Karcher resmi sitesi

29.01.2026 tarihinde Karcher’in resmi sitesi olan kaercher.com.tr üzerinden Karcher 4/30 Classic halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda, içinden çıkan kuru süpürme aparatının tamamen kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Diğer parçalar sorunsuz gör...

+1

Kärcher internet sitesinden ve Pazarama üzerinden Karcher satıcısından halı yıkama buharlı temizlik makinesi ve cam silme makinesi satın aldım. Üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen bu ürünlerin faturaları tarafıma gönderilmedi. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda faturaların 10 gün iç...

Kaercher resmi sitesinden satın aldığım buhar makinesini almaktan vazgeçtiğim için ürün daha kargoya verilmeden iade etmek istedim. Buna rağmen iade talebim, ürünün kargoya verildiği gün işleme alındı ve o günden beri süreç bir türlü tamamlanmadı. 1 Aralık’tan bu yana iade sürecimin sonuçlanmasını ...

“Şubat ayında Karcher’in kendi resmi sitesinden bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün açıklamasında halıları derinlemesine temizlediği belirtiliyordu; bu nedenle tercih ettim. Ayrıca kendi orijinal Karcher deterjanını da kullanarak talimatlara uygun şekilde denedim. Ancak ürün bırakın derinle...

14.11.2025 tarihinde Karcher’ın resmi web sitesinden SC5 Deluxe Signature Line model bir cihaz satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutusunda tahriş ve iç poşet kısmında yırtık vardı. Ayrıca ürünün kullanılmış olduğu çok açık ve net şekilde belliydi. İlk aldığım üründe de ağır bir koku vardı ve silm...

30 Haziran 2025 tarihinde Karcher resmi internet sitesi üzerinden Karcher SC 5 easyfix İron Plug Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürün için hediye el ütüsü kampanyası başlatıldığını gördüm. Müşteri memnuniyeti açısından, kampanyadan yararlanmak için Karcher müşteri h...

10.08.2024 tarihinde Karcher’in resmi web sitesi üzerinden vc 6 ourfamily Dikey Elektrikli Süpürge Limited Edition modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra, 15.02.2025 tarihinde ilk arızasını verdi ve makine çekmemeye başladı. İstanbul Halkalı’daki yetkili servise teslim ettim. Ya...

26.04.2024'te Karcher Türkiye resmi sitesinden aldığım VC 6 Cordless dikey süpürgem, tam 1 yıl sonra bozuldu; turbo modu çalışmıyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis kaydı oluşturdum ve 12.05.2025'te ürünü kargoya vererek servise gönderdim. Süpürgem çift ba...

Ürünü 26.11.2024 tarihinde Karcher resmi sitesinden aldım. Ürün, ayda bir kullanımla dördüncü kullanımda tüm boşluklarından buhar çıkarmaya başladı. Tehlikeli olduğu için hemen servis kaydı oluşturdum ve servis, defalarca aramama rağmen hiçbir bilgilendirme yapmadan ürünü tekrar kargoya verdi. Ürüne...

09.09.2024 tarihinde Karcher Türkiye’nin resmi sitesinden 85516551 numaralı sipariş ile ürün satın aldım. Ürün ilk geldiğinde tetik kısmı çalışmıyordu, kusurlu olduğu için geri gönderdim. Yerine gönderilen yeni ürün de aynı sorunu yaşattı. Ürünü tekrar gönderdim, bu kez “tamir edildi” diyerek geri y...

Merhaba kolay gelsin herkese Karcher Türkiye resmi sitesinden aldığım v6 şarjlı süpürgeyi servise gönderdim. 6 martta ulaşan üründen hala haber yok. Aradığım zaman sürekli 20 iş günü dediler ve beni oyaladılar. İki bataryayı da çabuk bittiği için gönderdim. Bakalım sonuç ne olacak

Anneciğime hediye olarak Karcher resmi web sitesi https://www.kaercher.com/tr/ üzerinden "puzzi 4/30 Classic" model makineyi aldım. Ancak kurulum aşamasındaki ana hortum fabrikasyon kusurundan dolayı, müşteri hizmetleri ürünü iade etmemi istedi. Maalesef yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerini defaatl...

Karcher'ın resmi sitesinden satın aldığım k 3 Classic Car ürünü kullanılmış vaziyette hatta köpükleri hala üzerinde geldi. Kullanılıp iade edilen belkide çalışması sorunlu olan bir ürünü nasıl bir daha müşteriye gönderirsiniz. 0085886213 Sipariş numaram. Bunun arkasını bırakmam Karcher Türkiye'yi Al...

+2

Evimde, Karcher markasına ait birçok ürün kullanıyorum. İlk defa sarf malzemesi niteliğinde yedek rulo paspaslara ihtiyaç duydum ve orijinal ürünü direkt merkezinden almak adına 17 Ağustos 2024 tarihinde Karcher Türkiye resmi sitesinden FC-7 cihazım için 2 kutu paspas seti siparişi verdim. Kargom ge...

11 Ağustosta Karcher resmi sitesinden halı yıkama makinesi aldım. 2-5 gün içerisinde teslim ediyorum dediler. 2 Eylül oldu hala kargo ortada yok. Arıyorum şu numarayı 0 (850) 288 30 00 her seferinde biz size bilgi vereceğiz diyorlar. Bilgi veren yok. Yok Depo sistemi yenilendi yok depo sorumlusuna h...

Karcher K3 T50 Home ürünümü Karcher'in resmi sitesinden 2023 Aralık ayında sipariş verdim. Ancak ürünün bir başlığı olmadığı için gönderilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım, fakat hala Karcher'dan ses yok. Yanlarına gittim, benimle muhatap bile olmadılar. Dünya markası olan bir fir...

Karcher Türkiye resmi web sitesi üzerinden 06 ağustos 2024 tarihinde verdiğim siparişim an itibariyle 7 gündür kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece ilgili departmana aciliyet belirtiyorlar fakat değişen bir şey olmuyor. Global bir firma olsa da şimdiden firmaya karşı güven pro...

Karcher resmi sitesinde bulunmayan Karcher puzzi 10/1 ürünü Karcher Türkiye adı altında Hepsiburada resmi satış sitesinde bulunuyor. Daha kapsamlı taksit ve indirim kuponumuzu kullanamıyoruz. Ayrıca kuponun süresi çok kısa olduğu için şu an sıkıntıya düşüyorum. Teklif istedik ama hala dönüş olmadı.

Karcher resmi sitesinden aldığım iletişim numarasını aradım, görüşme için 25. sıradasınız denildi. 29 dakika bekledim, sıra bana geldi ve tekrar 20. sıradasınız dendi. Sürekli böyle bekletiliyorum. Zamanımız boşa harcanıyor, hiçbir muhatap yok. Fiyat teklifi almak istiyorum fakat onunla da ilgilenen...

https://www.kaercher.com/tr resmi sitesinden 1 adet buharlı temizlik makinesi aldım ve daha yasal süre içinde iade ettim. Buraya kadar sıkıntı yaşamadım ancak ürün 15.05.2024 tarihinde depolarına ulaşmasına rağmen an itibari ile 11. Gün ve hala para iadesini başlatmadılar bile. 2 defa müşteri hizmet...

Karcher'in kendi resmi sitesinden T 7/1 Classic süpürge satın aldım. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. 20'den fazla kişi sırada bekliyor şeklinde bir oyalama taktiği uygulamışlar; ne zaman ararsanız arayın fark etmiyor. 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. 'Biraz daha fazla olsun,...