Kamil Koç Otobüsünün Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücretsiz Bilet Talebi

Koray · 2026-08-03T15:23:29+03:00

2 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:30’da Ankara’dan Çanakkale’ye hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Gecikme ile ilgili yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte firmanın müşteri temsilcisini aradım, 6 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap veren olmadı. Hem seferin gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam sebebiyle firmanın yolcusuna gerekli özeni göstermediğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için tarafıma ücretsiz bilet verilmesini talep ediyorum. Gecikmelerin ve iletişim aksaklıklarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da özellikle rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Koray

Kamil Koç

3 Ağustos 15:237

Kamil Koç

3 Ağustos 21:55 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüsünde 1 Saat Gecikme Ve İletişimsizlik

Aslı

Kamil Koç

18 Mart 22:05573

18.03.2026 Çarşamba günü saat 20.35’teki Ankara–Uşak Kamil Koç seferimde otobüs 1 saat gecikti. Bu süre boyunca ne SMS n...e arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve otogarda bekletildik. Gecikme sırasında firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çağrıma yanıt v...

Kamil Koç Otobüsünün Belirsiz Gecikmesi Ve Yetersiz Açıklama!

Gamze

Kamil Koç

27 Ocak 02:101.118

27 Ocak 2026 Salı günü Kamil Koç ile 00.30 hareket saatli seferim önce 01.30’a alındı, ardından da saat 01.00 civarında ...tarafıma gönderilen mesajla 01.56’ya kadar yeniden gecikme olacağı ve otobüsün geç geleceği bildirildi. Tüm bu yaşananlara rağmen gecikmenin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama ya...

1 Destek

Kamil Koç Otobüsünde Gecikme, Arıza Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yunus

Kamil Koç

1 Haziran 07:46178

31.05.2026 tarihinde saat 20:00 Çanakkale–Kastamonu seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs Çanakkale’ye yaklaşık ...2 saat rötarlı geldi ve yolculuğa zaten gecikmeli başladık. Şu an hala yolculuk devam ediyor; Sakarya’da saat 06:20 suları civarında otobüs arızalandı ve otogarda alakasız bir yerd...

Kamil Koç Otobüsün Gelmemesi Ve Bilgilendirme Yokluğu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Murat

Kamil Koç

26 Ocak 00:52326

25 Ocak 2026 saat 23.00’te Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu an itibarıyla 2 saattir terminalde bekliyorum. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri hizm...

Kamil Koç’ta Temizlenmemiş, Rahatsız Koltuklu Ve İkramı Olmayan Sefer

Uğur

Kamil Koç

12 Ocak 20:19856

12.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya saat 16.00 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle daha iyi... ve konforlu olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımızdan dolayı bilet aldığım için bin pişman oldum. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızd...

1 Destek