to read complaints and reviews, or file yours.9-16 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kappatur’un Büyük İtalya turuna İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı olarak ka...tıldım. Büyük bir heyecanla başladığım bu tatil, konaklama, ulaşım, hijyen, organizasyon ve rehberlik açısından ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Tur rehberi E*** Ö*****’ün yak
Kappatur firması ile 9‑16 Ağustos 2026 tarihleri arasında Büyük İtalya turuna katıldık; ancak katıldığımıza o kadar pişm...an olduk ki, rehber E*** Ö***** çok gergindi ve bizi havaalanından dönüş süreci de dahil olmak üzere birçok konuda yanlış yönlendirdi. Otelle ilgili sorunları ilettiğimizde bunları
Kappatur ile 02–09 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Orta Avrupa kültür turuna katıldım. Satın aldığım tur sözleşmesin...de rehberli kültür turu açıkça vaat edilmesine rağmen, tur boyunca görevlendirilen rehber bu sorumluluğu yerine getirmedi. Rehber, kültür turu kapsamında beklediğimiz bilgilendirm
Kappa Tur’dan eşimle birlikte 7 gece 8 gün "Büyük İtalya Turu" satın aldık ve bu tur için toplam 110.000 TL ödedik. Turu...muz 1 Ağustos’ta başladı ve daha ikinci günden ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. 1 Ağustos’ta turun ilk günü, öğle serbest zamanında bize Pompei turundan sonra güzel bir restor
Kappatur ile 25 Temmuz – 1 Ağustos tarihleri arasında katıldığımız Benelux turunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Tur ö...ncesinde iki çocuğumla birlikte konaklama için özellikle yan yana odalar talep ettim ve bunu tur yetkililerine en az beş defa ilettim. Buna rağmen bizi 3. kata, çocuklarımı ise 1.
4–11 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelüx–Paris turuna iki kişi katıldık ve tur boyunca ciddi hayal kırık...lığı yaşadık. Tur rehberi C*** B****, gezilen yerlerle ilgili neredeyse hiç bilgi vermedi. Otobüsten indikten sonra yalnızca kısa ve yüzeysel birkaç cümle söyleyip “serbestsiniz”
Kappatur ile 19 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasında “Büyük İtalya Turu”na katıldım. Tur sırasında, aynı paket ve aynı ...hizmetlerden yararlanan diğer katılımcıların kişi başı 599 Euro ödediğini, bizim ise ekstra turlar hariç kişi başı 799 Euro ödediğimizi öğrendim. Yani iki kişi için toplamda ciddi
Kappatur üzerinden 26 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında Orta Avrupa seyahati için kişi başı 900 Euro tutarında tur v...e ayrıca 270 Euro gündüz turu satın aldım. Ödemeleri 455 Euro olarak 4 Şubat’ta, 455 Euro olarak 15 Haziran’da ve 270 Euro olarak 17 Temmuz’da olmak üzere toplam 1.170 Euro şeklind
4–11 Haziran tarihleri arasında Kappa Tur ile 5 kişi olarak yaklaşık 350.000 TL ödeyerek İstanbul çıkışlı, Napoli, Roma,... Venedik ve Milano’yu kapsayan İtalya turuna katıldık. Ne yazık ki turumuz, özellikle rehberlik hizmeti nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle turun 4 Haziran akşa
27 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasında THY ile katıldığımız Kappatur Benelüx–Paris turu, daha önce Kappa ile yaptığımız ...İtalya seyahatimizden çok farklı ve maalesef oldukça olumsuz geçti. Bu tur, toplamda üçüncü, Kappa ile ise ikinci yurt dışı turumuzdu ve önceki olumlu deneyimimiz nedeniyle beklent
5 Temmuz 2026 tarihinde Kappa Tur ile Büyük İtalya Turu’na (7 gece 8 gün) başladım. Tura ilk günden itibaren bindiğimiz ...otobüsün kliması arızalıydı. Klima çalışmadığı için yol boyunca sıcaktan bunaldık, yukarıdan açılan havalandırmanın oluşturduğu gürültü ve aşırı rüzgar nedeniyle de son derece konf
27 Haziran - 4 Temmuz tarihleri arasında Kappa Tur ile katıldığım Benelux ve Fransa turu, hem organizasyonel eksiklikler... hem de otel standartlarının düşüklüğü nedeniyle beklentilerimin çok altında kaldı. Özellikle konaklama tercihlerindeki özensizlik, seyahat deneyimimizi ciddi anlamda olumsuz etkil
Kappatur ile 27 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasında katıldığım Benelüx + Paris turunda, satış esnasında vaat edilen prog...ramın uygulanmaması ve ciddi Konfor sorunları yaşadım. Tur programında yer alan Notre Dame Kilisesi, programa dahil olmasına rağmen gezdirilmedi ve bu durum için tatmin edici bir a
Kappa Tur ile 28.06.2026 – 05.07.2026 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı 7 gece 8 gün Büyük İtalya Turu’na katıldık. Tu...run ilk gününden beri tur boyunca kullanacağımız otobüsün kliması çalışmıyor ve aşırı sıcak havaya rağmen klimasız bir şekilde yolculuk etmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem yolcu
Sürekli şalter atıyordu, elektrik yoktu. Pano ısındığı için soğutmaya çalışıyorlardı; yangın korkusundan başka otele geç...tik. Banyoda perde yoktu, karşı otelden banyomuz gözüküyordu. Yapacak bir şeyin olmadığını söylediler; biz de iki gece başka otel almak zorunda kaldık.
