Kullanılmamış Ürün İçin İade Engeli Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
3 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 3 adet Felicia Tavuklu Hypoallergenic Sterilised Az Tahıllı Kısır Kedi Maması 2 kg siparişi verdim (Sipari...
3 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 3 adet Felicia Tavuklu Hypoallergenic Sterilised Az Tahıllı Kısır Kedi Maması 2 kg siparişi verdim (Sipari...
03.11.2025 tarihinde, arkadaşımın Amazon hesabı üzerinden Hills marka kedi maması siparişi verdim. Prime üyesi olmama rağmen, siparişin tahmini teslimat tarihi 05.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak, Kolay Gelsin firmasının planlama sürecinden dolayı teslimatın 06.11.2025 tarihinde yapılacağı bildir...

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım sorun artık sabrımı taşırdı. Kargom zamanında teslim edilmediği gibi, teslimatım hiçbir gerekçe gösterilmeden kendi kendilerine iptal edildi. Bu durumun hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kargo şirketlerinden yaşadığımız mağduriyetlerin a...

Mor Meyveler internet sitesinden gıda ürünü siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ve 145942467 numaralı kargonun 05/11/2025 ta...

Amazon üzerinden 30 Ekim ve 31 Ekim tarihlerinde Adidas Erkek Ayakkabı Crazychaos 2000 modelinden beyaz renk sipariş verdim. Ancak her seferinde gri renk gönderildi. Üç kez sipariş vermeme rağmen her defasında yanlış renk geldi. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi için defalarca iade talebi oluşturd...

23 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo firması tarafından taşınan 239,90 TL tutarındaki siparişim (Takip No: 254598082987) üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mü...
25 Ekim’de garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımı Köyceğiz/Muğla’dan servise gönderdim. Cihazım Kolay gelsin firması tarafından teslim alındı ancak kargo sürecinde kayboldu. Dyson sistemimde oluşturulmuş kayıtlarım bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ...

23 Ekim’de Prime Taşımacılık Limited Şirketi adına, Bağcılar PTT şubesinden adımıza karşı ödemeli bir kargo teslim edildi. Hiçbir şekilde sipariş vermediğimiz halde, içinde uygunsuz içerikli bir jel bulunan bu kargo tarafımıza gönderildi ve teslimat sırasında 1000 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Kar...
Media Markt üzerinden internet alışverişi yaptım. Kendileri, ürünümün Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildiğine dair işlem mesajı attılar. Bugün sabahtan beri Kolay Gelsin adlı kargo firması sürekli olarak 'adresiniz yanlış' diye mesaj attı. Bunu dört kere yaptılar. Her seferinde adres değişikli...
Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen Dyson ürünümün 2 saat içerisinde teslim edileceğine dair saat 15:00’te tarafıma mesaj iletildi. O andan itibaren evde beklemeye başladım ve teslimat yapılmadı. Daha sonra adresimin hatalı olduğu, güncellemem gerektiği söylendi. Ancak bana gönderilen linkte a...

05.11.2025 tarihinde saat 16.15’te, tx3563791040525 teslimat kodlu gönderimin teslimatı sırasında Hepsijet kargo görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, paketi 3. Kata çıkarmak istemedi ve merdivenlere bırakıp sadece teslimat kodunu istedi. 59 yaşında kalp hastası bir kadın olduğumu, paketin ...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla N11 üzerinden aldığım ve takip numarası 146793662 olan gönderim, bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Hamidiye Mah. Bereket sok no:23/3 Sultanbeyli/İstanbul. Bu kargonun içinde şehir dışına çıkmadan önce kullanmam gereken bir ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden standart teslimat seçeneğiyle gönderilen ac3607637 takip numaralı siparişim, Kocaeli Dilovası adresime 3 gündür teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen, kargo firması adresin hatalı olduğunu belirtiyor. Ayrıca, Amazon hesabımda telefon numaram güncel olmas...

30.10.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0306135982 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile teslim edildi. Ancak kutuyu ...

04 Kasım 2025 tarihinde Muğla Bodrum adresimden alınması gereken iade kargom (Takip Numarası: pa1152272) kolay gelsin tarafından halen teslim alınmadı. Pazartesi, salı ve çarşamba günleri SMS ile “2 saat içinde adresinizdeyiz” şeklinde bilgilendirme yapmalarına rağmen hiçbir şekilde gelinmedi. Müşte...

Kolay gelsin üzerinden gönderilen bc5812475 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 3 gündür “adres hatalı” gerekçesiyle teslimat yapılmıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Teslimat adresimi iki kez doğrulattım, buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte kolay gelsin m...

Hepsijet Kargo ile iki kez ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kayıtlı cep telefonuma gelen teslimat kodu hiçbir şekilde benden istenmeden, kargo başka bir adreste ve tanımadığım bir kişiye teslim edildi. İlk olay yaklaşık bir ay önce, ikincisi ise bugün (05.11.2025, saat 17:25 civarı) gerçekleşti. H...
01.11.2026 tarihinde 146314947 numaralı siparişim için kolay gelsin Kargo ile teslimat beklemekteyim. Pazartesiden bu yana İstanbul’daki adresime karg...

27 Ekim 2025 tarihinde kolay gelsin ile gönderilen 143544389 numaralı kargom, Hakkari/Merkez adresine teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi”...

05.11.2025 tarihinde saat 14:56'da 08509010550 ve 0212 922 42 70 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, 5G'ye geçileceğini ve mevcut TP-Link modemimin uyum sağlamayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Aksi takdirde internet sinyalimin kesile...

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Milla markası üzerinden 2.274,96 TL tutarında, 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden iki farklı sipariş daha oluşturdum. 31 Ekim 2025 tarihinde söz konusu siparişimin, “kapıya bırak” teslimat seçeneği kapsamında dairemin kapısın...

Mavi’den 146721416 numaralı siparişimde çorap aldım. Kolay gelsin kargo firması tarafından bugün teslim edildiği bildirildi ancak kargom elime ulaşmad...

05.11.2025 tarihinde merhaba firmasından Gold Orion 2 in 1 Vacuum Cleaner marka oto süpürgesi siparişi verdim. Sosyal medyada izlediğim videolarda gösterilen ürünün aynısı geleceğini düşünerek sipariş vermiştim. Ancak kargo dağıtıma çıktığında bir bayan tarafından arandım ve ürünün kapıda ödemeli ol...

31.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 405-3364830-5138732 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmiş ve bu firma, diğer kargo şirketlerinin teslimat yaptığı İzmir Konak Aziziye Mahallesi adresime teslimat g...
kargo, kolay