Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.117

Kamil Koç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.371 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Turizm Şirketi Kamil Koç Şikayeti

Kamil Koç turizm Ağrı Tutak yazıhanesinden şikayetçiyim. Kayseri'ye seyahat etmek maksadıyla 5 adet bilet satın aldım. Bilet adet fiyatı internette ve normal fiyatı 160 TL toplamda 805 TL ödemesini yaptım. Daha sonra beni arayarak bilet fiyatlarının 250 TL olduğunu söylediler ve benden fazla para ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç  Sadece TV Var!

Çorum'dan İzmir'e gidiyorum sadece otobüste TV kanalları çalışıyor başka hiçbir şey çalışmıyor Bursa'dan gelirken TV yok internet yok bu 2. Kez oldu bir daha ki sefere sizin otobüsle yolculuk yaparsam. Suit otobüste internet yok f ilim izleyemiyor otobüsleri eski kalite bitmiş.

profile
  • 276görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Fiyat Farkı, Gecikme, Yanlış Koltuk

29.11.2021 Saat 11.00 Kayseri-Sivas Arası Bilet Aldım. Bileti Veren Arkadaş Öncelikle 34 numara dememe rağmen 23 verdi burası önemli değil muavine söyleyin 34 e oturtsun dedi eyvallah. Gecen hafta 49 liraya aldığım bileti ısrarla 59 lira diyerek karttan çekti 49 a bilet yok dedi e ben geçen hafta fa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 180görüntüleme
  • 3 gün önce

Kamil Koç Koltuk Ve Otobüs Sorunu!

26.11.2021 Cuma günü için 23:59 olan iki kişilik biletimiz iptal edilip. Tanımadığım şahsi numaradan WhatsApp yoluyla ile bilgilendirildim. Sonrasında 444 0 562 olan müşteri numarasını arayıp. 26.11.2021 22:30 günü ve saatine biletimizi almış olup, ve gelen otobüsün bizim otobüs olmadığı söylendi. ...

profile
  • 219görüntüleme
  • 3 gün önce

Kamil Koç Çalışacakların Kabalığı Yolculara Hakaretleri

Kamil Koç firmasına yakışmayan bir olay yaşadım 23.11.2021 tarihinde Bursa dan çarşambaya gitmek için internet üzerinden 19.30 biletimi aldım gidişte ikili koltuk olduğu için bunaldım işlerimi bitirdim Bursa'ya dönüş için araştırdım 26.11.2021 21.45 de çarşamba oto garda telefonla özellikle tekli ko...

profile
  • 466görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Bilet İptal İade

12.11.2021 tarihinde 13.11.2021 tarihi için İstanbul -Aydın arası 3 adet bileti 605 TL'ye internet üzerinden kredi kartım ile satın aldım. Program değiştiği için 1 saat sonra bilet iptali girdim ve iptal olduğuna dair mail. Geldi gelen mailde 3- 5 iş günü içinde alınan tutarın karta iade edileceği y...

profile
  • 214görüntüleme
  • 3 gün önce

Kamil Koç İnternet Şifresi Vermek

Afyon'dan Antalya'ya seyahat ettim, otobüste internet şifresi istedim ama personelin çok çirkin muamelesi nedeniyle Kamil Koç internet otobüsüne cevap vermedi. Kamil Koç ve ekibi için gerçekten üzgünüm. Bilet satışı sırasında tüm otobüslerinde internet olması konusunda ısrar etseler.

profile
  • 248görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Yanlış Bilgi Verilmesi

24.11.2021 tarihli 09.05 Küçükkuyu seferi için Alibeyköy cep otogarına gittim, internet üzerinden Alibeyköy den binebileceğim bilgisi, mevcut. Sabah saat 08.50de bilet almak istedim. Verilen saçma cevap aynen şu ; Alibeyköy'den yolcu yoksa, uğramıyor, otobüs yetersiz bilgilendirmeden dolayı benim ma...

profile
  • 623görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Biletli Yolcuyu Almadan Durmadan Geçti

Obilet üzerinden, Kamil Koç turizme ait bir seferden 22 Kasım ve 23 Kasım tarihlerinde Polatlı'dan Eskişehir'e 06.00da hareket edecek araçtan bilet aldım. 22 Kasım tarihinde herhangi bir sorun yaşamadan yolculuğumu gerçekleştirdim. Bugün 23 Kasım sabah 05.45 den 06.25 e kadar Kamil Koç yazıhanesi ön...

profile
  • 309görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Arızalı Araç, Çalışmayan Tv,internet

Tokat dan Uşak, a 21.11.2021 tarihli saat 18:00 aracı. Koltuk no 27. Çorum'a geldik. Araç değiştirdik. Bindiğimiz araçta internet yok. TV arızalı, muavine sorduk, araç sürekli kontrol ediliyormuş. Edilmese halimiz yaman desenize. Bir daha asla Kamil Koç.

profile
  • 320görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Otobüs Biniş Noktası

Bugün Eskişehir'den Afyon'a gitmek için saat 1 e bilet aldım ve biniş noktasını tıp Fakültesi seçtim internet üzerinden ve her zamanki bindiğim yerde tıp Fakültesi üst geçit KYK yurdunun önünde beklemeye başladım. Otobüs geldiğinde biner binmez şoförün tavrı ile karşılaştım 2 saattir beni ışıklarda ...

profile
  • 398görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç İnternet Ve Hizmet Sorunu

Kamil Koç İzmir Ankara ve Ankara-İzmir otobüslerinde sürekli internet yok ve bunun tesadüf olduğunu düşünmüyorum... 12.11.2021 İzmir'den Ankara'ya gelirken ve 22.11.2021 Ankara'dan İzmir'e dönerken otobüste yine internet yok! 155₺ bilet parası veriyorum ve ne internet hizmeti var ne de bir şey iste...

