to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs 2026 tarihinde PNR numarası 3353405965 olan, kk3499 sefer numaralı ve plakası 34***53 olan Kamil Koç otobüsüyle... yaptığım yolculuk sırasında, can güvenliğimizi riske atan ve ciddi mağduriyet yaratan bir ihmaller zinciri yaşadım. Otobüs otogara yarım saat rötarlı ve son derece kirli bir şeki
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 09.00’da kalkması gereken İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından PNR: 3353714045... numaralı bilet aldım. Önce seferin saat 10.00’a ertelendiği söylendi, ancak araç perona ancak 11.00 sularında gelebildi. Gelen otobüs, bilet alırken seçtiğimiz araçtan tamamen far
31 Mayıs Pazar akşam 21.00 Kayseri – İstanbul Ümraniye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken bineceğim ye...ri özellikle Kayseri Türkeli Dörtyol ağzı olarak belirtmeme rağmen, daha sonra müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda bilet Kayseri otogardan kesildiği için sadece oradan bi
31 Mayıs Pazar günü saat 08:30 kalkışlı İstanbul Esenler – Burhaniye seferinizde 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yo...lculuk sırasında otobüste görevli muavinin tavırlarından rahatsız oldum. Yüz ifadesi sürekli asıktı, kaba ve sert bir üslup kullandı, yolculara karşı nazik ve anlayışlı bir tutum s
31.05.2026 tarihinde saat 20.01 kalkışlı İstanbul–Niğde seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Uygulama üzerinden 35 num...aralı koltuğu özellikle tekli koltuk olarak seçip daha yüksek ücret ödeyerek satın aldım ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun en arkadaki 4’lü sıra olduğunu gördüm. Yani bana tekli
Ataşehir Dudullu Kamil Koç firmasından 19:30 için bilet aldım 21:00 dan önce gelmez diyorlar ve otobüs organizasyonu ber...bat. Gideceğimiz yerlere yetişemedik telafisi de nasıl olur bilemiyorum ama mağdur olduk. Buradakiler de ne zaman geleceğini biliyorlar rastgele saat söylüyorlar. Otobüs rötarı uça
31 Mayıs tarihinde saat 16.30’da Bolu’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağım sefer tam 1,5 saat rötarlı olarak geldi. Bu ...süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde gecikme olduğunda bilgilendirme mesajı geldiği için Kamil Koç'u tercih ediyordum. Obi
31.05.2026 tarihinde saat 17.05’te Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, ara...ç planlanan saatinden geç çıkış yaptı ve tüm yol boyunca şoförün normalin oldukça altında bir hızla ilerlemesi nedeniyle ciddi bir gecikme yaşandı. Bu gecikme yüzünden Esenler’den
Aracın plakası 42s0682 30 Mayıs Cumartesi’yi 31 Mayıs Pazar’a bağlayan gece Adana-Çanakkale seferini yapan Kamil Koç oto...büsü ile yolculuk yaptım ve varış noktam olan Lapseki’de indim. Otobüsten indikten sonra bagaj bölümünden valizimi almak istediğimde valizimi bulamadık, valizim ortada yoktu. Otob
31 Mayıs tarihinde saat 11.30 kalkışlı Kamil Koç Ankara–İstanbul seferine 06 m 2215 plakalı otobüs ile bindim. Yolculuk ...esnasında otobüs 16.30 suları civarında aniden arızalanarak yolda kaldı ve o andan itibaren mağduriyet yaşamaya başladık. Tüm yolcular olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşma
31.05.2026 tarihinde üniversite öğrencisi oğlum için Obilet uygulaması üzerinden günler öncesinde Aksaray–Antalya 15.30 ...seferine Kamil Koç firmasından 1.100 TL tutarında bilet aldık. 24 AS 625 plakalı araç Aksaray Otogarı’ndan yaklaşık 45 dakika gecikmeli kalktı ve oğlum 18.30 civarında Konya Otogar
21.05.2026 tarihinde saat 15:46 kalkışlı Denizli–Muğla seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferden 30 dakika önce De...nizli Otogarı’nda beklemeye başladım ve saat 15:38’de seferin 50 dakika gecikmeli olarak kalkacağına dair SMS aldım. Buna rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca peronda bekledim, ne aran
