Karaca Multichef Mikser Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Konya Kent Plaza Karaca Züccaciye mağazasından almış olduğum Multichef Artisan stand mikser ürünü 28 Temmuz 2023 tarihinde aldık ancak ürünün aşırı ısınması ve kendini kapatıp uzun süre çalışmaması nedeniyle 1 hafta içerisinde aldığımız mağazaya cihazı götürdüm. Cihazı kontrol etmek üzere merkeze göndereceklerini söylediler. Cihaz yaklaşık 15 gün sonra geldi. Cihaz yeni olduğu için normal zaman içerisinde bu sorunlar olmayacaktır diye cihazımız geri geldi ancak cihazı bir türlü sağlıklı kullanamıyoruz. Karaca Züccaciye'nin bu mağduriyetimi gidermesini talep etmemize rağmen bir sonuç alamıyoruz. Bu sorunumu nasıl çözebileceğim hususunda yardımcı olabilir misiniz?