to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2023 tarihinde Karaca çaysever robotea protect Pro çay makinesini aldık. O tarihten beri sürekli sorun çıkarmasına rağmen bir şekilde idare edip kullanmaya devam ettik. En son 1 ay önce kadar çayı demlememeye başladı. Ne kadar uğraştıysak çözemedik. Sonrasında servise gönderdik. Servis sorunu kabul etti ve çözüldüğünü belirtip geri gönderdiler. Ama ürün elime ulaştığından beri bu sefer hiçbir şekilde akım gelmiyor, düğmeler çalışmıyor. Farklı prizlerde denememize rağmen sonuç hüsran oldu. Servis çay suyunu en azından kaynatan çaycımızı aldı hiçbir şekilde çalışmayan ürünü yolladılar. Karaca gibi bir markanın servisinin kontrol yapılmadan böyle bir ürünü göndermesi kabul edilemez. Ürünü tekrar göndersek süreç 1 ay kadar daha uzayacak. Parasını verdiğimiz ürünü kullanamıyoruz kaç aydır. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Herhangi bir gelişme yaşanmadı ne bir geri dönüş ne bir özür ne de başka bir şey. Karacanın müşterisine verdiği değer bu maalesef.
31.08.2024 Tarihinde almış olduğum Karaca çaysever robotea Pro quar, creamy isimli çaycı toplamda aynı çay demleme yapmaması sebebinden dolayı 3 kez servise gitti. İlk servise gittiğinde rezistans değiştiği, ikinci servisinde ana kart değiştiği, üçüncü servise gidişinde de rezistans grubunun değişt...
Merhaba, 08/07/2023 tarihinde Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever Robotea Connect 3 in 1 çay makinem suyu kaynatıyor ancak çay demlemiyor. Bu ...
Karaca'dan 31.08.2023 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesi aldım. Aldığım ürün sürekli arıza vermekte. 2 defa teknik servise gönderdim. 09.07.2024 tarihinde ürünü 3. Kez arıza sebebi ile teknik servise verdim. Arıza süreci tekrarlanınca Karaca müşteri hizmetlerini arayarak mağdur edild...
31.12.2023 tarihinde akşam Karaca'dan Robotea Pro 4 in 1 çay makinesi aldım ve eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettik; üst kısma su göndermiyordu ve kutu daha önce açılmıştı. Ertesi sabah ürünü satın aldığımız mağazaya geri götürdük. 24 saat bile geçmemişti, yani ürünü alalı çok kısa bir sü...
Yorumlar