Kampanya Hakkıma El Ütüsü Dahil Edilmedi, Mağdur Oldum

Karcher SC 3 Easyfix Buharlı Temizlik Makinesi ürünümü, yaşadığım bir sorun nedeniyle 18.02.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürün, 19.02.2025 tarihinde yetkili servise teslim edilmiş olup, teslim belgesi ekte mevcuttur. Ancak o günden bu yana, yaklaşık 2 aydır ürünümle i...

Karcher web sitesinden 31 Mayıs 2025 gecesi cam temizleme makinesi için giriş yaptığımda, WD3 elektrikli süpürge yanında cam temizleme makinesi hediyeli olarak sipariş verdim. Sitede 30 Haziran'a kadar bu kampanyanın olduğu belirtilmekteydi. Siparişi oluşturdum fakat hediye sepette görünmedi. 1 Hazi...

Karcher'den aldığım buharlı makinenin buhar gücü çok az ve makine çok ağır. Bununla ilgili talebimi belirtmek için günlerce Karcher müşteri hizmetlerini aradım ama açan olmadı. Sonrasında bir yetkili bayii aradım; müşteri hizmetlerine ulaşmanız gerek deyip kapattı. Yine saatlerce hatta bekledim, aça...

30.07.2025 tarihinde Karcher internet sitesinden SC 2 easyfix kodlu ürünü 86297124 sipariş numarası ile Ankara'da teslim aldım. Ürünü alırken, sitede 1.500 TL değerinde hediye çeki verileceği açıkça belirtilmişti ve bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını dikkatlice okudum, çe...