Model Ve Beden Değişimi Talebim Reddedildi

Çift Geyik Karaca Kayseri Kayseri Park AVM şubesinden 12 Mart tarihinde nişanlıma bayramda hediye etmek üzere gömlek ve pantolon aldım. Özel sebepler ve araya bayram, düğün ve balayı girmesi nedeniyle hediyeyi biraz gecikmeli verebildim. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketleri de dahil tüm özellikleri olduğu gibi duruyor.

Mağazaya gittiğimde sadece model ve beden değişimi yapmak istediğimi ilettim. Ancak hem mağaza çalışanları hem de müşteri hizmetleri, değişim süresinin bir ayı geçtiğini söyleyerek hiçbir şekilde inisiyatif kullanmadı ve müşteri memnuniyeti adına yardımcı olmadı. Ürünler bu şekilde elimde kaldı.

Ben, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olan bu gömlek ve pantolonların, sadece model ve beden değişimi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurularak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.