to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Milla markası üzerinden 2.274,96 TL tutarında, 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden iki farklı sipariş daha oluşturdum.
31 Ekim 2025 tarihinde söz konusu siparişimin, “kapıya bırak” teslimat seçeneği kapsamında dairemin kapısına bırakıldığı bilgisi sistemde yer aldı. Ancak bu paket tarafıma hiç ulaşmamıştır.
Aynı gün, aynı adrese ve aynı kargo firması (Trendyol Express) aracılığıyla gönderilen diğer iki siparişim, herhangi bir sorun yaşanmadan kapıma bırakılarak teslim edilmiştir. Dolayısıyla yalnızca 2.274,96 TL tutarındaki Trendyol Milla siparişim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma fiilen ulaşmamıştır.
Konu hakkında Trendyol Milla ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Ancak, “kapıya bırak” seçeneğini tercih ettiğim gerekçesiyle hiçbir sorumluluk kabul edilmediği belirtilmiştir. Oysa bu seçeneği, genellikle eve geç geldiğim zamanlarda teslimatı güvenli ve kolay şekilde alabilmek için tercih etmekteyim.
Bu durumda doğru ve sistemin sunduğu bir teslimat seçeneğini kullanmama rağmen mağdur edilmiş bulunmaktayım. Trendyol, Trendyol Milla ve Trendyol Express arasında yaşanan bu süreçte hiçbir kurum sorumluluk üstlenmemekte, mağduriyetim giderilmemektedir.
Tarafıma ulaşmayan ürünlerin yeniden gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile İzmir adresime teslim edilmesi gereken 9788622131,9788622134,9788622132,9788622133 teslimat numaralı siparişlerimle ilgili sorun yaşadım. Sipariş verirken özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargo görevlisi beni aramış ancak ulaşamayı...
Teslimat No:8758746953 Trendyol Express'ten şikayetçiyim. Trendyol Milla'dan 3adet ürün aldım 1ini iade etmek için kapımdan teslim al oluşturdum. 01.10.2024 Tarihini seçtim teslimat olarak da. Sabah mesaj geldi. Gün içinde gelip alacağız diye daha sonrasında sesli şekilde aranıp gün içinde gelineceğ...
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyolmilla markasına ait 4 adet kıyafetten oluşan bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi (Gönderi No: p01361376147) ve tahmini teslimat tarihi 1 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 28 Ekim’den bu yana kargomda hiçbir ilerleme olmadı, sistemde sürekli “transfer s...
13.10.2025 tarihinde, 9826268724 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun kapıya bırakılması seçeneğini işaretledim. O gün okulda olduğum için kargoyu şahsen teslim alamadım. Ancak eve döndüğümde kapımda herhangi bir kargo yoktu ve komşularıma da sordum, kimseye teslim edilmemişti. Buna rağmen ba...
Yorumlar