to read complaints and reviews, or file yours.5.09.2025 tarihinde saat 06.15’te İstanbul’dan Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım seyahat sonrası Dudullu servisi nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşadım. Dudullu’ya servis olduğu her yerde belirtilmesine rağmen, servis hizmetinden yararlanamadım. Sefer öncesinde Rıhtım bürosu kapalı olduğu için servis gör
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ayvalık Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, saat 16.00 kalkışlı ve 22.35 varışl...ı, toplam 6 saat 35 dakikalık bir yolculuk için bilet aldım. Bu saati özellikle varış saatine göre ve indikten sonra kullanacağım ulaşım imkânlarını gözeterek seçtim. Ancak seferd
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Çorum–Ankara Kamil Koç otobüsüne biletim olduğu için, 444 0 562 numaralı ça...ğrı merkezini saat 08.35 civarında arayarak Bahçelievler Yunus mevkisinden servise yazılmak istedim. Görüştüğüm görevliye bulunduğum mevkii ve otobüsümün PNR numarasına kadar tüm b
1 Temmuz 2026 tarihli, 23:45 Dudullu kalkışlı Kamil Koç seferi için PNR numarası 3369554325 olan biletim vardı ve Üsküda...r’dan 22:45 servisi için kayıt oluşturdum. 22:35’te her zaman beklediğim Üsküdar servis alanına gittim ve orada beklemeye başladım. Buna rağmen servis hiç gelmedi, 3 yolcuyduk ve b
30 Mayıs tarihli, Obilet üzerinden aldığım PNR: 3359720556 numaralı Kamil Koç seferimde firmanın servis ve acente koordi...nasyonsuzluğu yüzünden hem mağdur edildim hem de maddi zarara uğratıldım. Yolculuk öncesi şehir içi servis kaydı oluşturmak adına 0378 227 0515 numaralı Kamil Koç şubesini aradım.
24.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 09.30 İstanbul–Bolu otobüsüne bilet aldım ve Madenler...’den kalkan servisi de ekletmeme rağmen servis hiç gelmedi. Ne Obilet tarafından ne de firma tarafından servisle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Servis
18.04.2026 tarihinde saat 01.00'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e olan seferim için PNR numarası 334 645 9864 ola...n biletimi önceden almak ve yolculuktan bir gün önce Kocamustafapaşa’dan servis kaydı oluşturmak için çağrı merkezini aramıştım. Görüşmede servis kaydımın alındığı ve servise bineb
07.04.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler Otogar’dan Konya Akşehir Otogar istikametine saat 12:00 seferi için bilet aldı...m. Daha sonra bu seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve biletim 08.04.2026 tarihli saat 01:00 seferine ertelendi. Servis kullanacağımız söylendi ve servis için 23:45’te orada ol
11 Mart tarihinde İzmir’den Dalaman’a yapacağımız yolculuk için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından otobüs bileti ald...ım ve bu bilet için servis kaydı oluşturdum. Servisin İzmir Şirinyer’den saat 16:10’da hareket edeceği bilgisi verildi. Ancak servis, eşimi almadan durağı geçip yoluna devam etti v
31.03.2026 Salı sabahı 06:45 Dudullu–Gemlik seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve sonrasında WhatsApp hattı üzerinden... servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen servis aracı hiç gelmedi. Dudullu’daki servis birimiyle görüştüğümde, açtırdığımı düşündüğüm servis kaydının ekranda hiç görünmediğini, yani
29 Mart sabahı saat 08:50'de İstanbul Mecidiyeköy'de, önceden servis kaydı oluşturmama rağmen hiçbir servis gelmedi ve b...u nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Üstelik yaşlı annemle birlikte yağmurlu ve soğuk havada uzun süre servis beklemek zorunda kaldık; bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu h
26.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’ndeki yazıhanenizin önünden 07.30 kalkışlı seferiniz için se...rvis kaydı oluşturdum. Sabah 05.35'te yazıhanenin önünde servisi beklememize rağmen hiçbir servis gelmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis neden gelmiyor, gecikme mi
20.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 02:00 kalkışlı İzmir–Antalya otobüs bileti aldım. Servis ola...rak da 01:25 hareketli İzmir Büyükpark servis noktasını seçtim. 01:15’te yağmur altında servis noktasında beklemeye başladım, 01:20’de ise Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak s
05.03.2026 tarihinde 06.03.2026 tarihine kamil koçtan Çorum Ankara saat 15.00 aracı için 3 kişilik bilet aldım. Ve 05.03....2026 tarihi saat 22.20de müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydı oluşturdum, oluşturduklarını söylediler 06.03.2026 saat 14.15 te servisin alacağını yine de 10 dakika önce orada
27 Şubat 2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara’dan Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Esenler Otogar...ı’na indikten sonra servis hizmeti olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca servis bekledik. Servis amirliğine durumu iletmemize rağmen, diğer araçların geleceği ve onları beklem
"6 martta para iadesi Iban olarak hesabıma yatırıldı. Ne kadar mağdur olsak da ivedi olarak geri arandım. Teşekkürler."
