03 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kabloda problem olduğu söylendi, bunun üzerine kendi imkanlarımızla kabloyu yeniledik fakat buna rağmen internette hiçbi...

Tülay ç** adına, 20250029*** numaralı aboneliğimle ilgili Kayınet hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kayınet tarafından bir gün önce aranarak yeni bir internet ve Tivibu paketi teklifi aldım. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom internet aboneliğimin ve Tivibu aboneliğimin iptal ol...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom altyapısı adı altında arandık ve Kayınet isimli firmaya geçmemiz için uygun fiyatlı internet vaat edildi. Bunun üzerine kabul ettik, ancak bağlantı hiçbir şekilde sağlanmadı; bize fiilen hiç internet hizmeti verilmedi. Süreç boyunca defalarca kez sadece WhatsApp üz...

Kayınet firması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için internet aboneliği başlattım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hiç aktif edilmedi ve herhangi bir şekilde hizmet alamadım. İlk iletişime geçtiğimizde sorunun kablodan kaynaklandığı söylendi, biz de ...

Kasım ayı içerisinde Karaman Ayrancı’daki adresime Kayınet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruma rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve fiilen hiçbir hizmet almadım. Buna rağmen, aboneliğimin başlatıldığı söylenerek benden 2000 TL’ye kadar ücret talep edildi; hizmet almadığım halde adım...

Kayınet üzerinden internet aboneliği için başvuru yaptığım gün hemen 1.399 TL tutarında fatura oluşturdular. Aynı gün aboneliğimi iptal etmek istedim ancak hem aboneliğimi iptal etmiyorlar hem de doğru düzgün ulaşamıyorum, telefonlara da bakmıyorlar. Bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyoru...

Kayınet hakkında, eşimin bilgisi tam olarak olmadan yapılan abonelik geçişi nedeniyle şikayetçiyim. Eşimi arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtıp Türk Telekom’dan aradıklarını söylemişler ve sadece sözlü onay ile Kayınet’e geçiş işlemi yapılmış. Eşimin sözlü onayı ile bu geçiş...

Kayinet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Yaklaşık 3-4 gün önce 100 Mbps hızında internet verileceği söylenerek abone edildim ve dün de 1.350 TL ödememi yaptım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana evimde internet hiç çalışmıyor, tek bir gün bile aktif olarak kullanamadım. Daha önce yıll...

Kayınet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden de bir sözleşme onayladım; ancak kurulum hiç yapılmadı ve hattı bir kez bile kullanmadım. 03.12.2025 tarihinden itibaren aboneliğimin iptali için firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Başvur...

Kayınet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim 24.11.2025 tarihinde başladı. Hizmetin ilk gününden itibaren internet ya hiç çekmedi ya da çok yüksek ping sebebiyle kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle 25.11.2025 tarihinde başka bir sağlayıcıya geçiş yaptım. Buna rağmen hizmeti fiilen kullanamam...

Kayınet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim 24.11.2025 tarihinde başladı. Hizmetin ilk gününden itibaren internet ya hiç çekmedi ya da çok yüksek ping sebebiyle kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle 25.11.2025 tarihinde başka bir sağlayıcıya geçiş yaptım. Hizmeti kullanamadığım halde 1 günlü...

Kaylnet internet aboneliğim (Abone No: 2025001783) İstanbul Pendik Kavakpınar Uluslar Sokak No: 74 adresinde bir haftadır hiç bağlanmadı. E-Devlet üzerinden başvuru yaptım, internet bağlantım ilk günden beri kurulmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri...

Bugün, kendilerini TTNET yetkilisi gibi tanıtan ve isimlerini dahi belirtmeyen kişiler tarafından arandım. Bana yanlış bilgi vererek TTNET aboneliğimi sonlandırıp Kayinet adlı bir firmaya geçişim sağlandı. Şu anda internetim tamamen kesildi ve Kayinet’in müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir şek...

15 gün önce Türk Telekom Kayınet sınırsız internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak daha bir ay dolmadan, 1399 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Sözleşme yapılırken sınırsız ve uygun fiyatlı olduğu belirtilmişti, ancak beklemediğim şekilde yüksek ...