to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2024'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na saat 11.00’de Kamil Koç firmasının seferini kullandım. Tekli koltuk seçerek bilet aldım ve bu tercih için ayrıca 40 TL komisyon ödedim. Ancak otobüse bindiğimde, tekli koltuğumun (16 numara) kırık olduğu ve kullanılamaz durumda olduğu üzerine sadece bir kağıt yapıştırılmıştı.
Durumu Esenler otogarındaki Kamil Koç görevlisine bildirdiğimde bana 23 numara verildi ve muavine tekli koltukta oturmam gerektiği söylendi. Ancak yolculuk boyunca sürekli koltuk değiştirmek zorunda kaldım; 18 numaraya geçtim, o koltuğun yolcusu gelince başka bir koltuğa geçtim ve sonunda ikili koltukta seyahat etmek zorunda kaldım. Diğer yolcularla aynı ücreti ödememe rağmen mağdur edildim ve bu durumdan hiç memnun kalmadım.
Bu yaşadığım sorun ilk kez başıma geliyor. Biletimi kredi kartı ile aldım ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Bilet aldığım otobüse bindim, aldığım koltuk kırık. Seyahatim öncesinde bana bunu arayarak bildirmeleri gerekiyordu. Çift koltuğuna oturtmak istediler, ben tek başıma seyahat etmek adına tek kişilik ve daha fazla ücret ödeyerek bilet almıştım. Başka bir koltuğa geçirdiler ve seyahatim boyunca kimsen...
27.08.2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya yaptığım seyahatte Kamil Koç firmasını tercih ettim. İş seyahatim için daha konforlu ve güvenilir bir yolculuk yapmak amacıyla en pahalı bileti özellikle sizin firmanızdan aldım. Ancak karşılaştığım manzara tam anlamıyla hayal...
22.06.2024 tarihinde 17.45 saati için Osmaniye'den Bursa'ya gitmek üzere Kamil Koç online üzerinden bilet aldım. 35 numara tekli koltuk görünüyordu ve kalan tek tekli koltuktu. Şubeyi aradım teyit ettim, onayladılar. Fakat saatim gelip otobüse bindiğimde 35 numaranın arka dörtlüye denk geldiğini gör...
16.08.2024 (bugün) Bursa Otogarı'ndan Trabzon Otogarı'na saat 19:30 Kamil Koç 2+1 koltuk düzenli arabasına 3184278906 PNR kodlu en arka 35 numaralı tekli koltuğu, çiftli koltukların bilet fiyatından 60 TL fazla ödeyerek seyahat için satın aldım. Şu an araçta seyahat etmekteyim ve sıkıntım şudur ki e...
06.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul (Esenler) –İzmir yönünde, 23.59 seferi için 21 numaralı tekli koltuğu ekstra ücret ödeyerek (toplam 1049 TL) satın aldım. Normal bilet ücreti 999 TL iken, tekli koltuk için ayrıca fark ödedim. Ancak saat 23.50 civarında, 23.59 seferinin iptal edild...
Yorumlar