Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık Faturalar 1000 TL Üzerinde, 899 TL Pakete İptal Talep Ediyorum

201

Kayınet’ten 899 TL’lik internet paketi kullanmama rağmen 01.07.2026 tarihinden itibaren faturalarım sürekli 1000 TL ve üzerinde gelmeye başladı. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim ve herhangi bir ek paket ya da talepte bulunmadım.

07.07.2026 tarihinde internet aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım. Her ay yüksek fatura ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece bu aya özel olduğu, gelecek ay düzeleceği söylendi. Ancak bu ay da fatura yine yüksek geldi ve “gelecek ay düzelir” denilerek sürekli oyalanmış oldum.

Bu ayki faturamın, sözleşmede belirtilen 899 TL üzerinden yeniden hesaplanarak düzeltilmesini ve iptal başvurumun eksiksiz şekilde işleme alınıp aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Taner
3 Ağustos 17:19

Müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Telefonumu açmıyorlar

Taner
3 Ağustos 17:24

Yanlış anlaşılma dan kayı net e geçiş yaptım çıkmak içinde. Ulaşamıyoruz müşteri hizmetlerine mahkemeye. Vereceğim.

Taner
4 Ağustos 11:35

Her gün defalarca. Arıyorum diye. Engellemişler beni. Çalmadan kapanıyor. Tel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesintili İnternet Ve Açıklanmayan Fatura Artışı Şikayetim

196

Kayınet’ten yaklaşık 5 ay önce 699 TL sabit ücretli internet paketi ile abonelik başlattım. Aboneliğim başladığından ber...

1 Destek

Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İçin İptal Ve İade Talebi

1.217

Kayınet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internetim hiç çalışmıyor. İnternetim 4 Mart tarihinde tamamen gitti ve ...

1 Destek1 Yorum

İnternetsiz Hizmet Ve Haksız Borçlandırma İadesi İsteği

27 Aralık 2025 16:291.467

Kayınet’in internet hizmetini kullanıyorum ancak 03 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular