to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde kolay gelsin ile gönderilen 143544389 numaralı kargom, Hakkari/Merkez adresine teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. O tarihten bu yana kargom tarafıma ulaşmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Bu süreçte üç-dört defa kolay gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında üzgün olduklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
818,90 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
09.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden Marmaris/Muğla adresine teslim edilmek üzere gönderilen 251029307966 numaralı kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve her seferinde ...
Kolay Gelsin firması üzerinden standart kargo ile gönderilen 138147558 numaralı kargomun 1 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde olmama ve adresimde beklememe rağmen, zilim hiç çalınmadı. Sadece iki kısa çağrı bırakıldı ve telefonla gerçek anlamda bir iletişim kurulmadı....
15.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargomun teslimatı sırasında, hem adresimin yanlış olduğu hem de evde olmadığım iddia edildi. Oysa hem adresim doğruydu hem de teslimat saatlerinde evdeydik. Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. T...
20.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı şirketin kamera kaydını izledim gelen giden hiçbir şekilde yok müşteri hizmetleri ürünün güvenliğe teslim edildiğini söylüyor fakat kimse gelmemiş o tarihte ve o saatte...
Yorumlar