Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Home Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu Ve İade Sürecinin Uzaması

profile
04 Mayıs 11:33
27

02 Mayıs tarihinde Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından almış olduğum mumu iade etmek için mağazaya gittiğimde son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Yaklaşık 3.700 TL tutarındaki alışverişimi banka QR ile ödemiş olmama rağmen, iade talebim sırasında mağaza müdürü yüksek sesle konuşarak, defalarca “değişim olmuyor hanımefendi” şeklinde üst üste aynı cümleyi tekrarladı. Bu tavır hem saygısızca hem de müşteriyi rencide edici bir üsluptaydı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası tarafıma Karaca tarafından kısa zamanda görüşme sağlanacağı ve dönüş yapılacağına dair mesajlar gönderildi ancak somut bir sonuç alamadım. Hem iade sürecimin gereksiz yere uzatılması hem de mağaza müdürünün üslubu ve yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Karaca’dan, Adana Optimum mağazasından aldığım mumun iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2024 21:27
2.666
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2024 20:12
1.337
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 21:10
984
Yanlışlıkla Alınan Ürünün İadesi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
yanlislikla-alinan-urunun-iadesi-reddi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2024 16:12
582
Karaca Home Karaca Firması Tarafından Olumsuz İade Süreci Ve Müşteri Deneyimi
Karaca Home Karaca Firması Tarafından Olumsuz İade Süreci Ve Müşteri Deneyimi

Karaca Mağazalarında Saygısız Ve İlgisiz Çalışan Davranışları

profile
25 Kasım 2025 21:50
437

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru