to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 ay önce Şanlıurfa Pizza AVM’de bulunan Karaca mağazasından Çift Geyik Karaca marka bir kazak satın aldım. Ürüne yaklaşık 4–5 yıkama sonrasında ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım ve kazak kısaldığı için artık kullanılamaz hale geldi.
Ürünü her zaman yıllardır yaptığım gibi 20 derecede yıkıyorum, ekstra bir işlem uygulamıyorum. Kazaktaki çekme problemi ortaya çıkınca mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucu olarak “yıkama hatası” denilerek üründe herhangi bir işlem yapılmadığı söylendi. Aynı ürünü, aynı şekilde yıkamama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine ürünü tekrar incelemeye gönderdiğimi, aynı şekilde sonuçlanması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum. Kısalmış ve kullanılamaz hale gelen bu kazak için değişim talep ediyorum, aksi halde ödediğim yaklaşık 30.000 TL’lik alışverişin içinde bu ürün tamamen çöpe gitmiş olacak.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesi adına kazak için ürün değişimi yapılmasını rica ederim.
27 Nisan tarihinde Karaca’nın internet sitesinden tekstil ürünleri için verdiğim 95853049 numaralı siparişimde “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyalı ürünü almama rağmen sepetime bedava ürün eklenmedi. Meğer ürünü iki kere sepete eklemem gerekiyormuş, fakat sitede bunu...
Ben 05/11/2025 tarihi saat 9 da Karaca mağazası Lovelet AVM Samsun mağazasından ürün aldım telefon numaramı vs soledım faturamız oluşturuldu dediler elimize fatura verilmedi sisteme kayıt oluyor diye velhasıl ürünü kullanmaya başladım ürün posurdu değişime verecektim kayıt çıkmıyor bir Karaca magazs...
Ankara City AVM’deki Karaca Giyim mağazasından 13.07.2025 tarihinde bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk kez 15.08.2025 tarihinde giydiğimde üründe bariz bir renk solması olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya iletmek için 18.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. Buna rağmen teslim ettiğim gü...
Karaca Mall of şubesinde İki tane takım elbise aldım her biri en az 5'er kez dikiş yerlerinden söküldü. Herhangi bir zorlama ya da hatalı kullanım dolayısı ile olmadı. Tahminen ya çürük ip kullandılar ya da depoda uygun koşullarda saklamadılar ya da çok uzun süre satamadıkları ürünü sattılar
Karaca Giyim’den Ankara’daki bir AVM mağazasından 08.08 tarihinde bir pantolon satın aldım. Pantolonu giydiğim ilk gün düğmesi koptu, 14.08’te yapılan ilk yıkamada ise ciddi şekilde renk atması yaşandı. 08.10 tarihinde Nata Vega AVM mağazasına giderek durumu bildirdim, defalarca form doldurdum ve e...
Yorumlar