İptal Talebine Rağmen Haksız Tahsilat Ve Geri Ödeme İstiyorum

Kayınet internet aboneliğimi Nisan 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen aradan dört ay geçmesine karşın hâlen iptal edilmiyor ve her ay tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Abonelik C**** G**** adına kayıtlı durumda ve boş bir arazinin içinde, hiç kullanılmayan bir internet hattı için benden ücret talep ediliyor.

İptal talebimden sonra bana sürekli farklı bahaneler sunularak işlemin yapılmadığı söylendi, her ay iptal edilmesi gereken hizmet için yeni bir fatura çıkarıldı. Toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım, son dönemde her ay 900 TL, daha öncesinde de 500 TL civarında ücret ödedim. Hukuki yollara başvuracağımı söylediğimde ise haksız duruma düşeceğim söylenerek yeniden fatura kesildi ve bu faturanın da ücretini tahsil ettiler. Her ay aynı döngü devam ediyor ve haksız bir şekilde kullanılmayan bir hizmet için para ödemek zorunda bırakılıyorum.

Kullanılmayan bu internet hattının derhal ve geriye dönük olarak iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tüm bedellerin tarafıma iadesini ve bir daha bu şekilde faturalandırma yapılmamasını talep ediyorum.