5
Çözüldü
8 Mayıs 14:18176
"Son görüşmede destek olma adına net ifadelerle yardımcı olan müşteri hizmeti temsilcisine teşekkürler"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye karaca kaşık
598 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Boyuttaki Tencere Gönderimi Ve Değişim Sürecindeki Sorun
7 Mayıs 18:39362
"Yaşanılan süreç ile ilgili tarafıma telefon ile ulaşıldığında kendilerine durumu bir kez daha anlattım ve talebimin yerine getirileceği söylendi ve öyle de oldu, yeni bir 30 cm lik tencere elime ulaştı dün itibari ile, yalnız keşke bu kadar üzmese müşterilerini neyse ayrıca Şikayetvar. Sayfasını takip edip insanlara ne mağduriyetler yaşatıldığını kontrol ederek bu konuda daha hassas bir tutum sergilemelerini istedim."
Karaca Züccaciye Altı Ayda Swiss Kristal Tencere Setimde Kaplama Soyulması Ve Performans Düşüşü
4 Mayıs 15:38181
Karaca’dan 15 Ağustos 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Swiss kristal tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık ...altı aydır kullanıyorum ve ilk günden beri çok dikkatli davrandım. Bulaşık makinesine hiç koymadım, krem temizleyici kullanmadım, sadece elde yıkadım ve her zaman tahta kaşık kulla
4
Çözüldü
Karaca Züccaciye 10 Yıllık Garanti Sözü İhlal Edildi, Tencereler Hızla Paslanıyor
1 Mayıs 21:57659
"Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim Ürünlerin 1 defaya mahsus değişim olabileceğini söylediler"
Karaca Bio Granit Tencerenin İç Kaplamasının Soyulması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
1 Mayıs 10:18290
Yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca’dan 10 yıl garantili olarak aldığım Bio Granit tencerenin iç yüzeyi, makineye koymadığım ve... metal kaşık kullanmadığım halde resmen soyulmaya başladı. İlk olarak yaklaşık 4 ay önce küçük bir soyulma fark ettim; zamanla bu soyulmalar büyüdü ve artık parçalar yemeklerin içi
Karaca Züccaciye X Refika Setinde Çıkarılabilir Sap Güvensiz, Plastik Kaşık Çizik Bırakıyor
28 Nisan 12:02575
Karaca’dan Carousel AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce Karaca X Refika Swiss Crystal çıkarılabilir saplı 7 parça tencer...e ve tava seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri setin en önemli parçası olan çıkarılabilir sap hiçbir şekilde tencereyi güvenli biçimde taşımıyor, tutma ve kaldırma esnasında
Karaca'dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Özensizliği
27 Nisan 22:06311
Eşimin Karaca’nın kendi internet sitesinden 25.04.2026 tarihinde sipariş verdiği New Davina 84 parça 12 kişilik çatal ka...şık bıçak takımı yerine, bugün tarafımıza yanlış olarak “Elegance” isimli takım gönderildi. Daha en başta teslimat şekli son derece özensizdi; kargo görevlisi teslimat kodu bile al
Kırık Çaydanlık Ve Eksik Çatal Kaşık Bıçak Parçaları İçin Mağazadan Çözüm Talebi
27 Nisan 17:03298
23.04.2026 tarihinde Karaca Basın Ekspres Container mağazanızdan aldığımız Karaca New Davine serisi 84 parça çatal-kaşık...-bıçak takımı ve çaydanlık, adresimize kargo ile gönderildi ve ürünler 27.04.2026 tarihinde Edirne’deki eve teslim edildi. Kutuyu açtığımızda çaydanlığın alt kısmının kulbunun kırı
1
Karaca Bio Granit Tava Setinde Kısa Sürede Alt Kalkanı Çıktı
24 Nisan 19:15237
Ekim ayında N11 uygulaması üzerinden Karaca Bio Granit üçlü tava seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum.... Aldığımdan beri tavaları asla bulaşık makinesine atmadım, metal kaşık değdirmedim ve tüm kullanım kurallarına özen gösterdim. Buna rağmen birkaç kullanımdan sonra tavaların altı
1
Karaca Shiny Gold 24 Parça Setinde Defolu Kaşık Ve Değişim Talebi
23 Nisan 15:28268
Trendyol üzerinden 19 Nisan 2026 tarihinde verdiğim Karaca Apricot Faro 24 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Kutulu Shin...y Gold ürünüm 23 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda setin içindeki kaşıklardan birinin defolu olduğunu gördüm. Satıcı ile iletişime geçerek defolu ürünü fotoğra
5
Çözüldü
Karaca Paslanan Bıçaklar Nedeniyle Değişim İsteği
18 Nisan 21:22291
"Karaca'ya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum, Amazon üzerinden değişim sağlandı"
1
Karaca Züccaciye Paslanmaz Çelik Setinde Bıçakların Paslanması Ve Şube Personelinin Umursamaz Tavrı
17 Nisan 09:43220
2023 yılı Nisan ayında Adana Türkmenbaşı Karaca şubesinden Lizbon 60 parça çatal kaşık bıçak seti aldım. Eşimin mesleğin...den dolayı uzun süre ev düzenimizi yeni kurabildik ve seti yaklaşık bir yıldır kullanmaya başladık. Kısa sürede yemek bıçaklarının ikisinde paslanma oluştu. Durumu bildirmek için
5
Çözüldü
Paslanan Çatal Bıçak Seti İçin Para İadesi Talebi
