Kamil Koç Erken Kalkış Nedeniyle Otobüs Kaçırıldı Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi

2 Ocak 2026 Cuma günü saat 12.30 Sakarya – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3317208667). Sefer saatim 12.30 olmasına rağmen, 12.20’de aranarak otobüsün erken kalkacağı söylendi ve acele etmem istendi. Taksinin gecikmesi nedeniyle en fazla 3–5 dakika rötarla terminale gelebildim ancak terminale vardığımda otobüsün kalkmış olduğunu gördüm.

Sefer saati 12.30 olarak belirtilmişken 12.20’de aranmam ve otobüsün bu şekilde erken kaldırılmasını yanlış buluyorum. Bizler yolcu olarak otobüs geç kaldığında bekliyor, çoğu zaman da şikayet etmiyoruz. Buna rağmen firmanın, ücreti peşin ödemiş ve yola çıkmak üzere olan yolcuyu 3 dakika daha beklemeyip hareket etmesini adil bulmuyorum. Otobüsün 12.32’de kalktığı, benim de o sırada terminalde olduğum bilgisi verildi, 3 dakika daha beklenseydi otobüse binebilecektim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1050 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.