to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç İle Yaşadığım Kaotik Ve Sorunlu Yolculuk Deneyimi
Kamil Koç firmasından Kocaeli'den Samsun'a gitmek için 13.07.2025 00.00 seferinden bilet aldım. Otobüs gece saat 02.00'de geldi. Muavin bagajı açmakta zorluk çekti ve açtığında tüm valizler rastgele üst üste atılmış, düzensiz bir şekilde duruyordu. Otobüse bindiğimde yolcular bağırıyor ve görevliyle tartışıyorlardı. Bir koltuğu birden fazla kişiye satmışlar, yolcuları farklı yerlere oturtmaya çalıştılar. Çift oturanları yer ayarlayabilmek için koltuklarından kaldırdılar, başka yerlere oturmalarını istediler. Yolcular itiraz ederek bağırdı, tartışma çıktı. Şoför ise 'Benim yapabileceğim bir şey yok, beni ilgilendirmez' diyerek ağzında sakızla bir köşede izledi. Diğer yolcuların söylediğine göre birkaç seferi birleştirmişler, yolda yolcu toplayarak gelmişler ve İstanbul'dan İzmit'e 20.00'dan beri yoldayız dediler. Benim yerimde yaşlı bir çifte bilet satmışlar ve amcayı yerinden kaldırdılar. Çok fazla tartışma olduğu için gitmek istemediğimi belirttim ve otobüsten indim. Otobüsün eski ve pis olması da ayrıca sorun yarattı. Köy otobüsü gibiydi. Yapamadığım yolculuğun bilet iadesini istiyorum. Kamil Koç firmasını kimseye önermiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Az önce müşteri hizmetleri aradı ve iade yapmayacaklarını iletti %20 indirim kuponu tanımlayabilirlermiş. Sizin yüzünüzden yapmadığım bir yolculuk için ücret ödedim. İndirim istemiyorum çünkü bir daha asla bu firmayı kullanmayacağım. İade yapmanız gerekiyor. Gereken her yere şikayet edeceğim