13 Nisan 09:53149
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
Karaca Bio Diamond Tava Setinde Çizilme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
11 Nisan 00:02578
Karaca Bio Diamond Easy Clip çıkarılabilir kulplu tava setini 19 Aralık 2025 tarihinde n11.com üzerinden biggshop mağaza...sından satın aldım. Ürünü yalnızca tahta kaşık kullanarak ve özenli bir şekilde kullandığım halde, tavaların iç yüzeyinde kısa sürede belirgin çizilmeler oluştu. Bu ürünün çizilme
Karaca Çatal Kaşık Ve Tencere Seti Paslanıyor, Servis Yardımı Alınamıyor
10 Nisan 13:061.634
Karaca’dan çeyizim için 316 Premium Sirius Platin 12 kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımı ile PowerSteel 316+ 3Ply ...Onyx indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Çatal kaşık takımını sipariş numarası 78071262 ile online olarak, tencere setini ise Hilltown AVM’deki Karaca mağaza
1
Karaca Züccaciye Antibakteriyel Tencere Setinde Çizilme Ve Silikon Erime Problemleri
10 Nisan 00:18648
Kızım bana Anneler Günü hediyesi olarak Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Powerful 7 Parça Tencere Seti aldı. Ürünü alır...ken 10 yıl garantili olduğu, kesinlikle çizilmeyeceği, toprak ayarında bir tencere olduğu söylendi. Hatta özellikle çizilmesin diye üç tane tahta kaşık da ayrıca aldım. Buna rağmen
+2
5
Çözüldü
Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Kaplama Çözülmesi Ve Çizilme Sorunu
7 Nisan 11:37579
"Karaca Züccaciye olarak ürünümdeki sorunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdünüz, ücretsiz değişim sürecini başlattığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizden çok memnun kaldım."
Uzun Bekleyiş Sonrası Eksik Çay Kaşıkları İçin Mağaza Yetkililerinden Hızlı Çözüm Talebi
2 Nisan 20:56296
17.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de, Turgut Özal Cad. No:2, Mağaza No:50 adresinde bulunan Karaca mağazasından 316+ ...Feel Steel Premium 84 parça çatal-kaşık-bıçak takımı da dahil olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Toplam 16.806,99 TL ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit şeklinde yaptım. Yakl
1
Karaca Züccaciye Çalışanlarının Tavırları!
1 Nisan 11:21258
Karaca Barış Mahallesi Menderes caddesindeki Buca şubesi Instagram'a stream bone meridian kahvaltı takımı ve Milas çatal... kaşık setini ekleyerek 7 bin TL'lik bir kampanya yaparak reklam vermiş. Şubeye gittiğimde adet bilgisinde yanlış adet verildiğini eve geldiğimde fark ettim. WhatsApp üzerinden ile
Ömür Boyu Paslanmaz Garantili Ürün 8 Ayda Paslandı Değişim Talebi Reddedilen Ücret İadesi
30 Mart 10:57352
03.11.2024 Tarihi faturalı Emsan internet mağazasından Karaca çınar 72 parça çatal kaşık bıçak takımı beğenerek satın al...dım. 2025 Temmuz ayında evlendim. Temmuz ayında kullanmaya başladığım ürün ömür boyu paslanmama garantisi olmasına rağmen 8 ayda paslandı. Servise gönderdim ve servis raporunda tek
4
Çözüldü
30 Mart 08:42434
"Bugün bir hanımefendiden arama aldım az önce ücret iadesinin gerçekleştiğini görüntüledim, ilgisi için teşekkür ederim. Ek olarak 200 TL tutarında kupon tanımlanacaktı henüz tanımlanmadı tanımlanır diye düşünüyorum, tekrardan teşekkür ediyorum."
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
1
Karaca Tencere Setinde Boya Soyulması Ve Kapak Contalarında Yırtılma
28 Mart 18:09651
Karaca’dan İstanbul’daki bir mağazanızdan çeyiz seti kapsamında aldığım Karaca Bio Diamond antibakteriyel kulplu, indüks...iyon tabanlı 7 parça tencere setini yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Ürünü bulaşık makinesine hiç koymuyor, yalnızca tahta kaşık kullanarak tüm kullanım koşullarına dikkat ediyoru
Karaca’nın Kendi Sitesinden Siparişler Gecikiyor, Trendyol Hızıyla Çelişiyor
24 Mart 10:20131
Karaca’dan 16 Mart 2023 tarihinde kendi web siteleri üzerinden Karaca Elegance Braga Platin 12 Kişilik 84 Parça Çatal Ka...şık Bıçak Seti siparişi verdim. Aynı ürünü eş zamanlı olarak Karaca’nın Trendyol mağazasından da aldım. Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 2 gün içinde elime ulaştı, ancak Karaca’
10 Yıllık Garanti Verilen Karaca Tencere Setinde Boya Soyulması, Sağlık Endişesi Ve Garanti Reddi
21 Mart 21:01590
2019 yılında N11 üzerinden Karaca markasının Bio Diamond serisi elmas kulplu tencere setini, 10 yıl garantili olduğu ve ...uzun ömürlü olacağı söylenerek aldım. İki set fiyatına tek set alıp kaliteli ve dayanıklı olsun diye özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürün elime ilk ulaştığında küçük tencerenin ke
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör