Kayınet Otomatik Ödeme Talimatı Üzerinden Haksız Tahsilat Yapılmıştır

​Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmış olmama ve ilgili firmadan internet hizmeti almamama rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmiştir. Fatura tutarı 0 TL olarak görünmesine rağmen tarafımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden haksız tahsilat yapılmıştır. Ayrıca hat iptal talebinde bulunduğum ve her defasında ödeme yapın yapınca hattınız iptal edilecek deniliyor. Ve bende ödeme yapmama rağmen yine iptal etmiyorlar ve askıya alınmış deniliyor ve bununla ilgili çağrı kaydım mevcuttur. Başka internet hizmeti kullanmama rağmen sürekli fatura çıkarıyorlar. Ve hattı iptal etmiyorlar.

​Ayrıca aboneliğin sonlandırılması aşamasında cihazların iadesi için tarafıma iade adresi iletilmesini talep etmeme rağmen adres bilgisi paylaşılmamıştır. Her görüştüğümüzden BTK hattınızı iptal etmiyor diye söylüyorlar ve Devlet kurumunu bu şekilde itibarsızlaştırıyorlar.