to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 12.00’de kalkan Kamil Koç Edirne Otogar – Esenler Otogar seferinde 37 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yak...laşık 25 dakika önce çağrı butonuna basmama rağmen kimse ilgilenmedi, muavin ön tarafta oturuyor ve arka tarafa hiç gelmedi. Otobüsün içi aşırı derecede havasız ve ağır bir koku v
29.10.2026 tarihli 12:30 Gaziantep – Konya seferinde Kamil Koç otobüsünde şu an yolculuk halindeyim ve araç içi hijyen k...onusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Koltuk arkalarındaki tepsilerde ve etrafında önceki yolculardan kaldığı belli çöpler duruyor, camlar ise oldukça kirli ve bakımsız gör
28 Ekim saat 20.00’de Bursa’dan Kayseri’ye hareket eden, plakası 38 adn olan Kamil Koç otobüsünde ciddi bir hijyen sorun...u yaşadım. Otobüsteki koltukların neredeyse tamamında eski, yerleşmiş lekeler ve kirler vardı, uzun sürecek bir yolculuk için koltukların bu kadar pis olması hem rahatsız edici hem
Kamil Koç firması ile bugüne kadar birkaç kez yolculuk yaptım ve her seferinde ya otobüsler çok eskiydi ya da bir yerler...i arızalıydı. Buna rağmen 23 Ekim 2026 sabah 8’de Çanakkale’den Ankara’ya bir kez daha şans vermek için bilet aldım ancak yine pişman oldum. Bu yolculukta yaklaşık 10 saattir yold
25 Eylül’de Kırıkkale–Merzifon seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta muavinin ve şoförün kendi aralarındaki yüksek... sesli konuşmalarından dolayı yol boyunca ne uyuyabildim ne de dinlenebildim. Kulaklıkla gitmek zorunda kaldım ve başım ağrıdı. Yolcuya ilgi ve alaka ise neredeyse hiç yoktu. Bugü
21 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den Trabzon’a 22.00 hareketli bir sefer için bilet aldım. Araç yaklaşık... 1 saat rötarlı kalktı ve bu gecikme ile ilgili bize öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Gece yolculuğunda zaten yorgun oluyoruz, bir de peronda bekletilip nedenini bile bilm
21.10.2026 tarihinde saat 01.45 Afyon–Manavgat seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüste priz ve şarj girişi bul...unmadığı için yolculuk boyunca telefonumu şarj edemedim. Üstelik sefer yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Daha önce de Kamil Koç ile yaptığım yolculuklarda benzer şe
Bugün Kamil Koç firmasından aldığım Bandırma–Çanakkale seferim saat 18.30’da olmasına rağmen, ben 18.15’te çoktan otogar...a gitmişken yazıhaneden bir görevli tarafından aranarak otobüsün yaklaşık bir buçuk saat rötarlı olacağı söylendi. Bu bilgi sefer saatine çok az bir süre kala verildiği için gereks
13 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç ile yaptığım yaklaşık 5 saatlik otobüs yolculuğumda son derece konforsuz ve rahatsız... edici bir deneyim yaşadım. Otobüs oldukça eski ve koltuk araları son derece dardı, bu yüzden yolculuğumun büyük kısmını yan oturarak geçirmek zorunda kaldım. Durumu muavine ilett
16 Ekim saat 21:30 Çorum çıkışlı, İstanbul Alibeyköy otogar varışlı Kamil Koç seferinde 16 numaralı koltukta yolculuk ya...pıyorum. Yolculuk boyunca koltuklardaki USB/şarj ünitesinden telefonumu kesinlikle şarj edemiyorum. Kullandığım kablo başka yerlerde sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen hem kendi k
09.10.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Kütahya Otogar – Afyon Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Normal şar...tlarda yolculuğun 1 saat 15 dakika sürmesi ve yaklaşık 12.15’te Afyon’da olmam gerekirken, otobüs Kütahya otogarından 11.00’da çıkması gerekirken 11.30’da hareket etti ve Afyon’a a
05.10.2026 tarihinde saat 12.30’da Şanlıurfa’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta oturduğum 10 numaralı koltu...ğun hijyeninden dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Koltuk ve çevresi son derece kirliydi, sanki uzun süredir hiç temizlenmemiş gibiydi ve 13 saat boyunca bu kirliliğe katlanmak zorund
