İptal Edilen İnternet Aboneliği Sonrası Haksız Fatura Ve Destek Sorunu
Kayınet internet hizmetiyle yaşadığım süreçten ve haksız ücretlendirmeden d...olayı şikayetçiyim. İnternet hizmetinden memnun olmadığım için aboneliğimi
Kayınet internet hizmetiyle yaşadığım süreçten ve haksız ücretlendirmeden d...olayı şikayetçiyim. İnternet hizmetinden memnun olmadığım için aboneliğimi
Yaklaşık dört ay önce annemin bilgim dışında uygun olduğunu söyleyerek Kayınet’ten internet bağlantısı yapılmış. Evde in...ternet sadece yaklaşık bir ay kadar, o da toplam 5–10 GB civarında kullanılabildi, sonrasında neredeyse hiç çekmedi. Defalarca arayıp internetin çekmediğini ilettiğimde her seferin
Kayınet internet aboneliğimi 4 Nisan tarihinde iptal ettirmeme rağmen tarafıma haksız şekilde fatura gönderilmeye devam ...edildi. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra aradığımda hiçbir borcumun olmadığını, sistemde düzelttiklerini söylediler. Buna rağmen üzerinden zaman geçtikten sonra mart dönemine ait
Kayınet tarafından internet üzerinden defalarca arandım ve Türk Telekom aboneliğimin bittiği söylenerek yanlış yönlendir...ildim. Bu görüşmelerde bana, geçiş yapmam halinde Türk Telekom’daki cayma bedelimin Kayınet tarafından ödeneceği açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek abonelik başlattım ancak cayma
Kayınet üzerinden aldığımız internet hizmetini Bilecik Osmaneli’de kullandığımız hat için 4 Ağustos 2026 tarihinde sonla...ndırdık. Bu hatta yalnızca yaklaşık 3-4 gün kullanım yapmış olmamıza rağmen tarafımıza tam ay ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Yaptığımız görüşmede iptal başvurumuzun 4 Ağust
Mircom internet aboneliğimin iptali için 04.06.2024 tarihinde kendi sistemlerine dilekçe yükleyerek hattımın kapatılması...nı talep ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hattımı hâlâ kapatmadılar. Bu süre boyunca her seferinde “bu son fatura, bunu ödeyin kapanacak” diyerek benden sürekli fatura
Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmış olmama ve ilgili firmadan internet hizmeti almamama rağmen tarafıma fatur...a çıkarılmaya devam edilmiştir. Fatura tutarı 0 TL olarak görünmesine rağmen tarafımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden haksız tahsilat yapılmıştır. Ayrıca hat iptal talebinde bu
Haziran ayında Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bittikten sonra Kayınet tarafından arandım ve kendilerini Türk Teleko...m’un alt firması gibi tanıtarak beni 690 TL’lik taahhütsüz ev internet paketine geçirdiler. Türk Telekom ile bağlantılı bir hizmet aldığımı sanarak onay verdim ancak sonrasında int
Uzun süredir Kayınett internet aboneliği kullanıyordum, yaklaşık iki yıl sonra sık sık yaşanan arızalar ve memnuniyetsiz...lik nedeniyle hizmeti kullanmak istemedim ve aboneliğimi mail yoluyla iptal ettim. Buna rağmen üç aydan beri iptalimi kabul etmiyorlar ve her ay yeniden fatura yansıtıyorlar. İnte
Kayınet isimli firmadan internet hizmeti almaktaydım. Ev değişikliği yaptığım için mevcut internet aboneliğimin yeni adr...esime nakledilmesi amacıyla firma ile iletişime geçtim. Bana nakil işleminin yapılacağı ve yaklaşık bir hafta içerisinde ekiplerin adresime geleceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir
Kayınet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. 12 Temmuz’da iptal ta...lebimi iletmeme rağmen internetim hâlâ tamamen kapatılmadı, sadece “internetiniz kısıtlandı” şeklinde SMS’ler gelmeye devam ediyor ve buna rağmen tarafıma fatura çıkarılıyor. Bu s