31.05.2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı İzmir Otogar – İstanbul Dudullu seferi için Kamil Koç’tan 3355113894 PNR numara...lı bilet aldım. Planlanan saate göre yaklaşık 2 saat rötar yaşandı, buna bağlı olarak 19.15’te varması gereken seferin en iyi ihtimalle 21.30’da varacağı bilgisi verildi ve ciddi b
31 Mayıs 2026 Pazar saat 16:30 Kamil Koç otobüs firmasından Küçükkuyu Çanakkale kalkışlı Gebze Kocaeli varışlı yolculuğu...muz keyfi olarak gecikmeli şekilde saat 18:22'de gerçekleştirilmiştir. Zaman en değerli hayat unsurlarından birisidir. Bir daha mecbur kalmadıkça bu firmayla asla seyahat etmeyeceğ
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30'da İzmir Otogar çıkışlı, Esenler Otogar varışlı Kamil Koç seferine bindim. Sefer önce...sinde güzergahta trafik yoğunluğu olduğu söylenerek 1 saat 15 dakika rötar olacağı bilgisi verildi. Ancak Google Maps üzerinden trafiğe baktığımızda yolların son derece boş olduğun
Geçen hafta bagajımı kaybedip beni dinlenme tesislerinde unuttukları yetmiyormuş gibi ve beni unuttukları bile bilmeyen ...@Kamil Koç turizm, 4 gün boyunca bagajımın bu sabah bulunmuş gibi aramaları, şarjımın ve kulaklığımın araçta kaldığını söylememe rağmen polise başvurabileceğimi söyleyen halkla ili
1 Haziran Pazartesi günü AŞTİ – Bursa güzergahı için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, saat 09:30 kalkışlı otobü...s bileti satın aldım. Biletim Obilet üzerinde aktif görünürken, firma seferi hiçbir bilgilendirme yapmadan iptal etmiş. Bu iptali tamamen tesadüf eseri, yeniden bilet alma ekranın
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara’dan Bartın’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik ve mağdur...iyet yaşadım. Daha araç AŞTİ’den kalkmadan yağında sıkıntı olmasına rağmen otobüsü sefere çıkardılar ve araç yolda, Mengen’de arıza yaptı. 14.15’te Bartın’da olmam gerekirken Meng
Kamil Koç’tan Kırıkkale Otogar – İstanbul Alibeyköy seferi için 31.05.2026 tarihli, saat 11.30 kalkışlı otobüs bileti al...dım. Bileti yaklaşık 16 Mayıs tarihinde, yani seferden yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve koltuk numaram 33’tü. Buna rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve araç ancak saat
31 Mayıs saat 11.30 Ankara–Kahramanmaraş seferi için 3354351803 PNR numaralı biletimi aldım. Bana otobüsün 5–12 numaralı... peronlar arasında duracağı söylendi. Saat 11.00’de belirtilen peron aralığında olmama rağmen, otobüsün üzerinde gidilecek şehir yazmıyordu ve hangi peronda durduğunu anlayamadığım
31.05.2026 tarihinde saat 14.00’te Kamil Koç ile Nevşehir’den Konya’ya olan seferim için 3360049880 PNR numaralı biletim...i aldım. Otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 30 dakika rötarlı geldi. Buna ek olarak, Aksaray’da önceden hiçbir şekilde belirtilmeyen ve gereksiz olduğunu düşünd
30 Mayıs cumartesi günü saat 14.00 Kahramanmaraş–Konya seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden 1.639 TL tuta...rında bileti banka kartımla satın aldım. Sefer saatine yakın, yaklaşık 14.30 civarında firmayı aradığımda otobüsün arıza yaptığı ve genel merkezden yeni otobüs için haber beklendiğ
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:30 Ankara AŞTİ kalkışlı, Dudullu varışlı Kamil Koç seferim için bilet aldım. Araç saatin...de gelmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 16:00 civarında perona giriş yaptı. Asıl sorun ise gelen otobüsün Kamil Koç’a ait olmaması ve 2+2, dar, konforsuz, bomboş bir a
31 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden 2550 TL tutarında, Kamil Koç firmasına ait Kocaeli–Erzurum seferi için otobüs b...ileti satın aldım. Bileti alırken özellikle 2+1 otobüs düzenindeki tekli koltuğu tercih ettim ve bu tercih nedeniyle ayrıca 50 TL ek ücret ödedim. İlgili işlem Obilet sisteminde 33
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100