Karaca Züccaciye Karaca 3Ply PowerSteel 316+ Çelik İndüksiyon Tabanlı Grill Tava 28 Cm

Karaca'dan henüz bir yıl olmadan 3Ply PowerSteel 316+ Çelik İndüksiyon Tabanlı Grill Tava (28 cm) aldım. Ancak ürünü 3-4 kez kullanmamın ardından tava yandı. Ürünün 75 yıl garantisi olduğu belirtilmişti ve ben de ürünü servise gönderdim. İki gün sonra ürün direkt kargo ile geri iade edildi. 'Müşteri kaynaklı yanmış' denildi sanki ormanda ateş yakıp üstüne koymuşum gibi. Ürünle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Artık Karaca'nın hiçbir ürününün arkasında durmadığını ve güvenerek alışveriş yapmanın büyük bir hata olduğunu düşünüyorum. Acaba 75 yıl garantisi ne anlama geliyor? Konu hakkında yardımcı olabilecek bir yetkili talep ediyorum.