16 Mart 2026 sabahı 27fd*** plaka numaralı otobüsünüzle Ankara’ya seyahat etmek üzere Alibeyköy’den saat 08.40 itibarıyl...a hareket edebildik. Otobüste şu an 2 kaptan mevcut. Kaptanlardan biri, yolculuk esnasında otobüsü kullandığı ya da direksiyonda olmadığı süreçte otobüs içinde sürekli sigara içiy
Bugün Aksaray’dan saat 17:00’da kalkan Kamil Koç otobüsüyle Kayseri’ye seyahat ediyorum. Sefer, sistemde yaklaşık iki bu...çuk saatlik yolculuk olarak görünmesine rağmen, saat 20:00 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık ve araç bir süre sonra farklı bir yöne girerek iyice gecikmeye neden oldu
23.09.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Rize’ye yaptığım yolculukta valizim firma tarafından başka birine verilere...k gönderildi ve valizim kayboldu. Bana yapılan bilgilendirmede, valizimin Trabzon’da kaybolduğunun söylendiğini öğrendim. Valizimin içinde giyim eşyalarım bulunuyordu ve bu durum
Kamil Koç ile yaşadığım sorun, tek bir olaya değil, genel olarak personel kaynaklı bir memnuniyetsizliğe dayanıyor. Sist...eminizde arıza, bagaj, bilet gibi farklı başlıklar olsa da, bu başlıkların altında biriken pek çok problemin özünde personel davranışları ve iletişim tarzı olduğunu düşünüyorum.
Kamil Koç ile yaptığım bir yolculuk sırasında görevli kabin memuru, bizden kişisel bir gerekçesini öne sürerek ödünç par...a talep etti. O anki koşullarda iyi niyetle yardımcı olmak için kendisine 3.800 TL verdik, en kısa sürede geri ödeyeceğini belirtti ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hi
21.09.2026 tarihinde saat 19.05 Bursa otogarından Gebze’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs 19.22’de otoga...ra giriş yapmasına rağmen, kalkışın 19.45’te olacağı söylendi. Sebep olarak da “gelen yolcu olur, başka yolcu gelebilir” denildi. 19.05 seferinin yolcuları hazır beklerken, biletsi
18 Eylül Cuma günü saat 18:31 Aliağa kalkışlı, Çanakkale varışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Planımı bu saate göre y...apmama rağmen, önce kalkışa kısa bir süre kala otobüsün 19:18’e ertelendiği bilgisi verildi. Daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan bu saatin de değiştiğini, kalkışın 19:48’e kaydığ
12.09.2026 tarihinde saat 13:45’te İstanbul–Bartın seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Oturduğum 13 numaralı koltuğ...un dik pozisyonda durmaması nedeniyle yolculuk boyunca ciddi sıkıntı yaşadım. Koltuk sürekli en arkaya kadar yatıyor, dik konumda sabitlenemiyordu. Uzun bir yolculukta koltuğun bu
Aylar öncesinden Kamil Koç üzerinden 12 Eylül saat 23:40 İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Datça Otogarı varışlı sefer ...için bilet aldım. Bu sefer daha sonra iptal edilmiş, ancak bana ne bir SMS ne de bir arama ile hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu tamamen tesadüf eseri öğrendim. Sefer iptali
12 Eylül tarihinde saat 13.15’te Aydın’dan Antalya’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç seferine bilet aldım. Araç yaklaş...ık 25 dakika geç geldi ve bu gecikmeyle birlikte yolculuk boyunca otobüsün klimaları çalışmıyordu. Defalarca şoföre ve görevliye klimanın açılması gerektiğini belirtmemize rağmen h
8 Eylül Salı günü saat 19.30 kalkışlı Bursa–Ordu seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Sefer saatinin hareketten çok... kısa süre önce tarafıma SMS ile 21.30’a alındığı bildirildi ve iki saatlik bir gecikmeye maruz bırakıldım. Bu durum, yolcuların zamanını ve planlamasını tamamen yok sayan bir anla
4 Eylül 2026 tarihli Akşehir–Zara seferinde, 11 numaralı koltukta Kamil Koç ile seyahat ediyorum. Firmanızın kendi yönet...meliğinizde bir bagaj ve yanında bir el çantasının ücretsiz olduğu, ekstra eşya için ise makbuz karşılığında ücret alınacağı belirtilmesine rağmen, ekstra bagajım için benden 200 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
