to read complaints and reviews, or file yours.
12.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Manisa’dan kalkan, plakası 67 SC 681 olan Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir güvenlik... sorunu yaşadım. Şoför, yol boyunca sürekli telefonla konuşuyor, hakaret içerikli sözler sarf ediyor ve bu esnada sürüş hakimiyetini kaybederek ani frenler yapıyordu. Balıkesir yol
5 Haziran Cuma günü Manisa’dan Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 20.00’da bi...ndiğim araçta koltuk numaram 4’tü ve otobüse binerken yaklaşık 00.00’da mola verileceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir mola verilmedi, sadece y
31.05 tarihli saat 07.45’te Manisa–Muğla seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3359592636 olan biletimle ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.45’te kalkması gereken ve yaklaşık 4 saat sürecek olan yolculuk için otobüsün 5 saat rötarlı olduğunu, sadece kalkıştan yaklaşık 20 dakika önce g
30 Mayıs 2026 saat 21.15 kalkışlı, 3354267313 PNR numaralı Kamil Koç Manisa/Kula – Kayseri seferi için 1.900 TL ödeyerek... bilet satın aldım. Ancak otobüs en az 3 saat gecikti, soğuk havada durakta beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirici SMS ya da arama yapılmadı. Gec
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30’da Manisa–Kuşadası yönüne giden, plakası 34mkh357 olan Kamil Koç otobüsünde seyahat e...ttim. Yolculuk esnasında şoförün direksiyon başındayken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Hem yolcuların sağlığını hem de can güvenliğini hiçe sayan bu davranıştan dolayı son der
23 Mayıs tarihinde Kamil Koç ile Alibeyköy otogarından 11:15 Denizli otobüsüne, 37 numaralı koltukla Manisa/Salihli’ye g...itmek üzere yola çıktım. Saat 11:15’te kalkması gereken otobüs 11:41’de ancak gelebildi ve daha yolun başında ciddi bir gecikme yaşadım. Dudullu otogarında da gereksiz yere oyalanı
19.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Antalya–Manisa seferi için almış olduğum, PNR numarası 3355637341 olan biletim, sefere... saatler kala tarafıma mesaj gönderilerek iptal edildi. Mesajda seferin zorunlu sebeplerden dolayı iptal edildiği belirtildi ancak bana herhangi bir alternatif sefer, yönlendirme y
23 Nisan’da Ankara’dan 13.30 kalkışlı Kamil Koç seferi ile Manisa Otogar’a bilet aldım. Normal güzergahta Manisa daha ön...ce olmasına rağmen, otobüs önce İzmir yolcularını bıraktı, ardından Manisa’ya geri döndü. Bu nedenle yaklaşık 1 saat fazladan yolculuk yapmak zorunda kaldım. Durumu sorduğumda şof
Pazar günü Manisa–İstanbul 00:00 seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Sefer öncesinde firmayı arayarak yolda sabah ...namazı için yaklaşık 10 dakika durup duramayacaklarını sordum. Telefonda bana kesin bir şekilde duramayacaklarını söylediler. Ben bir Müslüman olarak sabah namazımı vaktinde kılma
18.00’da Kamil Koç Turizm ile Samsun Çarşamba’dan Manisa Salihli’ye yolculuk yapmak üzere bilet aldım ve 23 numaralı kol...tukta seyahat ediyorum. Samsun otogarda litrelik şeftali suyu ve bazı abur cuburlar aldım, araç hareket halindeyken muavin yanıma gelerek ne içtiğimi sordu. Ben de elimdeki şeftali
22 Nisan günü saat 11.00’de Kamil Koç’un İzmir–Diyarbakır seferine bindim. Manisa’da inmek istiyordum ancak otobüs Manis...a’ya geldiğinde beni otobüsten indirmeden yoluna devam etti ve resmen otobüste unutuldum. Durumu fark edip firmayla ve görevliyle iletişime geçtiğimde ise bana anlayışlı ve çözüm
19.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından kardeşim için Denizli–Manisa güzergahında 16.30 kalkışlı, 34 cgr 229 plakalı ...araca bilet aldık. Kardeşimin rahatsızlığı sebebiyle acil olarak lavaboya gitmesi gerekti ve bu durumu şoföre özellikle iletmeme rağmen, sadece 1 dakika beklenmeyip araç hareket et
