Garanti Altında Patlayan Demlik Ve Mağaza Çözüm Eksikliği
"Karaca kısa sürede yardımcı oldu yedek parça temini sağladılar teşekkür ederim"
"Karaca kısa sürede yardımcı oldu yedek parça temini sağladılar teşekkür ederim"
28 Şubat tarihinde Karaca’nın Gaziantep Forum şubesinden Karaca Hatır Neo Inox kahve makinesi satın aldım. Ürün eve tesl...imat şeklinde gönderilecekti ancak yaklaşık iki hafta boyunca ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum ve sistemde ürünün 10 Mart’ta iade edi
Yaklaşık 17 yıl önce aldığım Karaca düdüklü tencerenin buhar çıkış aparatı kısa süre önce kırıldı ve parçanın bir kısmı ...kapağın içinde kaldı. Ürünün garanti süresi geçtiği için müşteri hizmetlerini arayarak ücreti neyse ödeyip onarım yapılmasını talep ettim. Bana verilen adrese göre kapağı teknik s



"Ürün şikayeti sonrasında 2 kere aranıp değişim gerçekleşti"
Karaca’dan aldığım Çaycı Proconnet 4 in 1 ürünü 1 yıl içinde tam 5 kez gara...ntiye gitmek zorunda kaldı. Sürekli arıza yaşadığım için son gönderimde ürü
Karaca'dan sipariş verdiğim 12 kişilik yemek takımım geldi, gelir gelmez açtım baktım kasenin biri kırık, hemen yazdım, ...bir kase tedarik etmeleri konusunda. Ama asla yardımcı olmadılar. Stok yok tedarik edemiyoruz dediler. Size kupon tanımlayalım diyorlar, çeyiz takımım bozulmuş daha kullanmadan kup


Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü 8 Nisan’da teslim aldım, kutuyu açtığımda yanl...ış ürün sipariş ettiğimi fark eder etmez hiçbir şekilde kullanmadan, sadece kontrol amaçlı açıp tekrar paketleyip 9 Nisan’da hemen geri gönderdim. Buna rağmen 10 Nisan’da iade tal
"Sorunsuz bir şekilde iademizi yaptık çok teşekkür ediyorum"


Karaca’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce Eskişehir Espark mağazasından tencere seti satın aldım. Bu setin içindeki tencere...lerden birinde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 5–6 ay sonra tencerenin iç kısmında dikkat çekici bir çizik oluştuğunu fark ettim. Çizik olduğunu fark ettiğim anda tencereyi



18.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova AVM’den Karaca Mastermaid 1012901 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ü...rünü çok az kullandım, ancak yaklaşık bir ay önce kurabiye hamuru yoğururken makineden aniden çok kötü bir tıkırtı sesi gelmeye başladı. Ses o kadar rahatsız edici ve şiddetli ki,
Karaca.com.tr üzerinden B******* L*** 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştığında kutuyu açtığı...mda bir yemek tabağının ve üç servis setinin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünün, üstelik yemek takımı gibi özen gösterilmesi gereken bir ürünün bu şekilde ta


İzmir’deki Karaca mağazasından 8 Şubat’ta 1.015 TL ödeyerek kredi kartıyla bir yedek parça siparişi verdim. Mağaza çalış...anları ürünün 1 hafta içinde mağazaya geleceğini söylediler. Daha sonra ürün mağazaya bile ulaşmadan iade edildiğini, bu yüzden teslim alamadığımı öğrendim. Ürünün yeniden gönderi
Karaca Historia mağazasına giderek Coffy Art 13:53 model ürünü sordum. 10 Nisan Polis Günü için nişanlıma hediye almak i...stiyordum. Mağazada ürün ellerinde olmadığını, ancak getirebileceklerini söylediler. Oradaki destek personeli, kendi mağazasında bu üründen iki adet bulunduğunu, ertesi gün yapılac
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan 29 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Galataport şubesinden satın ald...ığım tencere setinde, garanti kapsamına giren kaplamada soyulma sorunu yaşa
Karaca uygulaması üzerinden 19 Mart tarihinde Emsan Swiss Crystal 7 parça tencere seti satın aldım. Setin içinden çıkan ...parçalardan iki tanesi kusurlu geldi. Aynı gün uygulama üzerinden durumu bildirip tüm yönlendirmelere uyarak ürünleri incelemeye gönderdik. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme
Karaca’dan çeyizim için 316 Premium Sirius Platin 12 kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımı ile PowerSteel 316+ 3Ply ...Onyx indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Çatal kaşık takımını sipariş numarası 78071262 ile online olarak, tencere setini ise Hilltown AVM’deki Karaca mağaza




Karaca’dan aldığım Swiss Cristal yanmaz‑yapışmaz tavamı elektrikli ocakta kullanıyorum; ancak ürünü aldığım ilk günden b...eri hiçbir şekilde söz verildiği gibi performans alamıyorum. Omlet, yumurta, krep, patates ve yaptığım hemen her yemekte tava sürekli yapışıyor ve kullanımı aşırı zor hale geliyor.

Kızım bana Anneler Günü hediyesi olarak Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Powerful 7 Parça Tencere Seti aldı. Ürünü alır...ken 10 yıl garantili olduğu, kesinlikle çizilmeyeceği, toprak ayarında bir tencere olduğu söylendi. Hatta özellikle çizilmesin diye üç tane tahta kaşık da ayrıca aldım. Buna rağmen




Karaca Mastermaid Pro Steel mutfak robotumu 2024 yılının sonlarına doğru aldım ve toplamda en fazla beş kez kullandım. Ü...rünle sadece temel mutfak işlemleri yaptım, sıvı ile hiç temas etmedi ve hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ürünle havuç rendelerken bir anda dişlisi kırıl
Karaca Coffee Artisan 01 Öğütücülü Filtre Kahve Makinesi ve Grinder model ürünü yaklaşık 6 ay önce Bursa Downtown AVM’de...ki Karaca Outlet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makine her 2-3 demlemede bir kahve sıkışması yapıyor ve şu ana kadar 8–10 kez bu sorunla karşılaştım. Makineni



16.02.2025 tarihinde Karaca çaysever robotea Pro Quartz 4 in 1 Black copper çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok... kısa süre sonra aynı arızayı tekrarlayarak defalarca teknik servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak 7 Eylül’de, ardından 15 Aralık’ta ve 15 Ocak’ta yine aynı arızadan servise
"Şikayet sonrası çözüm ekibi iletişime geçip kısa süre içerisinde müşteri memnuniyeti sağlayıp, ürün değişimini gerçekleştirdiler, verdikleri destekten ötürü teşekkür ediyorum."
Geçtiğimiz yıl ocak ayında görümceme ev hediyesi olarak Adıyaman Park AVM’d...e bulunan Karaca mağazasından su hazneli kahve makinesi satın aldım. Ürün o
Karaca’dan 2025 yılında İskenderun Prime Mall şubesinden aldığım Karaca Powermix Smoothie Blender 1801 model ürünün cam ...haznesi kırıldı. Üründen memnun olduğum için sadece cam hazneyi parasıyla yedek parça olarak almak istedim; ancak mağaza ve merkezde yedek parça olmadığını, temin edilemeyeceğini s
Mersin Tarsus AVM Karaca mağazasından aldığım yemek takımı renk atması sorunu nedeniyle Kasım ayında mağazaya teslim ett...im. Ürünümü en geç iki hafta içinde alabileceğim söylendi; ancak her aradığımda “bugün, yarın, birkaç gün sonra” denilerek oyalanıyorum ve aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen ü