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom altyapısı üzerinden arandım ve kendilerini Turkweb firması olarak tanıtan kişiler, taa...hhüdümün bittiğini söyleyerek defalarca arama ile beni ev interneti aboneliği için ikna ettiler. Ancak daha sonra öğrendim ki taahhüdüm aslında bitmemiş ve bu nedenle Digiturk’e 31
Kayınet firmasından başlattığım internet aboneliği kapsamında, 14–17 Hazira...n 2026 tarihleri arasında bağlantı kurulmaya çalışılmasına rağmen ilk günde
Kayınet internet aboneliğimi Nisan 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen arada...n dört ay geçmesine karşın hâlen iptal edilmiyor ve her ay tarafıma fatura
2026 yılı Haziran ayında telefonla arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Görüşme sıras...ında ev adresim tarafıma okunarak mevcut internet aboneliğimin taahhüt süresinin sona ermek üzere olduğu, yüksek ücret ödememek ve indirimli tarifelerden yararlanabilmek için yeni
Kesinlikle kullanmadım; çoğunlukla çekmedi. Ben de başka bir operatörden internet aldım ve bana altyapı sorunu nedeniyle... kullanılamayan internetin ücreti faturanıza yansıtılmayacak denildi. Ancak ben her seferinde kullanmadığım interneti ödedim. İptal için internet sayfası üzerinden işlem yapılıyor
09.05.2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimi, cayma bedeli ödemeyeceğim söylendiği için Kayı Net’e taşıdı...m. 100 Mbps sınırsız internet paketi için anlaşmamıza rağmen internet bağlantım neredeyse hiçbir zaman sağlıklı çalışmıyor. Haftada 1–2 gün internet tamamen kesiliyor, diğer zamanl
Mart 2026’da Kayınet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve benden istenen fesih belgesini sistem üzerinden yükl...edim. Mart ayından itibaren hattı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen daha sonra tarafıma belgenin boş olduğu, yüklenmediği ve ıslak imza olmadığı gibi birbirinden farklı gerek
Kayınet internet aboneliğimi 30.03.2026 tarihinde online işlemler merkezinden iptal etmek için başvuru yaptım ve ayrıca ...bu iptale ilişkin belgeli başvurumu da ilettim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmemiş gibi işlem görmeye devam etti ve üzerime fatura yansıtıldı. Bu süreçte toplam 5 adet fatura
Kayınet adına mircom bilişim telekomünikasyon üzerinden üzerime açıldığını iddia ettikleri bir internet aboneliği nedeni...yle, kullanmadığım bir hizmet için defalarca fatura çıkarılması ve kartıma otomatik ödeme talimatı tanımlanması sebebiyle mağdur ediliyorum. Ben hâlihazırda Türk Telekom müşterisiy
Kayı Net isimli internet firmasında yaşadığım abonelik ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Evime hiçbir şekilde inte...rnet kurulumuna gelinmediği ve hizmet hiç başlamadığı halde tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor. 22.05.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum, buna rağmen sistemlerinde halen
Kayınet’in 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 2025005613 numaralı aboneliğimi 12.07.2026 tarihinden beri defalarca i...ptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edilmiyor. İki kere sistem üzerinden iptal için istenen belgeleri yükledim, her seferinde imza yeriyle ilgili bahanelerle reddedildi
Yaklaşık 3 ay önce Kayınet üzerinden 699 TL sabit ücretli 100 Mbps internet paketi ile abonelik başlattım. Aboneliğimin ...ilk gününden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar, kesilmeler yaşanıyor ya da çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. Yaşadığ
Uzun süredir Kayınet’ten sınırsız ev interneti hizmeti alıyorum. İnternet bağlantısı doğru düzgün çekmediği, sağlıklı bi...r şekilde kullanamadığım için yaklaşık 6 aydır aboneliğimi iptal etmek istiyorum ve başka bir sağlayıcıya, özellikle Superonline’a geçmeyi planlıyorum. Buna rağmen Kayınet tarafı i