Kamil Koç Otobüsünde Aşırı Soğuk, Temizlik Eksikliği Ve Personel Yetersizliği Mağduriyet Yarattı

19 Ocak 2026 gecesi saat 03.00 İstanbul–Ankara seferine Kamil Koç firmasına ait bir otobüsle bindim. Otobüse ilk bindiğimizde içerisi sıcaktı, ancak yaklaşık 1 saat sonra, 04.45 civarından itibaren otobüs buz gibi oldu ve resmen donmaya başladık. Şoförü uyarmamıza rağmen uzun süre klima ayarı düzeltilmedi ve yol boyunca çok soğuk bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık.

Ayrıca otobüste host yoktu, yol boyunca hiçbir görevliyi ortalarda göremedik. Koltuk bardaklığında biz bindiğimizde önceki yolculardan kalmış çöp vardı, temizlik yapılmamıştı. Hem üşüdük hem de hijyen açısından rahatsız edici bir ortamla karşılaştık.

Defalarca uyarıdan sonra ancak klima açıldı ve içerisi ısınmaya başladı. Yolcular bu kadar rahatsız olmasına rağmen bu kadar geç aksiyon alınması ve ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu seferle ilgili olarak aracın temizlik ve klima kontrollerinin düzenli yapılmasını, personelin yolcu taleplerine daha duyarlı olması için uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.