to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde Karaca Vega Subayevleri mağazasından bir çeyiz seti satın aldım. Setin mağazada belirtilen fiyatı 49.999 TL olmasına rağmen, ekstra aldığım birkaç ürünle birlikte toplamda 68.000 TL ödeme yaptım. Ekstra ürünlerimin toplamının 10.000 TL’yi bile bulmaması gerekirken, faturam elime ulaştığında ciddi şekilde fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim.
Faturam, ürünlerin teslimiyle birlikte 1 Mayıs 2026 tarihinde elime geçti. Yani fazla ücretlendirmeyi, ürünler bana fiziksel olarak ulaştığında görebildim. Bu durum üzerine mağaza ile ve Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 14 günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Oysa ürünler bana geç teslim edildiği için, 14 günlük sürenin fiili olarak ürünleri teslim aldığım 1 Mayıs’tan itibaren değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hem geç teslimat nedeniyle mağdur oldum hem de fiyatlandırmadaki hata yüzünden fazla ücret ödedim ve buna rağmen iade hakkımın kullandırılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Tüm bu sebeplerle, Karaca’dan çeyiz seti ve beraberindeki tüm alışverişimin iptal edilmesini ve ödediğim 68.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Karaca Home Isparta mağazasından 75.000 TL tutarında bir çeyiz seti satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak çeşitli sebeplerden dolayı nişanımız iptal oldu ve ürünleri teslim almadan, 14.08.2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulu...
Karaca Home online mağazasından yaklaşık 1 ay önce 8 parça çeyiz seti satın aldım. Aldığım üründe hata çıktığı için ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana para iadesi yapılabileceği ya da farklı bir model seçebileceğim söylendi. Ben de bu doğrultuda başka bir model ürün seçtim. Ancak gön...
Anatolium Karaca Home mağazasından 14 bin tl değerinden çeyiz seti aldım. Aldığım ürünler görseldekinden çok farklı geldi. Mağazaya gidip iade etmek istediğimde ürünleri ve fişi aldılar pos cihazımızda sıkıntı var iade alacağımız zaman size haber veririz dedi. İki haftadır hala ne dönüş yapıldı ne i...
Karaca’dan aldığım Karaca Earth Collection Terra 36 parça 8 kişilik yemek takımıma ait 93709725 numaralı siparişimi 04.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 05.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 06.12.2025 tarihinde Hepsijet’ten bir yetkili adrese geldi ancak paketin XL oldu...
Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM Karaca Home mağazasından aldığım çeyiz setimin iadesi ile ilgili; Satın alırken iade değişim almayacağımızı belirttiğimiz için iade edemezsiniz dendi. Faturadaki çeyiz setini iade etmek istiyorum. Sandıkla gönderdiler. Sandıktan hiç çıkmayan açılmayan ürünler var. Kullanıl...
Yorumlar