Koltuk Numarası Gerçek Düzenle Uyuşmuyor, Ön Tarafta Sıkışıklık Ve TCDD Seferlerinde Fiyat Ayrımı

Uzun süredir Eskişehir TCDD garından kalkan Kamil Koç Bursa seferlerini düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık 2 senedir, ortalama iki haftada bir bu seferleri aldığım halde, internetten satın aldığım koltuk numarası hiçbir zaman otobüsteki gerçek koltuk düzeniyle uyuşmuyor. Özellikle cam kenarı seçmeme rağmen otobüse bindiğimde koltuğum koridor tarafı çıkıyor.

Otobüste koltuk yerleşimi de yolcu konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Otobüsün neredeyse yarısına koltuk satışı kapalıyken, ön taraf tamamen dolduruluyor, arka taraf ise boş bırakılıyor. Bu sıcak havalarda insanlar ön tarafta adeta balık istifi gibi yan yana oturmak zorunda kalıyor ve arka tarafa geçip daha ferah oturmak isteyenlere de izin verilmiyor.

Ayrıca fiyatlandırma konusunda da büyük bir tutarsızlık var. Eskişehir otogarından kalkan aynı güzergâhtaki seferlerin biletleri 400–450 TL bandındayken, TCDD garından kalkan seferlerde bilet fiyatı 550–600 TL seviyesine çıkıyor. Hem koltuk seçiminde yanıltıcı bir sistem olması hem de bu konforsuz yerleşime rağmen daha yüksek ücret alınması yolcu olarak beni fazlasıyla rahatsız ediyor.

Koltuk numarası ile gerçek koltuk düzeninin uyumlu hale getirilmesini, yolcuların arka koltukları da kullanmasına izin verilmesini ve TCDD garından kalkan seferlerdeki bilet fiyatlandırmasının şeffaf ve makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.