to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım bakexl cihazımın yoğurma bıçağı kaybolduğu için yaklaşık 1 aydır ücretini ödeyerek yedek parça temin ...etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ürünün barkod numarası 8697918930776. Önce Karaca mağazasına başvurdum, mağaza bu parçanın olmadığını söyledi. Ardında
Karaca’dan aldığım Robotea Çaysever kendi kendine çayı demleyen çaycıyı uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık bir ayı geç...ti, üst demliği her zamanki gibi elde yıkarken alt kısmı birden çatlayıp kırıldı. Bunun üzerine sadece üst demlik kısmını yedek parça olarak temin etmek istedim ancak yaşadığım sür
Karaca Coffee Art 1353 kahve makinemin su tankı kırıldığı için, garanti süreci devam etmesine rağmen su tankını yedek pa...rça olarak temin etmek istedim. Karaca ile yedek parça formu üzerinden iletişime geçtiğimde, bu parçanın kendilerinde olmadığını, teknik servis aracılığıyla temin edebileceğimi söy
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım inox blender seti (KE-EB1001) ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü Kar...aca’nın kendi online sitesi üzerinden satın almıştım. Kullanımın 6. Ayında parçalayıcı ayağın makineye giren kısmındaki beyaz parça yerinden düşerek kayboldu. Kısa süre önce de ana
"Keşke buraya yazmaya gerek kalmadan müşterilerinizle iletişim kurup sorunları çözseniz çok daha iyi olur. Yine de parça temin edilip gönderildi. Teşekkür ederim."
Karaca marka tea Grande XL çaycı ürünüm arızalandığı için Malatya’daki Özbek Karaca yetkili servisine başvurdum. Garanti... süresi bittiği gerekçesiyle yalnızca üst buhar termostatı ve buhar yönlendirici (buhar perdesi) için 1000–1500 TL arası ücret talep edildi. Bu bedel, parça bedeliyle hiçbir şekild
Karaca Multichef Artisan dijital ekran döküm stand mikser antrasit 1800 w 7... litre ürünü için yaklaşık 4 ay önce, 15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada ü
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulp 7 parça tencere setini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü alırken... her yerde ve kendi sitelerinde 10 yıl garanti ibaresi yer alıyordu. Ancak hem kulplarında hem iç yüzeylerinde soyulmalar başladı, kaplamalar pul pul dökülüyor. Ayrıca ürünün bir k
"."
Karaca Vantuz dik süpürgemde, cihaz şarj dolu gibi görünmesine rağmen şarjdan çıkarınca çalışmıyor ve şarjı tamamen bitm...iş gibi davranıyor. Bu nedenle ürünü 3 Ekim’de kargoya verdim ve 4 Ekim’de karşı tarafa teslim edildi. İlk olarak servisi aradığımda ürünün yeni bir ürünle değiştirileceği söylend
Karaca Bakexl ekmek yapma makinesinin merdanesine ihtiyacım var. Yaklaşık 15 gündür yedek parça talep formunu doldurup g...öndermeme rağmen, maillerim bana geri dönüyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim, ancak sadece otoma
Karaca bakexl ekmek yapma makinemin iç hamur haznesi için yedek parça temin etmek üzere 1 Temmuz tarihinde müşteri hizme...tlerinizle iletişime geçtim. Ancak parçanın stokta olmadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği bilgisi verildi. Bu süreçte toplamda 2-3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her d
Karaca markasının ürünü olan Emsan tencerenin kapağını kırdım. Yeni kapak siparişi için e-posta gönderdim ve belli bir s...üre sonra dönüş yaptılar. Sipariş için ödeme yaptım ancak siparişim onaylanmadı ve kargoya verilmedi. Tekrar tekrar iletişime geçtim, sonunda ödeme makbuzunu gönderdim. Bir ay bekl
"Satın almış olduğum mağaza yeni bir parça vererek sorunumu giderdi Karaca'ya özellikle Natilus mağazasına bu duyarlılığı için teşekkür ederim"
Merhabalar efendim, Karaca marka Offroad bir robot süpürge aldım. Servisi, ürünü fabrikaya gönderdi ve fabrika değişim k...ararı verdi. Ancak, eski cihazımı gönderip aldığınız yere gidin dediler. Bu cihaz Karaca'nın dedim, neden sahip çıkmıyorsunuz diye sorduğumda, aldığınız yerle anlaşmamız yok dedile
Merhabalar, Karaca firmasından 05.05.2025 tarihinde Karaca 2303 İnox filtre kahve makinesi bronz model bir filtre kahve ...makinesi satın aldım. Cihazımın cam demliği kendi kusurum nedeniyle çatladı. Karaca firmasının teknik servisi ile iletişime geçip ücreti mukabilinde demlik almak istediğimi ilettim
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Karaca yetkili servisi olan Çınar Soğutma, toplam 1300 TL olan ye...dek parça bedeline, ürün montajı ve demontajı gerektirmediği halde 3000 TL
Karaca mutfak robotumun ana parçası bozuldu, garanti süresi 12 gün geçmişti. Servise gönderdim, motor değişimi ve kablo ...değişimi için 1800 TL istediler. Komple sürahi, kıyma bıçakları, hamur yoğurma aparatlı çırpıcılar, kahve öğütücü ve platformu olan bu robot 3000 TL. Ben güvenemedim, daha öncesind
Karaca düdüklü tencere kapağı için servisi arıyoruz, 'Biz ilgilenmiyoruz, Karaca müşteri hizmetlerini ara' dediler. Arıy...oruz, saçma sapan sorular sorup benim derdimi anlatacağım müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Nasıl bir saçmalık, yedek parça kapak lazım, yazık 1 saattir uğraşıyoruz.
Karaca'dan otomatik çar demleme özelliği olan çaycı almıştım. Ürünün kronik sorunu olan ana kart yanması sonucu kendi ke...ndine demleme özelliğini, otomatik kapanma özelliğini kaybetti. Şehrimdeki servisine verdim 1 ay parçası gelmedi. Sonra genel merkez ile görüşüp faturasız gönderme seçeneği ile kar
Kahramanmaraş Karaca yetkili servisi özgüven elektronik işletmesine 25.06.2024 tarihinde Karaca müşteri temsilcisinin yö...nlendirmesi ile Cookplus marka mutfak şefi teslim ettim. Beni genel merkezden yedek parça fiyat bilgisi bekleniyor diye yaklaşık 2 ay boyunca oyaladılar. Müşteri temsilcisini aradı
"İlgi gösterdiğiniz ve ürün değişikliğine gittiğiniz için çok teşekkür ederim."
Karaca Plus 5 li çay kahve pişirme özelliğine sahip Garantisi bitmemiş maki...nemin Türk kahvesi cezvesi yerine tam oturmadığı için dişlilerinden biri sa
Karaca ınox 1.5 litre cam hazneli smoothie blender satın aldım. Cam sürahisi düşerek kırıldı. Servisi aradığımda yedek p...arça olmadığı ürünü kendilerine getirmem gerektiği söylendi ki servis başka şehirde bulunuyor. Kargo ile gönderimi kabul etmiyorlar. Karacanın sitesi üzerinden yedek parça talep et
