Yeni Karaca Hamur Makinesinde Sallanma Ve Kilit Açılma Sorunu, Değişim Ya Da İade İstiyorum
"Ürünüm birebir aynısı ile değişim sağlandı."

"Ürünüm birebir aynısı ile değişim sağlandı."

"Kapaklarım geldi müşteri temsilcilerine teşekkürlerimi iletiyorum çok ilgilendiler sorunumu çözdüler"
Yozgat Merkez Novada AVM Karaca şubesinden 50 yıl garantili olarak bir tenc...ere takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra hiçbir darbe ya
03.12.2022 tarihinde Karaca Edremit Novada AVM mağazasından, ödemesini mağazada yaparak rcr Melodia kristal kadeh 12 ade...t 270 CC satın aldım. Başka bir şehirde ikamet ettiğim için ürünlerin kargo ile gönderileceği söylendi ve ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde yapıldı, bu alışverişe ait ödeme fişi el
İzmir Menemen Novada Karaca mağazasından 31 Aralık günü Stream Blair 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuyu... açtığımda 5 parça tabağın porseleninde üretim kaynaklı kusurlar olduğunu gördüm. Hemen müşteri temsilcilerine WhatsApp üzerinden fotoğrafları ilettim, yedek parça talebi oluşturul



"Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesi ile Aralık ayında bir sorun yaşamıştım. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem sonrasında Karaca ile iletişime geçtiğimde, süreç boyunca ilgilerini ve çözüm odaklı yaklaşımlarını gördüm. Şikayetimi ilettikten sonra yaklaşık 1 hafta içinde dönüş yapıldı ve yaşadığım mağduriyet 1000 TL’lik hediye çeki tanımlanarak giderildi. Sorunumun kısa sürede ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşımla çözülmüş olmasından dolayı Karaca’ya ve emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ediyorum."
Karaca Edremit Novada mağazasından 1500 W’lik bir hamur makinesi satın aldım. Aldığım tarihte ürünün fiyatı 4.900 TL idi.... Ürünü aldıktan 13 gün sonra sadece rengini değiştirmek için tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün fiyatının 5.600 TL’ye yükseldiğini ve değişim için benden 1.000 TL fark talep ettik
Karaca marka Vantuz Power Force siyah şarjlı dik süpürgemi 21 Kasım tarihinde Novada Menemen’deki Karaca servisine garan...ti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün gönderilmeyi bekliyor” şeklinde görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Elimd
10.01.2025 tarihinde Konya Novada Outlet Karaca mağazasından çeyiz için Fine Pearl yemek takımı ve kahvaltı takımı aldık.... Mağazadaki müdür, “Ben size 2 parça daha eklerim, takımı 8 kişilik ayarlarım, bu takımı kesin alın.” diyerek söz verdi, biz de bu sözlere güvenerek alışverişi tamamladık. Ancak d
Tokat Novada Karaca bayisinden Kasım ayı içinde kızım için aldığım çeyiz paketinde iki adet Hole reçellik tabağın kırık ...olduğunu, sonradan paketi açınca fark ettim. Kargoyu mağazadan kapalı aldık. Ancak ürünlerin kırık çıkması nedeniyle Karaca ile hem mağaza üzerinden, hem müşteri hizmetleri hem de
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"Teşekkürteşekkür ederim"
Karaca tokat Novada AVM'de bu ürünü almak istedim bir kahve içip çıkarken alacaktım gidince üstündeki indirim kampanya i...lanı yoktu ürünü sorduk yüksek fiyat söylediler en fazla yarım saat önce kampanya vardı ne oldu dedik öyle bir şey yoktu dediler. Resmini çekmiştik dedik gösterdik az önce mail gel
"Teşekkürler Novada Karaca"
Karaca Bio Diamond Easy Clip v2 12 Parça Tencere Seti ind ürünümde, ilk kullanımda çizikler oluştu ve portatif sapı kırı...ldı. Ayrıca kilit mekanizması sürekli atıyordu. Ürünü 6 Kasım Perşembe günü Yozgat Novada AVM Karaca şubesine teslim ettim ve servise gönderildi. 13 gün sonra, 19 Kasım’da bana dön
Karaca Prostelel Galaxy Blender Seri 2000w Grey Inox modelini Söke Novada Karaca Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü aldığı...m günden beri sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Blender hem karıştırmıyor hem de çırpmıyor. Bu sorun üçüncü kez tekrarlandı. Her seferinde servise gönderdim ve 'düzelttik' denilerek
9 Ekim’de İzmir Novada Menemen Karaca mağazasından aldığım Karaca Star Ice Çelik Sızdırmaz Termos 550 ml ürününü, satın ...aldıktan yaklaşık bir hafta sonra normal kullanım sırasında yanlışlıkla düşürdüm ve kulp kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyordu. Mağazaya başvurduğumda ise kırıkların

"Markaya olan güvenimiz boşa çıkmadı ve mağduriyetimizi ürünleri yenisiyle değiştirerek giderdiler teşekkür ederiz 👏👏"




Karaca E 228 MBS 2500 el blender setini yaklaşık 2 yıl önce Aydın Söke Novada Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürünü ...toplamda 7-8 kez kullandım, çünkü uzun süre başka bir şehirdeydim ve kullanma fırsatım olmadı. Ancak son kullanımımda cam haznesi, mutfak tezgahı üzerinde normal şekilde kullanırke


"Kırılan parça değişimi yapılıp tarafıma gönderildi. 1 ay oldu ama ilgileri için teşekkür ederim"
Karaca Tokat Novada mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce R***** B***** robotu satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında,... robota oturması gereken kulplu kısmı yerleştirirken ve açarken zorlandım çünkü bu parça oldukça güç gerektiriyordu ve plastik kalitesi çok düşük olduğu için bugün kulp kısmı kırıl
18.06.2025 tarihinde Ordu Novada Karaca mağazasından Karaca robotea Pro çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ...birkaç gün sonra demlik ucunun çatladığını fark ettim. Ürünün rose Gold renginde olması ve daha ilk günden böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda yedek d
Karaca Novada AVM şubesinden 1 ay önce Karaca Multimax 6 in 1 blender setini 2250 TL'ye, 3 taksit ile satın aldım. Ürünü... ilk kullanımımda arızalandı. Mağazaya iade etmek istediğimde, 30 iş gününü geçtiği için iade alınamayacağını, servise göndermem gerektiğini söylediler. Değişim için yardımcı olabi
Karaca Novada şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce 10 yıl garantili Bio model tencere seti satın aldım. Ürünü dikkatli kulla...nmama rağmen tencerelerde çizilme meydana geldi. Garanti kapsamında değişim talebinde bulundum ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Aynı üründen ellerinde olmadığını, mua
17.08.2025'de Söke Novada Karaca mağazasından teabıg XL model çay makinesi satın aldım. Ürünün demlik kısmındaki süzgeç,... çayı bardağa doldururken sürekli olarak deliğe denk geliyor ve bu nedenle çayı rahatça dolduramıyorum. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve makineden hiçbir şekilde verim alamıyor
Karaca Tokat Novada AVM mağazasından aldığım granit tencere setinin kapağı,... ürünü ilk kez kullandığım gün patladı. Sipariş numaram: 2082023000013381.