Şoförün Sigara İçmesi Ve Cam Açması Muavinin İlgisiz Tutumu Yolcuların Sağlığını Tehlikeye Attı

13.03.2026 tarihinde saat 09:45’te Kamil Koç’a ait 27 BDT 106 plakalı araçla İstanbul–Kırşehir seferine katıldım. İstanbul’dan Bolu’ya kadar üst taraftan ciddi şekilde soğuk geldi ve boynumuz tutuldu, arkamda oturan yaşlı teyze ve diğer yolcular da bu durumdan rahatsızdı. 17 numaralı koltukta yolculuk ediyordum.

Durumu defalarca şoföre seslenerek, “Üstten çok soğuk geliyor, donduk” diyerek ilettim, şoför ise sadece aynadan bakıp alay eder gibi sırıttı. Sonradan anladık ki bu bir klima sorunu değilmiş; şoför sigara içtiği için sürekli camı açıyormuş ve bu da içeride ciddi anlamda cereyan yapıyormuş. Bunu da muavine sorduğumuzda öğrendik.

Muavinin verdiği cevap ise en az yaşanan durum kadar rahatsız ediciydi. “Adam sigara içiyor, mecbur.” diyerek olayı normalleştirdi. Yani şoförün sigara keyfi için cam açılması yüzünden biz yolcular soğuktan rahatsız olduk, boynumuz tutuldu, sağlığımız hiçe sayıldı. Üstüne muavinin son derece isteksiz tavrı ve yardımcı olmaktan uzak hali bu yolculuğu tamamen kötü bir deneyime çevirdi.

Ben bu seferde hem şoförün hem de muavinin tutumundan son derece şikayetçiyim. Yolcu sağlığını, konforunu ve güvenliğini bu kadar umursamayan bir ekiple yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu olayla ilgili olarak sorumlu şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcuya saygı ve davranış konusunda uyarılmasını ve mağduriyetimin ciddiye alınarak tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle Kamil Koç’u bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.