İlk Alışveriş İndirimi Kaçırıldığı İçin İade Talebi

Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden bugün saat 22.10 civarında 96038271 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra Instagram’a girdiğimde Karaca reklamı karşıma çıktı ve ilk alışverişe özel bir kod girildiğinde yüzde 10 indirim verildiğini gördüm. Bu benim Karaca’dan yaptığım ilk alışverişti ancak bu kampanyadan siparişi verdikten sonra haberdar oldum.

İlk kez alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu indirim fırsatından siparişi verdikten sadece dakikalar sonra haberdar olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kampanya şartları gereği bu indirimi siparişimde kullanamamış olsam da, iyi niyet çerçevesinde yüzde 10’luk indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Uygulamaya veya web sitesine yeni üye olan ve ilk kez alışveriş yapan müşterilerin bu tür kampanyalardan sipariş öncesinde haberdar edilmesini, benim gibi mağduriyet yaşamamaları için sürecin gözden geçirilmesini rica ediyorum.