Karaca Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve İade Reddi

Adana Optimum Karaca Giyim mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım tişörtte kısa sürede renk solması ve bozulma sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca normal kullanımda ve talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Tişörtü iki kez mağazaya inceleme/kontrol için götürdüm. Her seferinde “Bizde bir durum yok, inceleme birimi değerlendiriyor” denilerek ürün kapalı zarf içinde inceleme sonucuyla birlikte bana geri verildi ve hatalarını kabul etmediler. 1.350 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede renk atması ve buna rağmen sorumluluğun kabul edilmemesi, Karaca markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu tişörtün değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum.