to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Bagaj Bölmesi Açıldı, Valizler Yola Düşerek Güvenlik İhlali Ve Tazminat Talebi
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç ile Aydın–Denizli seferinde, PNR numarası 3338926141 olan yolculuğum sırasında çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaşadım. Otobüs otoyolda hareket halindeyken bagaj bölmesi açıldı ve valizlerimiz yola saçıldı. Gürültüyü fark edince durduk, muavin inip valizleri topladı ve hiçbir açıklama yapılmadan yola devam edildi.
Denizli otogarına indiğimde durumu hemen yetkililere ilettim ve orada resmi bir şikayet oluşturduk. Valizim bu olay sırasında kırıldı ve üzerinde net şekilde görülen hasarlar oluştu. Bu valizi yaklaşık 2 yıl önce 1.200 TL bedelle satın almıştım, güncel değeri ise yaklaşık 2.000 TL civarındadır.
Daha sonra telefonla müşteri hizmetlerini de aradım, şikayetimin aktif olduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım ve sürecin nasıl ilerleyeceğine dair hiçbir bilgi alamadım.
Hem yol güvenliğini tehlikeye atan bu ihmalkâr durumun açıklığa kavuşturulmasını, hem de hasar gören valizimin bedelinin tarafıma ödenerek zararımın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