17.04.2026 tarihinde saat 20:30’da yaptığım Manisa–Eskişehir seferinde Kamil Koç’tan hiç beklemediğim kadar kötü bir yol...culuk yaşadım. En başta şoförün yolculara karşı tavrı ve davranışları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Yol boyunca yollardan biletsiz yolcu alındı ve hemen her otogara girildi
23 Mart tarihli Manisa–Bursa seferinde kullandığım Kamil Koç otobüsü tam 3 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle işe ye...tişemediğim için biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Müşte
22.03.2026 tarihinde saat 10:00’da Bursa Otogarı’ndan Manisa Otogarı’na Kamil Koç firmasından 55 su 051 plakalı araçla s...eyahat etmek için bilet aldım. 32 numaralı ikili koltuğu özellikle tercih ettim ve bu yolculuk için yaklaşık 720 TL ödedim. Ancak yerime oturduğumda önümdeki koltukta oturan hanım
21.03.2026 tarihinde saat 14:30 Balıkesir kalkışlı, Marmaris varışlı Kamil Koç seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşa...dım. Kaptanın adı C**** Bey’di, muavinin ismini bilmiyorum. Araç 14:30’da kalkması gerekirken 14:42’de kalktı, bunu aksaklık olabilir diyerek anlayışla karşıladım ve sorun etmedim.
19 Mart 2026 tarihinde saat 12.00’de Kamil Koç firmasına ait 45 hv 400 plakalı otobüsle Antalya’dan Manisa’ya yaptığım s...eyahatte ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 gün önce eşimin de aynı firmayla yaptığı yolculukta benzin almak için saatlerce bekletildiğini CİMER üzerinden şikayet etmiştim. Buna
19.03.2026 tarihinde saat 09.00 için Kamil Koç’tan Akhisar–Bursa arası bilet aldım. Seferin 09.00’da Akhisar’dan kalkmas...ı gerekirken otobüs 09.00’da Manisa’dan çıkış yaptığı için Akhisar’a her seferinde yaklaşık 45 dakika rötarlı geliyor. Akhisar–Bursa hattını sürekli kullanan bir yolcuyum ve bu du
17 Mart 2026 tarihli İzmit–Manisa seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Prime... paket kapsamında bilet alırken “son dakikaya kadar kesintisiz iade” hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek sadece koltuk değişikliği yapabilmek için aynı sefer
Kamil Koç otobüs firmasından 4.3.2026 tarihinde saat 14.00 için aldığım İzmir- Bodrum otobüs biletinin tehirli olacağını... mesajla iletmişler sabah 11.30 da. 15.15 de hareket edecek yazmışlar. Mesajı görmeden saat 13.40 da geldiğim otogarda saat 15.30 olmasına rağmen halen bekliyorum. Başka bir yolcu
2 Mart 2026 tarihinde saat 18.00’de Karabük’ten Manisa’ya yaptığım, PNR num...arası 3333063390 olan Kamil Koç seferinde valizim kayboldu. Otobüsten indik
27 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30’da Kamil Koç’un Marmaris–Manisa seferine 2+1 tek katlı otobüsle, koltuk numaram 18 ol...acak şekilde 880 TL ödeyerek bilet aldım. İşlerim gereği yolculuk boyunca telefonla yoğun şekilde çalışmak zorunda olan biriyim ve bu nedenle priz benim için çok kritik. Ancak kolt
Kamil Koç’tan yaklaşık bir hafta önce Manisa–Zonguldak arası için aldığım bilet, seferden bir gün önce SMS ile iptal edi...lmiş. Ancak bu mesajı zamanında göremediğim için planladığım gibi otogara gittim ve seferin olmadığını orada öğrenerek ciddi mağduriyet yaşadım. Bu beklenmedik iptal ve bilgilendi
15 Şubat saat 01.55’te İstanbul Alibeyköy’den Manisa merkeze Kamil Koç ile yaptığım yolculukta 30 numaralı koltukta seya...hat ettim. Yolculuk bittikten saatler sonra telefonumu otobüste unuttuğumu fark ettim ve hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. PNR numaram 3329070748’dir. Müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100