to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün alındığı günden beri kahve yapmıyor; makine sürekli öterek uyarı veriyor. Hiçbir şekilde, aldığımdan beri bir kullanım sağlayamadık. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri. Dördüncü defa servise gidecek ürün yeter; artık paramı iade edin. Yapıldı diye gönderdiğiniz makinenizi kendiniz kullanın; resmen garanti süremi doldurmak için uğraşıyorsunuz.
19 aralıkta almış olduğum kahve makinesini 4 gündür denememe rağmen, kahveyi pişirmeden 'bitti' diye uyarı veriyor. Cezveyi çıkardığımda köpürmemiş, duman bile çıkmayan ılık bir kahve çıkıyor. Sonra tekrar seçim yapıp tekrar pişiriyorum. Sensörünü silmeme, cezveyi iyice oturtmaya dikkat etmeme rağme...
Karaca marka hatır tipi kahve makinesi aldım, daha bir yıl olmadı. Dört aylıkken az kullanmama rağmen bozuldu. Servise gönderdim, 'tamir ettik' diyerek geri gönderdiler. Geldiğinde bazen çalışıyor, bazen çalışmıyordu; ışığı yanmıyor ve tam kaynatmıyordu. Tekrar servise gönderdim, parça değiştirilere...
Ürün bana hediye geldikten birkaç ay sonra sorun çıkarmaya başladı (bazen çalışmadı, bazen ışığı yanmadı, bazen de çok geç pişirdi). Garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün tamir edilemeyeceği için yeni Ürün gönderildi. Bu süreçte ürünü kullanmaya başlayalı yaklaşık bir yıl olmuştu. Fakat yeni ge...
Aldığım ürün bozuldu servise verdik servisten geldikten sonra kahveyi hiç köpüklü yapmadı yapmadığı gibi bir de yakıyor. İçinde değişik sesler çıkartıyor makine bozulduktan sonra servise gidip geldikten sonra hiç memnun kalmadım şu anda makineyi hiç kullanamıyorum 2. Kez servise gidecek
Hizmet zaten yok, kalite de ismine yakışır bir kalite değil. Kaç tane ürün aldıysam hepsinde sorun yaşadım. En son aldığım çay ve kahve makinesi, bundan sonra servise götürdüm, deneme yaptım, aynı şekilde sorun devam ediyor.
Yorumlar