Kamil Koç Otobüsünde Çanta Balık Kokusuyla Islandı

8 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.30’da 34 cpa 18 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Osmaniye’den Manisa’ya yaptığım yolculukta, bagaja teslim ettiğim kişisel çantam dondurulmuş balık kolilerinin üzerine konularak taşındı. Yolculuk boyunca eriyen buz nedeniyle çantam tamamen ıslanmış, içindeki tüm kıyafetler balık kokusuna sinmiş ve bu şekilde tarafıma teslim edilmiştir.

Osmaniye Otogar’dan kalkan, PNR numarası 3372403027 olan seferde 25 ve 26 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım, bagaj fiş numaram ise 25’ti. Bir yolcu olarak eşyalarımı güvenle teslim ettiğim bagajdan bu halde almak, hem hijyen açısından hem de verilen hizmetin kalitesi açısından benim için son derece hayal kırıklığı yaratmıştır.

Ancak beni asıl üzen, yaşadığım mağduriyet kadar bu durum karşısında sergilenen umursamaz tavır oldu. Ne bir özür dilendi ne de yaşanan durumla ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Yolcuların kişisel eşyalarının bu şekilde, gıda ürünleriyle iç içe ve dikkatsizce taşınmasını, sektörde köklü ve bilinen bir firma olarak gördüğüm Kamil Koç markasıyla bağdaştıramıyorum.

Bu paylaşımı, aynı mağduriyeti başka yolcuların yaşamaması adına yapıyorum. Başta bu seferden sorumlu personel olmak üzere ilgili birimlerden, yaşanan olayla ilgili samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca yolcu eşyalarına gösterilmesi gereken özenin bundan sonra hak ettiği şekilde gösterileceğine dair açıklama yapılmasını istiyorum.