to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Bursa Otogar’dan Konya Ereğli Otogar’a yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aldığım biletin saati normalde 01:30 iken, sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce bana gelen mesajla saatin 03:00’a alındığı bildirildi. Bu değişiklik tarafıma son anda ve gerekçesi açıklanmadan yapıldı.
Yolculuk esnasında da otobüs çok fazla mola verdi ve bu nedenle yolculuk gereksiz yere uzadı. Araç içi hizmet son derece yetersizdi, herhangi bir ikram yapılmadı. Ayrıca otobüsün havalandırma kısmından yolcu koltuğuna su damlıyordu ve bu sorunu bizzat ben yaşadım, yolculuğum son derece konforsuz geçti.
Bu yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de Konfor açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Firmadan, bu seferle ilgili olarak tarafıma ulaşılmasını, yaşananlar için özür dilenmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların giderilmesini talep ediyorum. Başka yolcuların da aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum. İlgili sefer için PNR numaram 3335626494, cep telefonu numaram ise 0546*****52’dir.
30.01.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Karadeniz Ereğli – Bursa seferinde Kamil Koç firmasından bilet aldım. Bilet üzerinde Bursa’ya varış saati 23.45 olarak görünmesine rağmen, ben otobüsten 00.45’te indim ve tam 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu durum hem planlarımı bozdu hem de paramızla resmen...
04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçbir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z...
01.02.2026 tarihinde saat 03:35 seferi olarak görünen, 34 enl 18 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Bursa Otogar’dan Kırklareli Otogar’a yapmış olduğum yolculuktan son derece rahatsız oldum. Biletimde koltuk numaram 13, PNR numaram 3325106556’dır. Öncelikle bana rötar mesajı geldi ve kalkış saatinin 04:0...
22 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa–Çorlu hattı için 13.15 kalkış saatli bir bilet satın aldım. Ancak yolculuktan önce, gece saat 03.00 sularında tarafıma gönderilen bir mesaj ile sefer saatimin 15.01’e ertelendiği bildirildi. Bu değişiklik zaten başlı başına bir mağduriyet yaratmışke...
21 Mart 2026 tarihinde saat 16.30'da Bursa Otogarı çıkışlı Kamil Koç Bursa–Eskişehir seferinde PNR numarası 3337895848 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16.30 otobüsü geç geldiği için yanlışlıkla 17.00 aracına bindim. Şoför daha sonra yanlış araca bindiğimi fark etti, otobüste boş ...
Yorumlar