to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Mardin-İzmir 06COM557 Şikayet
Kamil Koç Mardin-İzmir 12.30 seferine bindik 06COM557 plakalı araçta çok kötü bir yolculuk yaptık. Bilet alınmış koltuklar tekrar başkaları tarafından da alınmış, tüm yol kargaşa ve kavgayla geçti. İnsanlar kendi yerlerine oturmak istediklerinde de 'birkaç saat sonra inecekler o zaman oturursunuz kaza yapmadınız en azından' tarzında saçma şeyler söylediler, çalışanlar buradaki kimseyi insan yerine koymadılar ve hep bağırarak konuştular. Otobüsün içi inanılmaz pis, resmen çöplerin üstünden atlıyor muavin. 18 saatte geldiğimiz yolda 15 dakika sonra 24 saat olmuş olacak hala üç saatlik yol görünüyor. Nefes darlığı olan insanlar vardı ve hava kararana kadar sıcaktan nefes alamaz duruma gelmiştik. Akrabalarımız burayı şikayet için aradıklarında da içerisinin çok soğuk olduğunu, soğuktan klimayı kapattıklarını söylediler. Bir günden fazla süren bir yolculuğa ne yeterli su vardı, ne kliması vardı. Perdeleri bile eksikti. Bir koltuğu birden fazla kişi kestiği için yeri kalmayan insanları orta kapının merdivenine oturttular. Neredeyse on saat geç kalmamıza rağmen hala yarım saat dolmadan sigara molası veriyorlar ve bu gerçekten çok can sıkıcı. İnsanlar düzgün bir şekilde dile getirdiği zaman bile hep aksi ve yüksek sesle tepki veriyorlar. İnsanlar buraya para verip biniyorlar, beklentileri fazla değil yeterli ve hak edilen hizmeti almak. Daha önce hiçbir firmada böyle bir şey yaşamadık.
Az önce Manisa'da indirilmesi gereken yolcular indirilip servis gibi bir şeye bindirildi. Hem de yolcuların biletleri olmasına rağmen. Yolcular kendini açıklamaya çalışırken güzergahı değiştirdiklerini söylediler. Ancak yolcular binmeden inecekleri yerde durup durmadığını birden çok kere sormuşlardı. Yolcular indikten sonra 'Onları bıraksaydım bir saat daha geç kalırdım, onlarda amma tantana yaptılar.' gibi saygısızca konuştu. İndirilen yolcular arasında yaşlı ve çocuklu insanlarda var. Size paranızı vereceğiz gibi şeyler söylediler indirdikleri kişilere. Böyle bilindik firmalarda nasıl böyle insanlar çalışabiliyor aklım almıyor. Ne iş ahlakı, ne de ilgi hiçbir şey yok.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