27 Şubat 2026 tarihinde saat 20:50 kalkışlı Kamil Koç Alibeyköy Otogar – An...talya seferim için, Beşiktaş servisinin oluşturulmadığı iddia edildiği için
23 Şubat’ta İzmir’den Bursa’ya 02:45 seferi için bilet almadan önce Kamil Koç çağrı merkezini arayarak bulunduğum yere y...akın bir servisin olup olmadığını sordum. Bana 00:50’de bulunduğum bölgeye yakın bir noktada servis olduğu söylendi. Bunun üzerine web sitesinden biletimi aldım ve ardından servis
15.02.2026 tarihli Bandırma seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç bileti aldım ve bilet alırken Sefaköy servisinden Ese...nler’e servis kaydı açtırdım. Ancak sefere gitmek için servis noktasına gittiğimde sistemde Sefaköy’e servis yönlendirilmediği bilgisiyle karşılaştım. Servis danışanları, Obilet s
9 Ocak 2026'da İstanbul–Kastamonu seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım ve servis kaydı oluşturdum. Servis... hareket yeri için müşteri hizmetlerinin verdiği adrese gittim ancak servis, verilen adreste değildi. Sonradan öğrendiğime göre tarafıma eski ofisin adresi verilmiş. Yanlış adres
"Bana bilgilendirme yapan yetkili kibardı."
31 Ekim 2025 tarihinde saat 22.20’de Alibeyköy Otogarı’ndan kalkan İstanbul...-Görele seferiniz için bilet alırken Şişli Kamil Koç şubesinden servis kayd
31.10.2025'de, Kamil Koç firmasından 32990952*** numaralı biletimle İstanbul Kaynarca’dan Afyon’a seyahat etmek üzere se...rvis bekliyordum. Ancak servis aracı durmadan devam etti ve beni almadı. Bu nedenle mağdur oldum ve kendi aracım olmadığı için mecburen taksiye binmek zorunda kaldım. Bu yolculuk i
25 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Bursa seferi için biletimi Kamil Koç’un mobil web sitesi üzerinden aldım. Ş...ehir içi servis hizmetini kullanmak için bilet alırken herhangi bir servis kaydı seçeneği sunulmadı. Ayrıca, web sitesinde servis kaydıyla veya servis kullanımıyla ilgili hiçbir ib
25.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan İzmir-Bursa güzergahı için 26.10.2025 saat 07.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 32999862...07). İzmir Buca Şirinyer’den servis hizmeti için 06.10’da servis saati verildi. Ancak servis aracı 06.25’e kadar gelmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bi
Kamil Koç'un 11 Ekim'deki İstanbul-Adana 22:45 seferi için, Obilet üzerinden servis kullanacağımı belirterek bilet aldım.... Ancak servis gelmedi ve çağrı merkezini aradığımda, 'Servis kaydınız yok, kendi imkanlarınız ile gelmeniz gerekiyor' dediler. Otobüsü kaçırma telaşıyla taksiyle Dudullu'ya gittim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
