to read complaints and reviews, or file yours.
10 Mart 2024 tarihinde, eşim r** ö** adına Optimum AVM içerisinde yer alan Karaca mağazasından Robotea Pro Quartz 4 in 1... konuşan çay makinesi ve bir de blender seti satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, garanti süresi dolmadan iki ürün de arıza yaptı. Çay makinemde, çay yaparken su kaynadığ
Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 17 Ocak günü saat 16:50 civarında Karaca Cook Airfryer satın aldım. Mağaza gö...revlisi hanımefendiye özellikle beyaz renk istediğimi açıkça belirttim. Siyah ve beyaz Airfryer fritözün fiyatı aynı olmasına rağmen, elinde siyah ürün fazlası olduğu için beyaz ür
04.01.2026 tarihinde Optimum Karaca mağazasından Karaca Plüton serisi 500 ml termos satın aldım. Ürünün üzerinde ve yapı...lan tanıtımlarda 24 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, termosu yaklaşık 10 kez denememe karşın içindeki su en fazla 5 saat içinde belirgin şekilde soğuyor ve s
"Sabah aradılar arızalı ürünümün geldiğini söylediler çok nazik bir şekil de Sena hanıma da ayrıca nezaketi ve ilgisi için teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde İstanbul Göztepe Optimum AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Mutfaksever Çelik Kızartma Potu ...2 l ürününü satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda mutfağımda ciddi bir yangın çıktı ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Olay günü patates kızarttım, işlem bittikten sonra ocağı
Ankara Optimum Garaj Günleri kapsamında Karaca’dan 28.10.2024 tarihinde 1.099 TL bedelle Karaca Hatır Hüp kahve makinesi... satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda cezve kısmı çatladı. Ürünün 2 yıllık süresi dolmadan, garanti belgesi ve fişi de mevcut olduğu için onarım veya ürün değişimi
22.12.2025 tarihinde Karaca Küçük Ev Aletleri Ankara Etimesgut Optimum AVM mağazasından stand mikser satın aldım. Ürünün... en geç 7 gün içinde kargo ile adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla, taksitli şekilde yaklaşık 6
"En sonunda Telefon arayarak kartınızı 1400 TL + 200 TL özür tutarı yüklendi dediniz fakat özür sadece telefonda kaldı sadece 1400 TL mizi alabildik şükür"
29.12.2025 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Karaca mağazasına, elimdeki hed...iye kartını kullanarak alışveriş yapmak için gittim. Kasada ödeme aşamasına
24 Aralık’ta Optimum AVM Karaca mağazasından satın aldığım 1000200125003 model tost makinesi, henüz 10 günlük ve sadece ...bir kez kullanmama rağmen arızalandı. Cihazı fişe taktığımda ışığı yanmıyor, ısınmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu kadar kısa sürede, tek kullanımda bozulan bir ürün karşısın
İzmir Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 2025 yılı Ekim ayında aldığım, Stanley modeline benzeyen Karaca termos, daha ...ilk kullanımda kırıldı. Kızımın oturduğu okul sırasından düşmesiyle termosun kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı, çünkü bu tarz bir ürünün bu kadar hassas
"Teşekkürler Karaca"
Karaca Joyful model bir termosu yaklaşık bir yıldan uzun süre önce Optimum Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü severe...k kullanıyordum ancak yakın zamanda termosun üst kapağını yanlışlıkla kırdım. Termosu kullanabilmem için sadece üst kapağa ihtiyacım var. Karaca markasına güvendiğim için, bu ürün
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmir Optimum Karaca şubesinden aldığım tuzluk seti çok kısa sürede paslandı. Ürünü özenli... ve olması gerektiği gibi kullandığım halde bu kadar kısa sürede paslanma yaşanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar ma
11 Aralık 2025’te Optimum Karaca mağazasından çeyiz için toplam 55.000 TL’lik alışveriş yaptık. Bu alışverişte Jumbo Pri...me Master 4+6 litrelik Jumbo düdüklü tencere setini de aldık. Ürünü alırken satıcının yanında bu seti iki ayrı evde kullanacağımızı açıkça konuştuk ve iki ayrı düdüklü tencere kapa
"Sorunumu görür görmez aramaları ve yardımcı olmaya çalışmalarından dolayı teşekkür ederim."
14 Ekim 2023 tarihinde İstanbul Optimum Karaca mağazasından yaptığım alışverişte benden fazla tahsilat yapıldı ve o günd...en beri almam gereken 1.500 TL’lik paramı bir türlü geri alamadım. Aradan geçen süre içinde bu tutarın ciddi şekilde arttığını ve mağduriyetimi katladığını düşünüyorum. Bu işlemle
16.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca Bio Granit Power 8 parça tencere setini beğenip kredi... kartıyla satın aldım. Ürünün stokta Ankara Taurus AVM’de bulunduğu ve en geç 5 gün içinde adresime gönderileceği bilgisi verildiği için bu şartla alışverişi kabul ettim. Bugün 25
Karaca Adana Optimum AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3. Sınıfa giden kızımın okulda kullanması için bir termos aldım.... Ancak termos bir kere düştüğünde hem tutma yeri kırıldı hem de kapağın yapışkan kısmı ayrıldı. Küçük bir düşmede bu kadar çabuk hasar görmesi, özellikle çocuk için alınan bir ürü
Karaca Blenderfit model blenderımın kesme bıçaklı kapağı kayboldu. Bu sorunu çözmek için önce Karaca müşteri hizmetlerin...i aradım, ardından WhatsApp müşteri hizmetlerine yönlendirildim. WhatsApp üzerinden bana yedek parça satışı yapmadıklarını ve yedek parça temini için Karaca şubelerinden birine git
Karaca İstanbul Optimum Outlet AVM mağazasından 27.11.2025 tarihinde Karaca Earth koleksiyon 84 parça yemek takımı satın... aldım. Ürünü kampanyasız ve indirimsiz olarak, ödemesini mağazada peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Dur
Karaca Optimum AVM mağazasından 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak istediğim halde ad...resime kargo ile gönderdiler. Çok parçalı olan bu ürün tarafıma ulaştığında birçok parçası kırık çıktı ve ben de iade süreci başlattım. İademin 18 Kasım 2025 tarihinde kendilerine
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Karaca’dan 2025 Haziran ayında Göztepe Optimum Premium outlet AVM’deki mağazadan otomatik makarna makinesi satın aldım. ...Ürünü ilk kullanım denememde bir tabak makarnayı yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen çıkaramadı ve bu nedenle ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Karaca m