to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’un Son Dakika Saat Değişikliği Ve Su Sızıntısıyla Mahvolan Seyahat
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Bursa Otogar’dan Konya Ereğli Otogar’a yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aldığım biletin saati normalde 01:30 iken, sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce bana gelen mesajla saatin 03:00’a alındığı bildirildi. Bu değişiklik tarafıma son anda ve gerekçesi açıklanmadan yapıldı.
Yolculuk esnasında da otobüs çok fazla mola verdi ve bu nedenle yolculuk gereksiz yere uzadı. Araç içi hizmet son derece yetersizdi, herhangi bir ikram yapılmadı. Ayrıca otobüsün havalandırma kısmından yolcu koltuğuna su damlıyordu ve bu sorunu bizzat ben yaşadım, yolculuğum son derece konforsuz geçti.
Bu yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de Konfor açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Firmadan, bu seferle ilgili olarak tarafıma ulaşılmasını, yaşananlar için özür dilenmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların giderilmesini talep ediyorum. Başka yolcuların da aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum. İlgili sefer için PNR numaram 3335626494, cep telefonu numaram ise 0546*****52’dir.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
