Kullanmadığım İnternetten Ücret Kesilmesi Ve İptal Sürecindeki Engeller

Kesinlikle kullanmadım; çoğunlukla çekmedi. Ben de başka bir operatörden internet aldım ve bana altyapı sorunu nedeniyle kullanılamayan internetin ücreti faturanıza yansıtılmayacak denildi. Ancak ben her seferinde kullanmadığım interneti ödedim. İptal için internet sayfası üzerinden işlem yapılıyor denildi, öyle yaptım; fakat iptal edilmeyip tekrar fatura yazıldı ve beni rahatsız edecek seviyede sürekli arıyorlar. Engelliyorum, ama ondan ısrarla arıyorlar. Son faturayı ödemeyeceğimi belirttim; kullanmadığım interneti neden ödeyeceğim? Hiç memnun kalmadım ve hâlâ uğraştırıyorlar. Bin pişman oldum!