to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Pantolon İçin İade Talebi
Çift Geyik Karaca markalı bir pantolonu Venezia mağazasından satın aldım. Yaklaşık 23–25 Mayıs tarihleri arasında aldığım bu pantolonu en fazla 4 kez giymeme rağmen dikişlerde toplanma, sarkma ve renk atması gibi ciddi sorunlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle mağazaya başvurdum.
08 Temmuz 2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı, hata ürünü olduğunu kabul eden bir ürün inceleme formu da düzenlendi. Ardından mağaza tarafından telefonla aranarak ürünün ayıplı olduğunun kabul edildiği, ancak stokta aynı pantolon olmadığı için sadece başka bir ürünle değişim yapabileceğim, para iadesi veremeyecekleri söylendi.
Ben üründe üretim hatası olduğunu kabul etmelerine rağmen para iadesi talep ediyorum. Kısa sürede bu duruma gelen pantolon için başka ürün almaya zorlanmak istemiyorum. Ayıplı ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Çift Geyik Karaca markalı bir pantolonu 15 Mart 2026 tarihinde Venezia mağazasından satın aldım. Ürünün üzerinde Artikel: 11.25. W33001. B18 bilgisi yer alıyor. Pantolonu en fazla dört kez giymeme rağmen dikişlerde toplanma, sarkma ve renk atması gibi ciddi problemler ortaya çıktı.
08 Temmuz 2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu bildirdim ve ürün incelemeye alındı. Yapılan inceleme sonucunda pantolonun hata ürünü olduğu kabul edildi ve bununla ilgili bir ürün inceleme formu düzenlendi. Ardından mağaza tarafından telefonla aranarak ürünün ayıplı olduğunun kabul edildiği, ancak stokta aynı pantolon bulunmadığı için yalnızca başka bir ürünle değişim yapabilecekleri, para iadesi veremeyecekleri bilgisi tarafıma iletildi.
Üründe üretim hatası olduğunu kendilerinin de kabul etmesine rağmen para iadesi talebim karşılanmamaktadır. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir pantolon yerine mağazadan başka bir ürün almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ayıplı ürün için ödediğim bedelin tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
