to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğum KE‑km1800 kodlu kıyma ve salça makinesinin tepsisi, burgulu uzun parçası ve sıkış...tırma aparatı kısa süre içinde kararma yapmıştır. Ürünü satın alırken bu parçaların bu kadar kısa sürede deforme olacağı tarafıma bildirilmemiştir. Yetkili teknik servise başvurdu
23 Ocak tarihinde Adana Optimum AVM Karaca mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Stanley termos satın aldım. Ürünü ala...lı sadece 14 gün olmasına rağmen termosun dışında renk atması olduğunu fark ettim ve iade için ürünü aldığım mağazaya gittim. Ancak mağaza, ürünün defolu olduğunu söyleyerek iademi
Ankara Optimum AVM içindeki Karaca Home mağazasından Quick Safe düdüklü tencere satın aldım. Ödememi 7 Şubat Cumartesi g...ünü mağazada peşin olarak yaptım. Oradaki görevli hanımefendi ürünün en geç 2 gün içinde elimde olacağını özellikle söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak üzerinden yaklaş
Kasım 2024 civarında Ankara Optimum AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Forever Bone Salus 33 Parça 6 Kişilik Kahvaltı T...akımı satın aldım. Takımı hiç kullanmadan kutusunda muhafaza etmeme rağmen, tabakların iç kısmındaki desenlerde kararmalar olduğunu fark ettim. Ürüne daha önce yıkama, deterjan kul
25.01.2026 tarihinde Kadıköy Optimum Karaca mağazasından 12 kişilik Jamie 53 parça porselen tabak takımı siparişi verdim... ve 10.999 TL ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün en geç üç iş günü içinde mağazaya geleceği, dilersem mağazadan, dilersem kargo ile teslim alabileceğim
Karaca’dan aldığım Vantuz dikey süpürgemi arızalandığı için 31 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Karaca mağaz...asına teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, servisin faturayı
25 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum krc. 2012 mağazanızdan 017500xxxxx0062177 numaralı kargo siparişi oluşturdum. Mağaz...ada ürünün bütün parçaları sağlamdı. İstanbul'dan gönderimi yapılan 15 parçalık sette bir tanesi kusurlu gönderilmiş ve yaşadığım ilçede (Didim) Karaca mağazası yok. AVM yok! Kusur
25 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum Karaca mağazanızdan 01750xxxxxxx0062177 numaralı kargo siparişini oluşturdum. Mağaz...ada ürünün bütün parçaları sağlamdı, herhangi bir sorun yoktu. Ancak İstanbul’dan gönderimi yapılan 15 parça çeyiz setinin içinden bir parça kusurlu çıktı. Yaşadığım ilçe Didim’de
28 Ocak akşamı Adana Optimum Karaca Garaj Mağazası'ndan Karaca Refika’dan Gönlübol XL çay makinesi de dahil olmak üzere ...4 kalem ürün satın aldım. Aldığım çay makinesinin bir parçası kırık çıktı ve ayrıca konuşma özelliği olmayan bu ürün, konuşma özellikli denilerek yanlış ve eksik bilgilendirme ile
10 Mart 2024 tarihinde, eşim r** ö** adına Optimum AVM içerisinde yer alan Karaca mağazasından Robotea Pro Quartz 4 in 1... konuşan çay makinesi ve bir de blender seti satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, garanti süresi dolmadan iki ürün de arıza yaptı. Çay makinemde, çay yaparken su kaynadığ
Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 17 Ocak günü saat 16:50 civarında Karaca Cook Airfryer satın aldım. Mağaza gö...revlisi hanımefendiye özellikle beyaz renk istediğimi açıkça belirttim. Siyah ve beyaz Airfryer fritözün fiyatı aynı olmasına rağmen, elinde siyah ürün fazlası olduğu için beyaz ür
04.01.2026 tarihinde Optimum Karaca mağazasından Karaca Plüton serisi 500 ml termos satın aldım. Ürünün üzerinde ve yapı...lan tanıtımlarda 24 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, termosu yaklaşık 10 kez denememe karşın içindeki su en fazla 5 saat içinde belirgin şekilde soğuyor ve s
"Sabah aradılar arızalı ürünümün geldiğini söylediler çok nazik bir şekil de Sena hanıma da ayrıca nezaketi ve ilgisi için teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde İstanbul Göztepe Optimum AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Mutfaksever Çelik Kızartma Potu ...2 l ürününü satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda mutfağımda ciddi bir yangın çıktı ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Olay günü patates kızarttım, işlem bittikten sonra ocağı
Ankara Optimum Garaj Günleri kapsamında Karaca’dan 28.10.2024 tarihinde 1.099 TL bedelle Karaca Hatır Hüp kahve makinesi... satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda cezve kısmı çatladı. Ürünün 2 yıllık süresi dolmadan, garanti belgesi ve fişi de mevcut olduğu için onarım veya ürün değişimi
22.12.2025 tarihinde Karaca Küçük Ev Aletleri Ankara Etimesgut Optimum AVM mağazasından stand mikser satın aldım. Ürünün... en geç 7 gün içinde kargo ile adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla, taksitli şekilde yaklaşık 6
"En sonunda Telefon arayarak kartınızı 1400 TL + 200 TL özür tutarı yüklendi dediniz fakat özür sadece telefonda kaldı sadece 1400 TL mizi alabildik şükür"
29.12.2025 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Karaca mağazasına, elimdeki hed...iye kartını kullanarak alışveriş yapmak için gittim. Kasada ödeme aşamasına
24 Aralık’ta Optimum AVM Karaca mağazasından satın aldığım 1000200125003 model tost makinesi, henüz 10 günlük ve sadece ...bir kez kullanmama rağmen arızalandı. Cihazı fişe taktığımda ışığı yanmıyor, ısınmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu kadar kısa sürede, tek kullanımda bozulan bir ürün karşısın
İzmir Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 2025 yılı Ekim ayında aldığım, Stanley modeline benzeyen Karaca termos, daha ...ilk kullanımda kırıldı. Kızımın oturduğu okul sırasından düşmesiyle termosun kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı, çünkü bu tarz bir ürünün bu kadar hassas
"Teşekkürler Karaca"
Karaca Joyful model bir termosu yaklaşık bir yıldan uzun süre önce Optimum Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü severe...k kullanıyordum ancak yakın zamanda termosun üst kapağını yanlışlıkla kırdım. Termosu kullanabilmem için sadece üst kapağa ihtiyacım var. Karaca markasına güvendiğim için, bu ürün
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmir Optimum Karaca şubesinden aldığım tuzluk seti çok kısa sürede paslandı. Ürünü özenli... ve olması gerektiği gibi kullandığım halde bu kadar kısa sürede paslanma yaşanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar ma
11 Aralık 2025’te Optimum Karaca mağazasından çeyiz için toplam 55.000 TL’lik alışveriş yaptık. Bu alışverişte Jumbo Pri...me Master 4+6 litrelik Jumbo düdüklü tencere setini de aldık. Ürünü alırken satıcının yanında bu seti iki ayrı evde kullanacağımızı açıkça konuştuk ve iki ayrı düdüklü tencere kapa
Karaca İzmir Optimum mağazasından aldığımız Çaysever ürünümüzün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen cihaz arızalı ...şekilde kullanılmaya devam ediyor. Su kaynamaya başladığında kendini kapatması gerekirken sürekli kaynatma halinde kalıyor ve otomatik olarak kapanmıyor. Bu sorun yaklaşık üç aydı