"Evet otel odamızın değiştirilmesi hemen yapıldı bunun için teşekkür ederiz fakat sizlerden naçizane ricamız bundan sonraki turlarda özellikle konaklanacak otellerde hijyen ve mini buzdolaplarına dikkat edilmesi. Tekrar teşekkürler"
Kappa Tur ile 10–14 Haziran tarihleri arasında satın aldığım Büyük Yunanistan turuna 09 Haziran saat 22.30’da İstanbul ç...ıkışlı olarak katıldım. Rezervasyon numaram tg34200-010327, tur için yaklaşık 774 Euro ödeme yaptım. Ancak tur süresince kullanılan otobüs 2011 model, oldukça yıpranmış bir araçtı
25 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında Kappa Tur ile Benelüx Paris turuna katıldım. Tur kapsamında Paris’te Cammanilla Cerg...y Pontoise isimli otelde konakladık ve özellikle bu otelde yaşadıklarımız hem Konfor hem de insanlık açısından kabul edilebilir düzeyde değildi. Paris otelinde üç kişilik oda veri
11–18 Nisan tarihleri arasında oğlumla birlikte Kappa Tur’un Paris Benelüx turuna katıldık. Tura İzmir’den, İstanbul’dak...i acente üzerinden kayıt oldum ve turlar dahil iki kişi için 1500 euro ödeme yaptım. Ancak özellikle tur rehberi S**** Hanım’ın tutum ve davranışları sebebiyle tur deneyimimiz cidd
Kappa Tur ile, kuzenlerimizin gideceği tur olduğu için tanıştık. Daha önce bu firmayı hiç duymamıştım. Paris hayalimi ge...rçekleştirmek için eşimle birlikte kurban bayramı dönemindeki, Türk Hava Yolları ile olan benelüx–Paris turunu vize danışmanlık hizmetiyle birlikte satın aldık. Satış temsilcisi b*
4–8 Şubat tarihleri arasında Kappa Tur ile “Büyük Atina Turu” na katıldım. Tur boyunca hem konaklama hem de rehber konus...unda ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Öncelikle konakladığımız otellerin konumu çok kötüydü, adeta dağ başında, merkeze oldukça uzak yerlerdeydik. Bu durum hem ulaşımı zorlaştırd
09.12.2025 – 14.12.2025 tarihleri arasında internet üzerinden Kappa Tur’dan 5 gece 6 gün, 3 gece St. Petersburg, ardında...n Moskova olarak satılan Rusya turuna 2 aile, toplam 4 kişi olarak 183.800 TL ödeyerek katıldık. Tur ücretini ödedikten sonra firma adeta bizimle ilgisini kesti, asıl mağduriyeti i
Kappa Tur aracılığıyla 14.05.2026 çıkışlı Benelüx yurt dışı turuna kayıt oldum. Kayıt ve bilgilendirme sürecinde tarafım...a vize ve ödeme sürecine ilişkin eksik ve hatalı bilgi verildi. İlk aşamada taksitli ödeme yapabileceğim söylendi, bu bilgilendirme üzerine turu satın aldım. Ancak kısa süre sonra