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Firmasında İnternet Hizmeti Verilmiyor

21.11.2021 tarihinde saat 18,30 tarihinde İstanbul'dan Trabzon'a Kamil Koç firmasıyla yolculuk yaptım. İnternetin bağlanması talebinde bulunduğumda internetin olmadığı beyanında bulundular. Bunun üzerine firmanıza ulaştığında aracın bu hizmeti vermesi gerektiğini belirttiler. Ben de tekraren otobüst...

profile
  • 396görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Koltuk Numarasından Kaynaklı Mağduriyet Ve Yanlış Yönlendirme

Biletimi internetten 12:30 Manisa arabasına 38 numaralı koltuk olarak aldım. Araç perona geldiğinde ise araçta 38 değil de 37ye kadar numaralı koltuk olduğunu söylediler. Madem 38 numaralı koltuk yok internete de satışa koymayacaksınız. Mağduriyetimin giderilmesini istedim ve biletimi 13:45 e aktard...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Servis Hizmeti Ve Telefon İle Ulaşılabilirlik Sorunu

Kamil Koç otobüsü ile Ankara'dan İstanbul'a saat 3:50'de geldim. Saat 5'de servis var denildi. Bilet alırken servis hizmetinin var olduğunu hem sitede görmüştüm hem de personelden teyit etmiştim. Bu saatte Kamil Koç internet sitesindeki tüm telefonları aradım. Dakikalarca telefonda bekletildim. Hiçb...

profile
  • 692görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Servis Kullanımı Ve İnternet Sitesinin Yanlış Yönlendirmesi

Öncelikle makul düşünme yetisine sahip olan bir insan online sitede yazılı olan saati otobüs kalkış saati olarak düşünerek bilet alıyoruz, ancak sayın Kamil Koç bunca şikayete rağmen bu noktada herhangi bir düzenlemeye gitmediği gibi insanları 20 dakika İzmir otogar içindeki tesisinde bekletiyor seb...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 489görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Biletsiz Yolcu Alma

Kamil Koç turizm şirketine bir şikayetim var dün akşam perşembe günü 18/11/2021 saat 22:34 Bozüyük otogarından (Kütahya'ya) bilet almak istedim. Fakat...

profile
  • 276görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Arabalarına Bakım Yap

Aman şöyle multi şöyle teknolojik firmayız diye 175 liradan bilet satmaya geldi mi satıyorsunuz. Biz otobüse binmeden uydu çalışıyor mu internet çalışıyor mu diye check etmeye çalışınca ağzını yaya yaya "ağğğbi olmaz mı, internet de var TV de var bilmem ne de var" diye ballandırıyor. Otobüse biniyor...

profile
  • 534görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Müşteriye Değer Verilmiyor

12 Kasım cuma günü Denizli otogardan-Bursa otogara bilet aldım gece 23.00 cumayı cumartesiye bağlayan gece otobüs 35 dakika rötarlı geldi sonra otobüse bindim doğru otobüs olup olmadığını öğrenmem bile 15 dakikamı aldı kaptan muavin hiç biri sorularıma cevap vermediler. Otobüs eski model bir otobüst...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 687görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Servis ve Personel

16 Kasım 2021 tarihli saat 19.00 Antalya İstanbul aracınızın personeli ve kaptanı çok saygısız sorulan sorulara gerekli cevap ve açıklama yapmıyorlar. Otobüsünüzün ne İnterneti ne TV si hiçbiri çalışmıyor sorduğumuzda ise ters cevaplar veriliyor Kamil Koç firmasına hiç yakışmayan tutumlar. Esefle kı...

profile
  • 1287görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Ankara İstanbul Gimat Kavşağında Yolcu Almadı

Bu kadar kötü bir firma görmedim. Ankara İstanbul bileti aldık misafirimiz için 26.11.2021 tarihi saat 13.00 arabasına Gimat kavşağında binecek şekilde müşteri hizmetleri ile görüştük ödemeyi yaptık ancak Kamil Koç otobüsü basmış gitmiş yolcuyu almadan arıyoruz müşteri hizmetleri şikayet kaydı oluşt...

profile
  • 923görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Firmasından E-fatura Alamıyorum

1112899452 PNR kodlu seyahatim için müşteri hizmetlerinden bilet alırken e-fatura almak istediğimi belirttim. Yolculuğum bittikten sonra e-fatura'nın mail adresime gönderileceği belirtildi. Yolculuğum bittikten birkaç saat sonra müşteri hizmetlerine yine aradım henüz oluşmadığını yolculuk bittikten ...

profile
  • 268görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Bilet İptal Süreci Mağduriyeti

Kamil Koç adlı şirketin internet sitesinden 24.10.21 tarihinde aldığım biletin yanlış olduğunu fark ettikten sonra anında iptal edip yeni bilet satın aldım. Yaklaşık 1 aydır iade sürecini başlattıklarını söyleyip herhangi bir işlem gerçekleştirmiyor, bankamı sorumlu tutuyorlar.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84