to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Vantuz Dik Süpürge Arızası İçin Servis Ücreti İadesi Ve Yeni Ürün Talebi
16 Nisan 12:38148
Karaca’dan 2024 sonuna doğru Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM’deki mağazadan aldığım Karaca Vantuz dik süpürgenin çekim gücü kısa süre önce düştü, başlık dönmemeye başladı ve motor yandığı söylendi. Yetkili servise götürdüğümde 950 TL ödeme yaparak ürünü yenilediler ancak süpürge hâlâ düzgün çalışmıyor, sorun devam ediyor.
Telefonla görüştüğümde “bekleme süresinde” denilerek oyalandım ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem ürünümden verim alamıyorum hem de ödediğim servis ücretinin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Karaca’dan, arızalı olan bu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve ödediğim 950 TL servis ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
