to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Karaca Çaysever Pişmanlıktır.
31.07.2023 tarihinde Karaca çaysever robotea protect Pro çay makinesini aldık. O tarihten beri sürekli sorun çıkarmasına rağmen bir şekilde idare edip kullanmaya devam ettik. En son 1 ay önce kadar çayı demlememeye başladı. Ne kadar uğraştıysak çözemedik. Sonrasında servise gönderdik. Servis sorunu kabul etti ve çözüldüğünü belirtip geri gönderdiler. Ama ürün elime ulaştığından beri bu sefer hiçbir şekilde akım gelmiyor, düğmeler çalışmıyor. Farklı prizlerde denememize rağmen sonuç hüsran oldu. Servis çay suyunu en azından kaynatan çaycımızı aldı hiçbir şekilde çalışmayan ürünü yolladılar. Karaca gibi bir markanın servisinin kontrol yapılmadan böyle bir ürünü göndermesi kabul edilemez. Ürünü tekrar göndersek süreç 1 ay kadar daha uzayacak. Parasını verdiğimiz ürünü kullanamıyoruz kaç aydır. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Herhangi bir gelişme yaşanmadı ne bir geri dönüş ne bir özür ne de başka bir şey. Karacanın müşterisine verdiği değer bu maalesef.
