İptal Edilmemiş İnternet Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti

Kayınet üzerinden kullandığım 1069 numaralı internet hizmetimin kapatılması için yaklaşık 70 gündür talepte bulunmama rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.

İptal başvurumu uzun süre önce yapmış olmama karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hizmet sonlandırılmadı. Aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tüm tutarların iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Abonelik bilgilerim: 290*****770 numaralı müşteri kaydı ve soyadım Çakır’dır.